Страховая с лета уклоняется от ответа на обращение

Здравствуйте! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в скрытом комментарии к отзыву чек об оплате договора (выписка со счета в случае отсутствия чека об оплате), адрес офиса в который обращались, номер телефона с которого звонили и даты звонков. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»

Зачем вам чек? Это отношения между мной и посредником. А доказательств, что посредник платил у меня нет (потому и возникли подозрения, т.к. нет никаких подтверждающих документов). Но если меня не страховали, то очевидно, что и обработки персональных данных не велось. Достаточно просто это официально подтвердить, а не тянуть с ответом, думая что само все разрешится

номер последнего обращения: С-12975743 от 18 марта 2026 По нему найдете и все остальные. Ваши операторы в контакт-центре легко находят

Ответа на обращение С-12975743 от 18 марта 2026 так и нет. Даже формальной отписки. Полагаю, и не будет

Здравствуйте! Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в скрытом комментарии к отзыву чек об оплате договора (выписка со счета в случае отсутствия чека об оплате), адрес офиса в который обращались, номер телефона с которого звонили и даты звонков. Так как без данной информации у нас нет возможности провести полноценную проверку по Вашему вопросу. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»

Это робот от РГС тут пишет? Вся информация у вас есть. Если администрации banki.ru нужны доказательства, готов предоставить по запросу

Сегодня наконец-то приступили к рассмотрению обращения. Возможно, жалоба в ЦБ сработала. Запросили паспортные данные и номер договора. Отправил. Но все равно не верится, что будет ответ

Сегодня снова запросили номер паспорта и номер договора. Это уже какой-то маразм. Прошу администраторов зачесть оценку. Контора, по моему мнению, не дееспособна

Все-таки ответили. Как и предполагал, посредник не оформлял страховку

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы проверили информацию. Отметим, по результатам проверки (ФИО, дата рождения, номер телефона указанных при регистрации отзыва) между Вами и ПАО СК «Росгосстрах» оформленных договоров за 2025 г. не обнаружено. Для детальной проверки мы запросили информацию (чек об оплате договора (выписка со счета в случае отсутствия чека об оплате), адрес офиса в который обращались, номер телефона с которого звонили и даты звонков), которая не была предоставлена. Дополним, по обращению № С-12****43 от 18.03.2026 г. ответ Вам был предоставлен 27.05.2026 г. в рамках обращения на эл. почту, указанную при регистрации обращения. В некоторых случаях требуется более длительное время для разбора ситуации и предоставления ответа. Приносим извинения за невольно доставленные неудобства в связи с длительным ожиданием ответа. Надеемся, что наш ответ позволил Вам взглянуть на компанию по-новому. Команда «Росгосстраха»

Отзыв проверен.