Искусство затягивания ремонта

Начну, пожалуй, с того, что давно пользуюсь продуктами Т-Банка. И в целом никогда проблем не возникало, всегда все решалось оперативно и качественно. Но, как и многие, стал замечать последний год или два ухудшение в качестве работы компании. Однажды уже обращался по страховому случаю через КАСКО, и в первый раз сделали все быстро и хорошо. Там не было ничего серьезного, просто замена двери. Но, видимо, качественный сервис лишь разовый, т.к. после серьезного ДТП (в котором виновник не я), решил снова обратиться по КАСКО, т.к. мне было проще сдать машину в ремонт, чем получать выплаты по ОСАГО и самому обращаться в сервис. (Лучше так и сделал бы) И что мы сейчас имеем: по страховому случаю, произошедшему 31 марта 26 года, до сих пор нет окончательного решения и ремонта. При том, что обращение в страховую и посещение станции для осмотра авто и оценки ущерба были сделаны в кратчайшие сроки. Страховая ссылается на оператора по ремонту. Оператор по ремонту на страховую. Удобно устроились👍 Есть такое подозрение, что страховая должна быть заинтересована в скорейшем решении вопроса, но почему-то это им неинтересно. Хотя казалось бы, они должны защищать интересы своего клиента, но почему-то это так не работает... С учётом ремонта, ожидания и т.д., машина будет отремонтирована явно не раньше июля. "Просто класс, сервис отличный, всем советую." Уже 2 месяца ушло на этот бесконечный процесс согласования! Итого 3, а то и 4 месяца ожидания с учётом ремонта. Что самое обидное, когда оформлял страховку, мне говорили, что лучше не страховаться в Т-Страховании, но не послушал, оформил. Теперь вот жалею. К счастью, страховка заканчивается в августе. Буду ли я ее продлять, вопрос риторический... Так что КАСКО от Т-Страхования не советую.