Отказ в расторжении договора и возврате страховой премии!

11.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 2***2 от 11.05.2026. 22.05.2026 в адрес САО ВСК мною было направлено заявление о досрочном расторжении договора страхования. Отправлено почтой России по адресу 121552 г.Москва, ул. Островная, д.4,. Данное отправление вручено 29.05.2026. П.11 ст.11 ФЗ № 353-ФЗ от 21.12.2013 «О потребительском кредите» гласит: «В случае отказа заемщика, являющегося страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), от такого договора добровольного страхования в течение тридцати календарных дней со дня его заключения страховщик обязан возвратить заемщику уплаченную страховую премию в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения письменного заявления заемщика об отказе от договора добровольного страхования». 14.06.2026 мною было отправлено электронное письмо в Службу клиентского сервиса САО ВСК с описанием данной ситуации и требованием осуществить мне возврат страховой премии. В ответном письме мне было сообщено, что мое заявление было зарегистрировано 02.06.26 и возврат будет произведен в течении 10 рабочих дней. Сегодня 24.06.26, возврат до сих пор не осуществлен.Кроме отписок от службы поддержки я не получила ничего! Налицо нарушение федерального закона, затягивание сроков и указание неверной информации. Прошу срочно перечислить возврат страховой премии, в противном случае буду вынуждена жаловаться в Контролирующие органы!