Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Пролонгация полиса
Максим, Москва (Москва и область)
3 сентября, 20:10
Я в отчаянии
Всегда воспринимал данную страховую как серьезную компанию. Но только до сегодняшнего дня.
Сегодня у меня последний день действия ОСАГО. Не думал, что может произойти то, что произошло. Утром на сайте страховой оформил продление ОСАГО, успешно оплатил на сайте же стоимость продления ОСАГО. Но новый ОСАГО в личном кабинете на сайте страховой так и не появился.
Позвонил в службу поддержки. Оттуда меня направили писать обращение на электронную почту ingos24@ingos.ru. То есть обращения в службе поддержке не принимают. Написал обращение на почту в 09.48.
Также в связи с важностью вопроса параллельно написал в чате страховой на их сайте. Чат не предназначен для таких нестандартных ситуаций. Попросил бота позвать человека. В 09.42 бот пообещал, что придет человек. Человек появился в чате спустя шесть с половиной (!) часов, в 17.18!!!
В районе обеда почувствовал неладное и подал жалобу на сайте страховой в 14.30.
Сейчас 19.50 вечера. Никакой обратной связи не получено. Проблема не решена. Полис в личном кабинете не появился.
Вишенка на торте - на каждой форме, подлежащей заполнению клиентом, на сайте страховой предустановлен чек-бокс о согласии клиента с рекламной рассылкой, что нарушает закон.
ИТОГ:
- закрываю все договора с данной "компанией". Уже подал заявление на закрытие ипотечного страхования. В дальнейшем не буду больше иметь никаких дел с этой "компанией";
- обязательно напишу заявление в контролирующие органы о том, что эта "компания" нарушает закон, предустанавливая чек-бокс о согласии с рекламной рассылкой;
- я в отчаянии. Завтра утром очень важная поездка, а ОСАГО у меня нет.
Отзыв на проверке
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всегда воспринимал данную страховую как серьезную компанию. Но только до сегодняшнего дня.
Сегодня у меня последний день действия ОСАГО. Не думал, что может произойти то, что произошло. Утром на сайте страховой оформил продление ОСАГО, успешно оплати…
3 сентября, 20:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В связи с плановой заменой водительского удостоверения потребовалось внести изменения в полисы ОСАГО и КАСКО.
КАСКО у меня в другой компании, где мне предложили решить данный вопрос только при личном посещении офиса.
А внесение изменений в полис ОСАГ…
3 сентября, 17:21
ОСАГО
Оформление полиса
1 сентября 2026 года оформил полис осаго на свой автомобиль через личный кабинет компании. Денежные средства списались в полном объеме, но полис на электронную почту не поступил и в личном кабинете не отображается. Чат тех поддержки не отвечает, по т…
3 сентября, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в компанию по вопросу возмещения затрат на ремонт личного автомобиля после ДТП. Это было в августе 2022 года. Звонил я страховому агенту для уточнения моментов и самой процедуры выплаты. Он подсказал мне какие действия необходимо сделать (о…
3 сентября, 13:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
28 августа в связи с изменением персональных данных, получив новые ПТС, СТС и права, я побежала на сайт Ингосстраха вносить изменения в страховку. В личный кабинет зайти не удалось. Виснет сайт, виснет приложение. Только после обращения в контактный …
3 сентября, 09:08
ОСАГО
Оформление полиса
Самая дешёвая компания по итогам уже 2х лет, выбираю на разных платформах, самой выгодной получается Банки-ру. Надеюсь по окончанию на август 2027, цена страховки сильно не поднимется. Личных обращений в офис не было, однако при продаже машины не зав…
3 сентября, 06:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отлично 24.02.2026 в Махачкале делал сделали недорого обслуживание хорошее на хуршилова 10 быстро и качественно в Махачкале начинается с магнита в Махачкале делал сделали заказ в нашем магазине прошло около 4 в Махачкале делал сделали недорого обслуж…
3 сентября, 01:08
ОСАГО
Оформление полиса
Прекрасная компания. Оформлял полис онлайн на машину, все максимально быстро и четко, делал все через приложение, работает все без тормозов. К слову, цена приятная, даже удивило что дешевле конкурентов, это и подкупило. Оформление полиса быстрое, пол…
2 сентября, 20:53
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис в приложении ингомобайл. Мне все понравилось. Хорошая компания и цены адекватные.Буду советовать другим. Лучшая компания это Ингосстрах.оформил полис в августе 2026 ,точнее даже продлил его. Обслуживание на высоте. Все подробности спра…
2 сентября, 14:18
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я обращалась в июле 2026 в Ингосстрах в связи со сменой водительского удостоверения и необходимости в связи с этим, внести изменения в полис. В тот же день полис был скорректирован и выслан обновленный мне на почту. Я не ожидала, что будет так быстро…
2 сентября, 12:57
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день!
Купил ОСАГО через Банки.ру. Страховая Ингосстрах вписала в полис несуществующую модификацию моей Skoda Octavia 2014 г. — 1.9 TDI SLX, хотя по ПТС у меня двигатель 1.6. Всё заполнял верно, VIN правильный, мощность (110 л.с.) совпала, но с…
2 сентября, 10:15
ОСАГО
Страховой случай
Попала в аварию в марте этого года. Оформление самого страхового случая оказалось простой задачей. Хотя в другой компании нужно было пройти 3 круга ада, чтобы только подать заявление. Починили машину быстро, приняли заявку по страховому случаю очень …
2 сентября, 06:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я обращалась в офис Ингосстраха на ул. Дубнинская, г. Москва в июле 2026 для пролонгации полиса ОСАГО. Мне нужен был бумажный вариант , поэтому решила продлять в офисе. Данный офис находится в спальном районе Москвы на 1м этаже жилого дома. Я легко п…
1 сентября, 22:05
ОСАГО
Страховой случай
В феврале 2026 года у меня случилось ДТП, где я была пострадавшая сторона. И у меня, и у виновника была одна страховая компания, Ингосстрах, что упростило оформление страхового случая. Я подала необходимые документы в страховую и записалась на оценку…
1 сентября, 19:46
ОСАГО
Страховой случай
Была авария машины Киа Оптима
Полис осаго ,примерно за 6000
Сделали ремонт ,машину починили
Был разбит зад авто ,бампер
Все сделали отлично
Были в автосервисе у Малюгина
На каширке в автосервисе
,все прошло замечательно
Бампер как новый ,толь…
1 сентября, 17:55
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было застраховать машину по ОСАГО. Стал использовать интернет ресурсы. На сайте Банки.ру и Сравни предлагали много вариантов и по цене были примерно одинаковые. Тогда решил обратиться к рейтингу компаний и уже от этого исходить. Рейтинг Ингосст…
1 сентября, 12:42
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил 3 августа полис в ингосстрах через приложение сбера, сняли деньги со счета, полиса по сей день нет. 3 сентября заканчивается срок действия предыдущего полиса и я остаюсь без средства передвижения. Сбер устранился и порекомендовал обратиться в…
1 сентября, 08:03
ОСАГО
Оформление полиса
27.08.2026 года оформила через Сбербанк полис Осаго, тут же списали деньги,было сказано, что в течении 30 минут придет полис на почту. Прошел час,сутки полиса нет. Сегодня уже 01.09.2026 год.,полис я так и не получила. Ингосстрах,что за мошеннические…
1 сентября, 07:36
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своей историей и выразить благодарность страховой компании Ингосстрах Не посвоей вине попала в ДТП — но от этого не менее неприятно. Моя машина киа soul рожденная на заводе 2020 г, красотка пострадала. Моя девочка стояла на парковке 4…
31 августа, 21:41
ОСАГО
Страховой случай
В марте 24 года , сдавая задом из сугроба в условиях ограниченной видимости задел по касательной чужую машину. Поскольку повреждения были пострадавшего авто были незначительны обошлись европротоколом. Контактный центр Ингоса отработал хорошо, консуль…
31 августа, 16:50
ОСАГО
Страховой случай
Попала в аварию в марте этого года. Оформление самого страхового случая оказалось простой задачей. Хотя в другой компании нужно было пройти 3 круга ада, чтобы только подать заявление. Починили машину быстро, приняли заявку по страховому случаю очень …
31 августа, 16:06
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращение в СПАО Ингосстрах № O-692968. Чтоб дозвониться надо пол часа на телефоне висеть. в чате не отвечают. Два раза отправлял измененные документы, а они не принимают, причём по полису каско документы приняли, по осаго отказ из-за того что одна ц…
31 августа, 12:29
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрел полис ОСАГО через сбербанк, полностью все оплатил, после чего не получил документ о страховании моего автомобиля, контактный номер поддержки не отвечает, бесконечное ожидание свободного оператора, писал обращение в чат и по указанному адресу…
31 августа, 11:41
ОСАГО
Другое
Решил написать сегодня.
Знакомы сообщили что страховые полисы у них дешевле, сравнили КМБ, возрастом младше, водительский стаж меньше, автомобили у всех до 150 л/с. Решил проверить КМБ, данных в РСА нет. Получается компания не предает данные. Как…
30 августа, 19:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
29.08.2026 . оставил заявку на внесение изменений через сайт Ингосстрах., через личный кабинет.
Два дня пытаюсь внести изменения в полис с помощью личного кабинета.
Направляю по требованию сканы ВУ.
. 2 дня!!!!
Появляется сумма для оплаты, но оплати…
30 августа, 19:28
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
