Страховой случай AUT-26-1****7 Начитавшись отзывов сначала думал, что может и не нужно заявлять? Но потом подумал: "А зачем КАСКО покупал?" и заявил. Ущерб был не самый фатальный, на придомовой территории повредили бампер и накладку крыла. Хорошо, чтобы на Хавал H3 есть весь этот пластиковый обвес, железо не пострадало.
Каско у меня без франшизы с ремонтом у дилера. В 09:28 обнаружил ущерб, потупил "надо-не надо заявлять" и заявил, ожидая сообщение персонального менеджера. Приложение понятное, все говорит, что делать, все получилось быстро.
Менеджера не было, минут через 15 пришло СМС с направлением на ремонт. Вот прямо сразу! Никаких менеджеров не было. Дубль пришел на почту.
Подождал дней 5 звонка от дилера. Никто не позвонил. Распечатал направление, приехал в Автопассаж, народ забегал и тут выяснилось, что направление им не отправляли. Это был единственный сбой у Т-Страхования. Взяли мою распечатку в работу. Через 4 дня дефектовка, потом дней 20 ждали согласование заказ-наряда и еще дней 15 запчасти.
Пока ждал, вел беседы с кузовным цехом дилера. Они ворчали, что согласовали только 2 элемента, которые были реально повреждены, а весь бампер поменять не дали, так как другие его элементы были целые. А надо сказать, что у H3 бампер как Лего и состоит из нескольких самостоятельных элементов. Но какие повредили и я заявил, то Т-Страхование без проблем оплатили. Я тут даже поудивлялся, зачем так-то смету увеличивать?
По итогу все прошло хорошо: Автопассаж все сделал хорошо и быстро, как и последние 25 лет нашего с ними сотрудничества, а Т-Страхование оплатило весь заявленный ущерб.
А посему, второй год я тоже остался в Т-Страховании :)