Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Пролонгация полиса
Роман, Коркино (Челябинская область)
4 сентября, 12:36

Имитация работы в течение 10 дней

Где-то в середине августа Госуслуги прислали мне уведомление о том, что моя страховка скоро закончится. И я, как клиент Т-Страхования, решил продлить полис в этой же страховой компании. Когда я через приложение банка попробовал продлить полис, у меня ничего не загрузилось. Я подумал: ладно, потом попробую 25 августа я попробовал ещё раз — и через приложение, и через веб-версию банка. В веб-версии после нажатия на кнопку «Рассчитать» меня перекидывало на сайт-агрегатор Сравни.ру (что, кстати, Банк России запрещает делать), где для меня почему-то среди 20 компаний не находилось ни одного предложения по страховке. После этого я пошёл в чат поддержки, где передо мной извинялись и сказали, что составят обращение и всё проверят Сначала срок рассмотрения был четыре дня. После этого сказали, что нужно ещё пять дней. По истечении и этих пяти дней мне присылают уведомление. Внимание, цитата: "Закончили проверку сайта — работает корректно. Спасибо за обращение" Ну молодцы, конечно. Хорошо, что у них всё работает) Но страховку мне так и не удалось оформить Уже после того, как мне пришёл ответ от "специалистов", я снова начал писать в поддержку: "Может, я что-то не так делаю?". Присылаю им по шагам скрины и ссылки, показываю, что именно я делаю. Уточняю, куда мне нужно нажать, чтобы оформить страховку именно в Т-Страховании, а не чтобы меня перекидывало на Сравни.ру В этот момент поддержка здорового человека просто говорит тебе, куда нажать. Но наши специалисты из Т-Страхования просто бесконечно извиняются)) И так несколько агентов поддержки по очереди извинялись вместо того, чтобы помочь мне оформить полис И сегодня, 4 сентября, спустя 10 дней усердной работы специалистов Т-Страхования, я за пять минут оформил страховку в этой конторе. И помогли мне не они — мне помог человек, который просто скинул другую ссылку) Всем, кто столкнулся с такой же проблемой и не может её решить, оказываю помощь вместо специалистов Т-Страхования: Вы пытаетесь оформить полис на сайте https://www.tbank.ru/insurance/, вас перекидывает на Сравни.ру, где не находится предложений по ОСАГО. А оформлять, оказывается, нужно на сайте https://www.tinsurance.ru/ 🤯 Агенты поддержки Т-Страхования, извините меня, пожалуйста. Я не знаю, за что я извиняюсь, но вы же тоже не знаете, поэтому всё справедливо
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.09.2026 13:15
    Здравствуйте. Простите, что сразу оформить ОСАГО не вышло. Продление полиса — это то же, что и оформление нового. Совместно с партнером мы предлагаем на выбор компании с выгодным предложением по стоимости полиса. Сервис по заключению обязательного страхования работает нормально. Сбоев или ошибок сейчас нет. Рассчитать ОСАГО у нас можно на официальном сайте нашей страховой. Мы рады, что по итогу получилось сделать ОСАГО и вы остались с нами!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
Супруга попала в дтп. Оформили европротокол. В приложении тбанка, перешёл в страховой случай, приложил фото повреждения машины. На следующий день, с нами связались, оценили ремонт на 45тр, но могли быть ещё и внутренние повреждения, сказали что в про…
4 сентября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в чат поддержки по страховую событию ОСАГО OSG-26-840167 в городе Волгоград 31.08.2026г. Оперативно назначили личного менеджера Галину Р. Она помогла собрать документы, отправить эксперту, выплата была уже на следующий день. Огромная благ…
4 сентября, 19:51
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховке, произошло дтп, виновная сторона противоположная. Разошлись европротоколом. Насколько удобно у Т-страхования, после дтп дома спокойно через приложение оформил случай, приложив фото по шагам, на всё ушло минут 10-15. Выплату уже…
4 сентября, 19:02
ОСАГО
Страховой случай
Огромное спасибо Екатерине Ш. из Т‑Страхования! Ситуация со страховым случаем поначалу казалась запутанной, но Екатерина всё разложила по полочкам: объяснила, какие документы нужны, на что обратить внимание, и всегда была на связи. Благодаря её помощ…
4 сентября, 17:55
ОСАГО
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом банка с 2014 года. Помимо пользования банковскими и брокерскими услугами регулярно покупал полисы страхования ипотеки и ОСАГО. Действующий полис ОСАГО истекает в начале сентября 2026 г. Уточнение, мои общий стаж вождения 6 лет, ава…
4 сентября, 16:32
ОСАГО
Страховой случай
В Т-банке оформлен полис ОСАГО на обе машины. Впервые произошла авария 26 августа 2026 года, постарвдалв задняя часть автомобиля, двигающийся сзади автомобиль не успел затормозить. Оформили дркмуентч по ДТП, отправились в ГИБДД,записали только на 1 с…
4 сентября, 14:01
ОСАГО
Пролонгация полиса
Где-то в середине августа Госуслуги прислали мне уведомление о том, что моя страховка скоро закончится. И я, как клиент Т-Страхования, решил продлить полис в этой же страховой компании. Когда я через приложение банка попробовал продлить полис, у меня…
4 сентября, 12:36
ОСАГО
Оформление полиса
Решил оформить полис ОСАГО через сайт Тинькофф Страхования. Действовал из дома вечером, так как не было времени ездить в офис. Вся процедура заняла минут десять: данные подтянулись автоматически, осталось только проверить. С сотрудниками лично не соз…
3 сентября, 23:14
ОСАГО
Оформление полиса
На протяжении последних нескольких лет оформлял ОСАГО в Т-Страховании. Подошло время продлевать страховку, поэтому вполне естественно решил вновь оформить полис там же. По крайней мере, я так полагал. Однако у Т-Страхования, судя по всему, были други…
3 сентября, 17:55
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую через приложение после ДТП 19.08.2026. Менеджер Камилла рассказала какие шаги необходимы, попросила все документы и фотографии повреждений. Оценка была без учета скрытых дефектов. Для пересчета достаточно было приложить заказ-на…
3 сентября, 13:08
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в Т-Страхование по страховому событию OSG-26-758110 после ДТП (у меня на тот момент не было своего полиса, поэтому шел в СК виновника). Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Галине Р. Урегулирование шло в удобном месс…
3 сентября, 11:37
ОСАГО
Страховой случай
Страховое событие OSG-26-844110, номер полиса ХХХ 0609817368. Первого сентября получил удар в бок своей машины и получив документы из ГИБДД был готов к долгой волоките по полученю страховой выплаты (был печальный опыт с другой компанией). Зашёл в лич…
3 сентября, 08:32
ОСАГО
Страховой случай
Попали в аварию 3 августа, на следующий день подали документы в Т-банк, нам предоставили персонального менеджера Галину Р. Очень хороший специалист, который вник в проблему и буквально на следующий день предложил сделать предварительную выплату по оч…
2 сентября, 23:01
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП после чего обратился в страховую по ОСАГО. Сначала страховая предложила копейки по сравнению с ущербом, после чего. Возил машину по сервисам, чтобы доказать, что ущерб на большую сумму. Через 1 месяц Т-страхование согласилось отремонтиров…
2 сентября, 18:19
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховой случаю 15.08.2026 прямо из дома Сначала звонил на горячую линию ,где мне назначили менеджера который занимался моим делом и попутно отвечал на все вопросы от а до я ,по моему заявлению назначили дополнительный осмотр повреждени…
2 сентября, 18:02
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить отзыв по страховому событию OSG-26-833669, номер полиса 0637017802. Попал в небольшое ДТП, девушка зацепила бок автомобиля при перестроении между полосами. ДТП было оформлено через европротокол, далее в приложении Т банка была подана за…
2 сентября, 13:43
ОСАГО
Страховой случай
В г. Казань мне в припаркованную машину приехал каршеринг. Снес гос.номер левый подкрылок,поцарапал фару, загнул крыло, бампер и губа бампера в трещинах. Общался с менеджером Галиной Р. По страховому случаю OSG-26-837066 Сначала насчитали за поврежде…
1 сентября, 16:25
ОСАГО
Страховой случай
Оформила страховку в январе 2026 года в Т-страховании, до этого долго пользовалась услугами другой страховой, и сразу столько плюсов. Оказывается, взаимодействие со страховой может быть легким, удобным и не выходя из дома. Оформление быстрое, добавит…
1 сентября, 13:56
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь постоянным Premium-клиентом Т-Банка. Оформлял ОСАГО на семейный автомобиль . В приложении Т-Банка мне отказали в выдаче собственного полиса «Т-Страхование» и принудительно перенаправили на Сравни.ру (нарушение ст. 426 ГК РФ и ст. 15 Закона об…
1 сентября, 13:16
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась по страховому событию OSG-26-793158, мне в бампер прилетела другая машина. Я подала документы через приложение Т банка, решение вопроса по выплате заняло 3 дня. Альбина Х. менеджер по урегулированию прозвонила, все объяснила, деньги уже з…
1 сентября, 12:09
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в данную страховую, потому что можно сделать себе страховку быстро и удобно, буквально за 5 минут, не выходя из дома. Все необходимые документы были своевременно отправлены на почту. Когда было необходимо закрыть страховку, по причине поку…
1 сентября, 12:07
ОСАГО
Страховой случай
Я застраховал автомобиль Nissan Murano Z52 2019г. (пробег 75 тыс.км.) в Т-Страховании. Автомобиль в ДТП не участвовал. 19.07.2026 произошло ДТП, каршеринг ударил мой автомобиль, не убедившись в безопасности движения, где я являюсь пострадавшей сторон…
31 августа, 23:20
ОСАГО
Оформление полиса
Через компьютер при оформлении на сайте https://www.tinsurance.ru/ins/osago-product/, выдает ошибку в самом конце Через телефон выдает предложения от других страховых компаний В чате поддрежки просто отписка ,что мы приняли обращение, ответим через…
31 августа, 21:10
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Я попала в ДТП, где не была виновной стороной. Мы с другим участником оформили происшествие по Европротоколу. Весь процесс взаимодействия с компанией происходил через приложение «Т-Банк», и я осталась очень довольна скоростью и удобством…
31 августа, 17:16
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай от 27.07.2026. Изначально был назначен персональный менеджер не заинтересованый в процессе и клиенте, это огорчало. После того как назначили другого персонального менеджера всё изменилось. Персональный менеджер Карина Ч. прекрасно вы…
31 августа, 15:12

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть