При прилете в Домодедово мой багаж был утерян, через службу поиска Багажа я его все же нашла, но на моем чемодане даже под чехлом был вырвана молния с замком. Мало того, что это очень неприятно, так мне ещё предстояло другими авиакомпаниями совершить 7 перелётов. Мною был составлен акт у авиакомпании S7 (по которому мне до сих пор не вынесено решение)!
В тот же день я обратилась с заявкой на страховой случай в приложении Т-Банка, где необходимо было приложить фото паспорта, акта авиакомпании и фото чемодана. Все довольно просто. Обещали ответить в течении 2 дней. Так как я была не всегда с интернетом , написала в поддержку позже, мне ответили, что вопрос решается в течении 15 рабочих дней. Но в итоге ответ дали через 11 дней, решение положительное, после вынесения решения деньги были зачислены мгновенно!! Большое спасибо Виолетте за оперативность и понимание🤝