Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Ирина, Киров (Кировская область)
6 августа, 15:24

Мой вопрос был решён за 5 минут

Я узнала, что мне начислены бонусные рубли за рекомендацию полиса другу, но я не знала - как их вывести. Поэтому в 14:21 6 августа я обратилась в чат и Татьяна сообщила, что баланс бонусных баллов отображается в личном кабинете на страниц Приведи друга. Она предоставила соответствующую ссылку для перехода. Татьяна написала, что полученные бонусные рубли можно вывести на собственную карту через Систему быстрых платежей, предупредив меня, что имя и номер телефона в личном кабинете должны совпадать с данными банковского аккаунта. Я перешла по предоставленной ссылке, проверила свои данные, выбрала банк, на которой хотела получить перевод бонусных рублей и подтвердила его. Затем я зашла в приложение банка и увидела, что деньги уже пришли. Мой вопрос, связанный с получением бонусных рублей за рекомендацию полиса другу был решён в чате за 5 минут.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    06.08.2026 15:34
    Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Мы будем стараться радовать Вас приятными впечатлениями и дальше во время нашего сотрудничества.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2026 20:24
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Оформление полиса
Проблема решена
К сожалению, вынужден изменить впечатление о работе АльфаСтрахования на отрицательное. 31.08.2026 представитель компании в ответ на мое обращение написал, что вопрос уже находится в работе, компании требуется немного времени для подготовки полного о…
4 сентября, 00:18
2 услуги
Оформление полиса
Страховал смартфон, разбил, выплатили компенсацию. Страховал жизнь и здоровье для участия в спортивных мероприятиях, всё очень удобно и просто, сумма страхования приемлемая, качество и удобство оформления хорошее: можно на сайте, можно в приложении б…
3 сентября, 00:23
Другое
Оформление полиса
Добрый день. В связи с повсеместной ситуацией с летающими беспилотными объектами и, как следствие, беспилотной опасностью, я всерьез озаботилась страхованием от БПЛА своих объектов недвижимости. У меня их несколько, часть из них до сих пор находятся …
2 сентября, 16:52
Другое
Внесение изменений в полис
Недавно потребовалось внести изменения в действующий полис ОСАГО — добавить нового водителя. Обратился через платформу Банки.Ру 15 октября — это оказалось удобно: не пришлось ехать в офис. В тот же день со мной связался менеджер Анна из «АльфаСтрахов…
2 сентября, 10:21
Другое
Оформление полиса
Обратились для оформления и переоформления полисов в г. Ханты-Мансийск, для родственников 31.08.2026. Очень приятные девушки, работаю быстро , вежливые, Впечатления только положительные от посещения, все рассказали, объяснили. В самом офисе чисто, оч…
1 сентября, 20:32
Другое
Другое
ОчьослсслсллвлвлвлвдлчлчоочовшылылвлвовлчлОчьослсслсллвлвлвлвдлчлчоочовшылылвлвовлчлОчьослсслсллвлвлвлвдлчлчоочовшылылвлвовлчлОчьослсслсллвлвлвлвдлчлчоочовшылылвлвовлчлОчьослсслсллвлвлвлвдлчлчоочовшылылвлвовлчл Очьослсслсллвлвлвлвдлчлчоочовшылылвлво…
1 сентября, 02:45
Другое
Другое
Мне необходимо былы путешествовать по России и я слышал что можно оформить страховой полис "Путешествие по России". Меня заинтересовало данное предложение и Я решил узнать и проверить информацию смогу ли я оформить страховой полис. 26.08.26 в 17:15 я…
31 августа, 14:20
Другое
Другое
Мой опыт взаимодействия с АльфаСтрахованием в очередной раз подтвердил, что цифровая поддержка становится всё более важным аспектом сервиса. Я давно пользуюсь их услугами для оформления различных страховок, и, как правило, все операции проходят гладк…
31 августа, 12:42
Другое
Другое
Мой сын играет в футбол и часто ездит на соревнования и стал часто приезжать с какой-либо травмой. Спорт есть спорт, на после травмы необходимо лечение. Я решил в этот раз оформить страховой полис, АльфаСтрахование "дети и спорт". Чтобы правильно убе…
31 августа, 11:49
Другое
Другое
Решила оформить страховку защиты от клеща, потому что участились случаи укусов моих знакомых и по их рассказам этот случай доставил множество проблем. Чтобы избежать такой ситуации я решила обратиться в онлайн чат АльфаСтрахование, с вопросом оформле…
31 августа, 11:23
3 услуги
Страховой случай
Застраховаться решил год назад. В апреле 2025г в филиале Альфа-Банка Так как поехал на сво. Ну вобщем и не прогодал так как за год столько было ранений. АльфаСтрахование все своевременно выплачивали, можно сказать как семья стали. Сотрудники часто зв…
30 августа, 21:54
2 услуги
Оформление полиса
В конце апреля 2026 года оформила полисы АнтиКлещ в АльфаСтрахование. 3 мая зашла в приложение АльфаСтрахование и не было никакой информации о полисе, написала в поддержку 4 мая в 01:14 узнать, почему не отображается, может я что-то неправильно оформ…
30 августа, 14:24
Другое
Оформление полиса
Оформлял полис страхования пассажиров 3 июля 2026 года в "АльфаСтрахование", выбрал вариант с защитой от задержки рейса. Перед покупкой сравнил условия с другими компаниями - у "АльфаСтрахование" сумма возможных выплат при наступлении страхового случ…
29 августа, 22:20
Другое
Другое
По мне хорошая страховая компания.Посоветовала знакомая.Обращался в чат в январе к оператору для консультации на счёт ОСАГО страхования узнать стоимость и условия. Специалист Дарья подключилась быстро и обьяснила всежливо все подробно,ответила на все…
29 августа, 16:37
2 услуги
Оформление полиса
Обращался по поводу страхования машины в Самарской области на горячую линию Альфа-Банка, специалист банка провёл максимально развернутую консультацию по продукту, остался доволен звонком, следующий полис ОСАГО буду покупать в этой страховой. Обращалс…
28 августа, 20:51
2 услуги
Оформление полиса
Пришла весна и я побоявшись укуса клеща оформил три полиса на всю семью. Оформление прошло не без проблем почему-то пришлось скачать приложение Альфа страхование и вот там уже оформление не доставили никаких проблем. Всë прошло легко и просто, наверн…
28 августа, 10:50
2 услуги
Оформление полиса
Нужен был пол дополнительный полис от бесполисников. Подсказали, что такой страховой полис, можно оформить в АльфаСтрахование. 17.07.2026г., зашёл на сайт страховой компании, на сайте нашел ссылку на нужный продукт, прошёл по ссылке и довольно быстро…
28 августа, 09:32
Другое
Оформление полиса
Обращалась в страховую по поводу использования страховки от укуса клеща в июле 2026. Осталась очень довольна оказанными услугами. Очень быстро решили вопрос. Страховка покрыла исследование клеща на инфекции, прием инфекциониста, последующие анализы. …
25 августа, 17:21
Другое
Оформление полиса
Альфастрахование — надежный партнер в области страхования любой сложности. Особенно нравится их страхование транспортных средств: КАСКО и ОСАГО оформляют быстро, а круглосуточная горячая линия всегда помогает разобраться в любых вопросах. Также удобн…
21 августа, 23:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Был вчера в офисе альфа страхование, около метро университет, в 14 часа дня меня встретил приветливый сотрудник Евгений, он быстро помог оформить полис, помог разобраться в ситуации, объяснил всё и помог по другим вопросам с кредитной картой, я очень…
15 августа, 19:32
Другое
Другое
Узнать сколько стоит на 15 августа 2026г. в городе Москва,обслуживание нормальное так что могу порекомендовать друзьям, впечатления нормальное.Страхование это способ защитить себя от мошенничества...
15 августа, 13:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
27.07.26 курьер доставил карту альфа банка. При оформлении, не предупредил о том, что также будет подключена услуга "альфазащитник". В результате, уже два раза списано по 199р. В приложении и на сайте отключить не реально. Не нуждаюсь в этой услуге, …
7 августа, 09:28
Другое
Другое
Я узнала, что мне начислены бонусные рубли за рекомендацию полиса другу, но я не знала - как их вывести. Поэтому в 14:21 6 августа я обратилась в чат и Татьяна сообщила, что баланс бонусных баллов отображается в личном кабинете на страниц Приведи дру…
6 августа, 15:24
Отзыв проверен
Другое
Другое
Вчера у меня слетело приложение альфастрахование. Так как я активно пользуюсь услугами этой компании, мне оно необходимо. Я хотел скачать его в аппсторе, но не смог. Написал в чат, оператор мне направил инструкцию, как установить это приложение на ай…
3 августа, 21:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
26.07.26г.при покупке билетов на концерт через Кассир.ру мне автоматически и без моего явного согласия добавили страховку ,,Альфа Билет,, от ,,Альфа Страхования,, стоимостью 283рубля 36копеек за один билет,в сумме за два билета 566рублей 72 копейки. …
31 июля, 13:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть