Никогда не связывайтесь с Т-Страхованием!

Здравствуйте. Проверим ваш страховой случай и постараемся решить все вопросы как можно скорее. По результату дополним ответ подробностями.

Вы только делаете что разбираетесь и ожидайте ответа и так пол года уже!!!!!!

Здравствуйте. Если ваш персональный менеджер уходит на больничный, назначаем на это время другого сотрудника. Также у менеджеров есть выходные дни, но если вопрос срочный — не оставим вас без ответа. Вы можете обратиться на горячую линию, и в этот же день с вами свяжется замещающий менеджер и проконсультирует. Сумму возмещения рассчитываем по формуле: 120% от суммы по Единой методике расчета. Эта методика утверждена Центральным банком. Формулу указали в условиях вашего полиса.  После вашего обращения по страховому случаю мы выдали вам направление на ремонт в ближайший к вам сервис. Он в соседнем городе в 67 километрах от вас.  Вы прошли осмотр на станции, и мы приступили к согласованию предзаказ-наряда с партнером. В процессе согласования сервис отказался от ремонта из-за сложностей с поставкой запчастей. После мы перевыдали вам направление дважды, поэтому пришлось пройти еще два осмотра на каждой станции. Прохождение дефектовки в сервисе — это обязательный этап, после которого мы можем согласовать с партнером предзаказ-наряд. Все партнеры отказались от ремонта в процессе согласования.  Понимаем, что вы очень обеспокоены урегулированием страхового случая. Мы получили от вас 2 претензии и отправили на них официальные ответы. По первой претензии мы согласовали с одним из партнеров заказ-наряд и договорились о ремонте. Но в итоге станция снова отказалась. По первой и второй претензии также предложили вам предоставить свой предзаказ-наряд для пересмотра суммы выплаты, но вы отказались.  Мы предложили вам получить деньги по соглашению, но этот вариант вас тоже не устроил. В итоге 4 мая мы отправили вам деньги почтовым переводом. 

Мы разговаривали со всеми директороми Станций , почему вы опять обманываете ? Все согласны на ремонт!!! Все отказываются потому что вы предлагаете сумму 191 тыс рублей , а фактическая сумма ремонта выходит 350 тыс рублей. Самим не смешно ? На русскую машины не можете найти запчасти!!! Все запчасти есть в наличии в нашем городе , только запчасти выходят на сумму 170 тыс. рублей. Ответа на первую претензию мы приехали на станцию и нам отказали, они сразу сказали что вы предложили сумму в районе 200тыс рублей и они сразу отказали вам и не кто не какие запчасти не заказывал! И ответ вы отправили и по почте России и по электронной почте! Вторую претензию , мы вам отправили и по электронной почте и по почте России, но вы отправили только по почте России, специально что бы тянуть время!!!!! Персональный менеджер ответ на вторую претензию ответил что в ремонте отказали но сумму выплаты которую вы предлагаете он не видет !!!!

Сумма ущерба 350 тыс , вы отправили сумму 219 тыс рублей почтовым переводом, кто будет доплачивать разницу? Я со своего кармана ? Зачем тогда делать ваше каско?

Отзыв проверен.