Односторонний отказ в оформлении ОСАГО и непризнание компанией данного факта

Ранее страховался в Т-Страхование. Есть текущие полисы ОСАГО и КАСКО на одну машину. Изначально хотел, чтоб полисы были все в одной страховой, мне так удобнее, а учитывая наличие текущих именно в Т-Страхование, плюс возможность кэшбэка за осаго, то новый полис нужен был именно в Т. В течение недели пытаюсь оформить полис ОСАГО на новую машину. Причем машина обычная, моложе 5 лет, КБМ максимальный. При оформлении через приложение или сайт Т-Банка просто выдает полисы других страховых компаний. Ладно, ок, уже прочитал в отзывах, что данная страховая таким образом заботится о клиентах (видимо уберегая от своих услуг), при этом не признавая односторонний отказ, а ссылаясь на техническую причину и СК в таком случае просит оформить полис на сайте Т-insurance. Далее несколько дней пытаюсь оформить на T-insurance. Всё корректно заполняю. Но уже на протяжении почти недели выдает сообщение "что-то пошло не так". На сервисе банки.ру в чате задаю вопрос соответствующий, представитель банка говорит мол сбоев нет, чистите кэш браузера и пробуйте. Я не просто его чищу, устанавливаю новый специально для этих целей. Но при оформлении осаго вновь выдает сообщение, что «что-то пошло не так». Ну это уже явный односторонний отказ со стороны СК. Хочу страхую, хочу не страхую, если машина не нравится. Как при подобном подходе можно находиться в топ-3 СК и претендовать на звание "народной"? Разумеется, что при такой клиентоориентированности к постоянным клиентам я принципиально все свои полисы и полисы родственников, которым помогаю в оформлении осаго, в Т-Страховании оформлять не буду.