Отказ от страховки

Здравствуйте! Хотим проинформировать, что указанный Вами номер полиса не относится к компании ООО СК "Росгосстрах Жизнь". С заботой о Вашем спокойствии и комфорте, Команда Клиентского сервиса РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ

Спасибо за ваш отзыв. Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации. Отзыв перенесли из ветки Росгосстрах Жизнь в ветку Росгосстрах.

Как мой полис не относиться к вашей компании, обманываете ещё как является

Здравствуйте, Вера! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией. Расторгнуть договор страхования возможно одним из способов: в офисе компании (https://www.rgs.ru/vizit) либо направив документы почтой РФ по адресу 610025 г. Киров ул. Мельничная, д.31, получатель ПАО СК «Росгосстрах». Вы можете проверить возможность удаленного расторжения договора страхования, оформленного в МФО, в личном кабинете lk.rgs.ru. В случае, если договор страхования отсутствует, то мы рекомендуем воспользоваться иными способами расторжения, чтобы не допустить окончания периода охлаждения (или срока страхования) на момент подачи заявления о расторжении договора. Уточним, в личном кабинете договоры страхования, которые оформлены у партнеров (в том числе МФО), подгружаются автоматически от 2 до 40 дней (зависят от сроков, в которые партнер передает нам информацию по оформленным договорам), о чем есть уведомление в личном кабинете. Если договор, оформленный в МФО, не отразился автоматически, то Вы можете воспользоваться функцией «Добавить полис» (при создании заявки на добавление полиса ей присвоится номер, по ее решению ответ поступит на эл. почту). В данном случае срок добавления полиса составляет до 30 дней. Из чего следует, что мы не препятствуем расторжению договора страхования. Вы можете воспользоваться одним из способов, который Вам более удобен. При отсутствии полиса в личном кабинете Вы не ограничены в праве подать заявление о расторжении договора в офисе компании или почтой РФ. Ваши заявки OFR-13****12 от 24.04.2026 г. и OFR-13****01 от 28.04.2026 г. на добавление договора 62***M 00****20 (срок страхования с 25.04.2026 по 26.05.2026 г.), а также OFR-13240398 от 05.05.2026 г. на добавление договора 62***Z 01****16 (срок страхования с 06.05.2026 г. по 06.06.2026 г.) находятся на рассмотрении, ответ поступит на эл. почту. Особо отметим, на текущий момент заявления о расторжении по договоров 62***M 00****20 и 62***Z 01****16 от Вас не поступало. Настоятельно рекомендуем воспользоваться альтернативными вариантами расторжения договоров (офис компании, почта РФ). Мы рады, если наш ответ позволил Вам взглянуть на компанию по-новому. Команда «Росгосстраха»

Конечно договор о расторжении не поступал, как я его вам отправлю если полиса нет в личном кабинете,так теперь и через почтовое отделение оно не дойдет до вас. И офисов ваших рядом со мной нет.Все чтобы не возвращать деньги.

Я живу не городе, а в посёлке, повторюсь где почта работает не всегда и где нет ваших офисов.

17 число так и не решили вопрос. Видимо очень проблемной добавить мой полис в личный кабинет. Сотрудники Росгосстраха очень плохо работаете.

Сегодня 20.число вопрос так и актуален, не решён. Отправила документы через почтовое отделение, каким числом будет считаться дата регистрации? Чтобы успеть в период охлаждения. Месяц я с Росгосстрах веду диалог и все бесполезно.

Здравствуйте, Вера! Дополнительно сообщаем. При отправке документов почтой РФ датой расторжения учитывается дата отправки документов (письма) Почтой РФ (содержится на круглой печати на конверте и проставляется при отправке письма, также можно проверить по трек-номеру письма). Команда «Росгосстраха»

Это просто ужас, ну отправила я документы через почтовое отделение, ну и тут не слава богу почтальон просто не смог его вручить, пришло оповещение неудачная попытка вручения, вот как так? Сегодня уже 21 число, я, все сделала как вы уже сказали а толку то. Буду писать жалобу, все переписки скрины сохранила.

Спасибо за ваш отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.