Наш страховой случай в Т-банке. С вниманием и пониманием.

Попали в аварию 3 августа, на следующий день подали документы в Т-банк, нам предоставили персонального менеджера Галину Р. Очень хороший специалист, который вник в проблему и буквально на следующий день предложил сделать предварительную выплату по очевидным деталям, чтобы мы могли начать ремонт, но мы решили дождаться диагностики из автосервиса. Предоставили данные от сервиса, а также дополнительные фотографии повреждений автомобиля, в том числе скрытые, и эксперт по приглашению Т-банка сделал перерасчет. К сожалению, стоимость деталей рассчитывает по каталогам, которые устанавливает законодательство, а не сервис, но в целом приемлемые. Благодарны Галине за помощь в решении вопросов и всегда быструю обратную связь. В ходе ремонта мы обнаружили, что та деталь, которая вначале выглядела нормальной и даже работала (фара), на самом деле повреждена, и нам согласовали ее ремонт отдельным приложением. Будем сотрудничать и дальше, спасибо! ОСАГО XXX №0567343555 // номер страхового события OSG-26-743511 // Jeep Wrangler JL