Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование финансовых рисков
, Новоалтайск (Алтайский край)
22 мая, 20:44
Возврат добровольного страхования
Обратился в страховую компанию через личный кабинет приложения. Хотел отказаться от договора добровольного страхования по потребительскому кредиту, который был оформлен 08.05.26. По договору отказаться от нее можно в течении 15 дней, сегодня был крайний срок отказа.
В приложении оператор Екатерина ответила, что отказаться можно только лично обратившись в страховую компанию, отправив письмо.
Я попросил у нее почту, куда я могу отправить письмо для отказа, на что получил отказ. Попросив ее предоставить документы, указав пункты, на что она опирается - получил отказ.
Поискав информацию наткнулся на две почты страховой компании ВСК, куда по отзывам так же из Банки. Ру, люди отправляли заявление на отказ страховки онлайн.
Мною было отправлено два письма с отказом от страховки 22.05.26 отправлено на почту: klient@vsk.ru и info@vsk.ru
Прошу рассмотреть корректность работы оператора и работу самой страховой компании, почему они отказывают рассматривать онлайн заявления.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК25.05.2026 08:52Добрый день! Канал передачи информации «электронная почта» не является защищенным. САО «ВСК» в полной мере не может провести аутентификацию лица, направляющего те или иные документы посредством электронной почты. С учетом того фактора, что заявление на расторжение в том числе предусматривает возможность возврата страховой премии (или ее части) заявителю, невозможно в полной мере быть уверенным, что заявитель является страхователем. Для защиты финансовых и репутационных рисков необходимо подать заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии лично или воспользоваться услугами представителя по доверенности в центральном офисе САО «ВСК»: г. Москва, ул. Островная д.4. Повторно сообщаем, что вы также можете направить заявление об отказе от договора страхования с необходимым комплектом документов одним из удобных способов (почта России, курьерская доставка) по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. Дополнительно сообщаем, что ваше заявление, направленное посредством электронной почты, в работу не принято. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга25.05.2026 16:04Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Брала займ в Займ Э**сс. Навязали страховку. В указаеные сроки, а именно 23.07.26 оформила отмену страховки и возврат денежных средств. Пишу на почту, чтобы узнать статус заявки - ответа нет. Хочу решить этот вопрос номер сертификата 260H3***17
У м…
28 июля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
19.07.2026 оформила займ в Займ Э**сс, после написала на расторжение сертификата 260H3***15, навязанной услуги, но не получила обратной связи от компании от слова совсем. Нет ответа о принятии обращения, денежные средства до сих пор не возвращены, на…
28 июля, 13:32
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Оформил займ в займ э**сс от 16.07.2026 номер страхового 260H3***0902**5656 (апельсинка) навязали страховку, хоть галочку и убрал. Оформил возврат уже сроки прошли. Множество раз пытался получить ответ по почте - игнор. Займ э**сс тоже не помогают в…
28 июля, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
22 мая 2026 года был оформлен Кредитный договор №32***6.
05 июня 2026 года обязательства по Кредитному договору были исполнены в полном объеме. Справку Банк предоставил, что претензий не имеет.
17 июня 2026 г. было подано в офисе на личном приеме…
6 июля, 09:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
САО ВСК быстро решает проблемы своих клиентов, рекомендую к сотрудничеству.
Страховой Полис от 23.06.2026 ,через микрозайм Экпресс деньги.
Стоимость страховки 1500!
Страховая сумма 30000!
была проблема с возвратом средств ща полис, сейчас в процессе …
5 июля, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Взял микрозайм в Займ Экспресс , подключили страховку принудительно, 23.06.2026 создана страховка,1500 рублей стоимость. САО ВСК старовая компания, обратился через почту пришёл ответ что в течении 7-14 дней вернут деньги, но прошло уже 12 дней, как р…
4 июля, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Обратилась в страховую с заявлением о расторжении полиса в период охлаждения. Расторжение полиса физически возможно только в двух филиалах в городе Москва. К сотруднику офиса вопросов нет: все принял, на следующий день прислал номер обращения Ваша за…
29 июня, 15:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
11.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 2***2 от 11.05.2026.
22.05.2026 в адрес САО ВСК мн…
24 июня, 08:37
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
24.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 260***6 от 24.05.2026.
25.05.2026 в адрес САО ВСК …
9 июня, 14:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратился в страховую компанию через личный кабинет приложения. Хотел отказаться от договора добровольного страхования по потребительскому кредиту, который был оформлен 08.05.26. По договору отказаться от нее можно в течении 15 дней, сегодня был край…
22 мая, 20:44
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Обратилась по возврату средств за смс информирование по сертификату 25SMSR04****31 от 01.5.2026г. На электронную почту пришло письмо , что заявка принята. Так же на сайте оставила заявку на консультацию, чтобы отказаться от услуги CPoint.Менеджер не…
12 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Подавали документы на расторжение, деньги не приходят уже 34 рабочих дня (указано 10 с момента получения заявления), в поддержке по телефону говорят, ничего не знаем, можем создать обращение (3 рабочих дня), но 3 дня проходит, никто ничего не решил.
…
10 мая, 00:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте.
Отправила документы на отказ от страховки в главный офис ВСК в Москве через пару дней после оформления полиса (30 дней - период охлаждения).
Письмо получено и зарегистрировано компанией 01.04.26. До сих пор деньги не вернули. Ср…
30 апреля, 20:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Добрый день, 06.04.2026г обратилась в отделение страховой компании для расторжения договора страхования и возврата денежных средств, который был оформлен при кредитовании.
У меня приняли заявление и сказали,что возврат средств поступит в течении …
29 апреля, 07:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Я обратилась в офис страховой компании. В Санкт-Петербурге 27.04.26. в связи со страховым случаем. Выражаем благодарность вашему работнику Т-вой С.С.
За быстрое и грамотное оформление документов, за вежливое общение и создание хорошего настроения.…
28 апреля, 21:19
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Страховой полис №26000FGR0284****75 от 30.03.2026 г.
При оформлении кредитного договора была навязана страховка САО ВСК.
06.04.2026 было направлено заявление с комплектом документов (извещении о вручении заказного письма) о возврате страховой пре…
22 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте!
На протяжении трех лет в пользу компании ВСК списывают средства с банковского счета.
Сумма небольшая, а списание происходит незаметно. При обнаружении списания пожаловался на эти операции. После пожаловался через сайт компании ВСК с…
19 апреля, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу поделиться интересным опытом сотрудничества со страховой компанией ВСК. Случай этот произошёл в 2020 году. При открытии счета в банке, одним из условий повышения ставки была покупка полиса данной страховой компании. Жена предложила попробовать …
19 марта, 18:49
Страхование финансовых рисков
Другое
Здравствуйте, за 24.02.2026 приходил странный чек:
Chek: strahovaya premiya, 99.0 RUB, 2026-02-24T18:49:00, FPD 2176336927 https://receipt.***com.ru
Не вспомню почему, но так и не проверила, что это. Теперь с 17 числа этого месяца приходят таки…
19 марта, 07:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Не возвращают деньги, начинают перекидывать то туда то сюда, хотя отказ от страховки возможен в течении 14 дней, навязали и ничего не делают, если не ответите , обращусь в суд! 13 марта обратилась в вск в приложении сразу в чат , это не их ответствен…
18 марта, 07:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Подала заявку на возврат страховки в займе, которую навязали, от одного сайта кидают на другой, детский сад, если не будет возврата средств обращусь в суд! 13 марта оформили навязанную страховку и сегодня уже никто не отвечает, ужас просто. Там где …
14 марта, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Оформил займ в Займ Экспресс,подключили услугу строхования.17 февраля написал заявление на возврат страхования. Заявление приняли , написали что вернут в течении 7-14 рабочих дней.Прошло уже намного больше времени ,денежные средства так и не вернули.…
14 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
0 реакции и нет ответов. Когда мне будут возвращены деньги за сертификат? Все сроки уже прошли. Видимо без ЦБ РФ этот вопрос никак не решить. Не понимаю, как это компания до сих пор существует, это же обманщики. Вот номер сертификата удосужтесь совра…
6 февраля, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Хотел застраховать вклад в банке, в итоге подсунули страховку, которая покрывает все что угодно, но не мои вклады. В договоре указано, что могу расторгнуть в течение 30 дней. Сейчас прошло всего 3 дня - в итоге "пинают" меня по разным местам, а толку…
25 декабря, 07:49
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Брал микрозайм в Займ Экспресс, оформилось почему то 2 страховки. Одна страховка на 1500р, вторая 3500
Страховщик САО ВСК
Страхователь ООО ИТ Консул.
Естественно решил отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги.…
19 декабря, 00:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
