Не возможно связаться со страховой компанией,

Просто ужасный сервис.. Хотя, если сказать точнее, просто отсутствие сервиса. Ждала месяц ответ по эл почте для изменения фамилии в личном кабинете ( без смены фамилии не подтягивался полис), далее необходимо было добавить СТС на авто - в ЛК также ничего не работало, были какие-то непонятные ошибки, которые тех поддержка не может исправить, пришлось ехать в офис - в офисе сообщили, что ничего онлайн делать вообще нельзя, т.к. там ничего не работает и надо ехать в офис. Самое время в Белгороде прокатиться в офис, под БПЛА и ракетами )) Спасибо, все для людей. В офисе мне все быстро сделали - спасибо. Теперь мне необходимо расторгнуть полис - кнопка расторжения в ЛК есть, но после заполнения всех данных и загрузки необходимых документов - кнопка просто НЕ АКТИВНА! Отправила запрос на почту eosago@makc.ru, но поняла, что мне никто не ответит, т.к. я уже 8 месяцев жду ответ по предыдущему обращению))) Решила позвонить в офис по номеру телефона, указанному на 2GIS - +7 4722 328123 , было 3 попытки, но трубку никто не берет. В итоге - звоню на горячую линию 8 800 555 66 03, но я уже 40 минут 2я в очереди, это просто смешно. Я никому не рекомендую связываться с этой страховой компанией!!!!!!!! Заманивают более низкой ценой на ОСАГО, но смысла от этого ОСАГО 0!! Ну только сотрудникам ГИБДД эту бумажку можно показать.