Трещина/скол лобового стекла. Направление по КАСКО в день обращения (Москва, онлайн, без осмотра авто, 10.04.26). Возможность выбора сервиса в приложении или при звонке сотрудника. Назначается сотрудник для ведения страхового случая.
Сперва на почту ошибочно прислали название с франшизой, через пару минут корректное.