20 июля сего года мне помяли левое переднее крыло.
Виновник сдавал задом не глядя в зеркала заднего вида.
Оформили европротокол.
В тот же день через приложение Т-Банка известил о страховом случае.
Отправил фото документов и автомобиля.
Со мной сразу созвонилась менеджер Камила. Уточнила необходимые детали. В дальнейшем всегда была на связи через чат.
Уже на следующий день после извещения о ДТП страховая предложила выплату по расчету.
Сумма мне показалась недостаточной, о чем я и сообщил Камиле. Она предложила сделать дефектовку на СТО по моему выбору на предмет наличия скрытых повреждений. Расходы на дефектовку обещали компенсировать.
Дефектовку сделал. Ничего кроме видимых повреждений не обнаружили, но сумму на ремонт насчитали в несколько раз больше.
Я попросил прислать расчет возмещения от страховой и сам все перепроверил. Страховая реально считала по действующим нормативам. Так что вопрос по сумме скорее к нормам, а не к страховой.
Дал согласие на выплату, в тот же день получил возмещение ущерба на карту Т-Банка.
Была назначена встреча с представителем банка. Ей предоставил оригиналы всех документов и чек о дефектовке. На следующей день перевели и сумму за дефектовку