Хочу предать огласке вопиющий случай недобросовестного выполнения обязательств компанией ООО «СК „Согласие“» по полису страхования путешественников № 0070330-01*****/26МП. Номер страхового дела: M-626689.
Находясь за рубежом, я перенесла операцию, которую страховая компания и ассистанс согласовали и оплатили. Также был оплачен первый послеоперационный прием. Однако теперь СК «Согласие» наотрез отказывается согласовывать прием хирурга для удаления послеоперационных швов!Операторы и кураторы выдают устные отказы, занимаясь откровенным абьюзом и экономией на здоровье клиента.
Любому человеку понятно, что удаление швов — это не «профилактика» и не «плановый осмотр», а прямое окончание хирургического вмешательства. Оставление нитей в тканях грозит нагноением, воспалением и повторной госпитализацией. Страховая компания фактически бросает меня в беспомощном состоянии с недолеченной раной.
Письменный мотивированный отказ на почту я так и не получила! Требую от руководства СК «Согласие» немедленно разобраться в действиях кураторов, связаться со мной и направить гарантийное письмо в госпиталь на удаление швов. В противном случае швы будут сняты за мой счет, а сумма вместе со штрафами по ЗППП, расходами на юриста и компенсацией морального вреда будет взыскана через Финансового уполномоченного и суд, с одновременным направлением жалобы в Банк России.