Отличный сервис при урегулировании страхового случая по полису путешественника от Т-Банка

Оформил для себя и своей семьи Полис путешественника, который действует в территории РФ в течении 45 дней за пределами места постоянной регистрации в РФ. Семьёй поехали под Санкт-Петербург, где дочь укусил клещ. Клеща вытащили в городской поликлинике, сдали на анализ в Хеликс. И только после этого обратились по страховке а приложении Т-банка. Сотрудники Т-банка оперативно связались по нашему запросу, закрепили менеджера по страхованию, который решал организационные вопросы. Мы попросили его записать нас к врачу инфекционисту, поскольку пришёл положительный анализ на борелиоз. Как я понял, у компании довольно слабая сеть партнеров в СПб., поэтому записать нас не смогли, но уточнили, что мы сами можем найти врача и записаться на прием в частную поликлинику сами, расходы нам возместят. Так мы и сделали. За нами закрепили менеджера по урегулированию Евгению. В итоге мы посетили врача, по его рецепту сдали ПЦР тесты, купили лекарства, и этот все нам компенсировали. Отдельно хотел отметить, что анализ на клеща не предусмотрен правилами страхования, но компания пошла нам на встречу и компенсировали и его. В целом хотел отметить особое отношение сотрудников (менеджер по страхованию и менеджер по урегулированию), которые очень грамотно и компетентно вели дело и помогали на каждом шагу. Им отдельная благодарность, и огромное спасибо.