Решила прекратить действие договора на основании продажи автомобиля. Договор был прекращен, о чем поступила смс.. Возврат за неоказанный период времени - компания ответила не предусмотрен на основании условий договора.
Прочитав условия - там черн…
Оформил полис ОСАГО, и, увидев на сайте рекламу продукта "Защита от ДТП по чужой вине" (по сути, защита от водителей без ОСАГО) за 5 000 рублей, решил его оформить.
Оформить с первого раз не вышло, все данные я внес (из данных там вноситс…
Продлевал ОСАГО через приложение, т.к. Цена подходящая и полис уже есть, зачем ходить далеко.
При продлении полиса перешел на оплату, полис оплатил и ничего не произошло.
Деньги списались, но полис я не получил, ни письма, ни уведомления, ничего.
…
Вы можете объяснить зачем вообще нужна поддержка в чате? Когда я пишу а мой диалог принудительно закрывает оператор , и так три раза. Один и тот же оператор три раза закрывает диалог, когда я три раза ему пишу что не могу позвонить, т.к из связи у ме…
Оформили полис ОСАГО. В ФИО собственника допустили ошибку. Ни какими способами внести изменения не получается. Через личный кабинет получаю сообщения о том, что изменения внесены, но в самом полисе все без изменений. Обращения по телефону и в офис то…
Оплатил ОСАГО, деньги списали, но полис не получил. Поддержка молчит.
06.08.2026 оплатил полис ОСАГО в СПАО «Ингосстрах» через Сбербанк. Деньги с карты успешно списались, но ни сам полис, ни какие-либо документы на электронную почту так и не пришл…
Продлял полис 055*****80 31.07.2026 на сайте. Деньги списались, полис в личном кабинете не появился. Обращение на сайте и письмо на ingos24@ingos.ru с приложенным чеком оплаты не помогло. Ожидание ответа оператора 40 минут. Оператор не компетенте…
Попал в ДТП на машине "Такси" Марки Belgee X70, авария была 19.05.2026 на Тверской в центре Москвы, в меня приехал Mercedes Benz W223. Обращался через агента оценщика в г. Подольск поскольку там же и страховал машину.
Получил быстрые выпл…
Город Хабаровск, 04.08.
Вторые сутки пытаюсь оформить полис осаго и каско, внести изменения в существующий, добавить нового водителя и продлить. На сайте ошибка, не соответствуют данные с РСА, ТП не отвечает ни на сайте, ни в Максе, диалог перевед…
19 июля оформил в личном кабинете полис, оплатил через сбп всю требуемую сумму, полиса нигде нет, ни в личном кабинете ни на почте.
20 июля отправил к ним запрос через чат бота, приложил чек из банка об оплате, прислали сообщение на почту, что пр…
Полис ОСАГО действует до 05.08.26. Я продлил старый, оплатил. Но его нету в личном кабинете. Оплата прошла, деньги списались. Чек имеется. Оплатил 22.07.26.
В личном кабинете в истории оплат, в верху надпись "оплачен", а в низу "ошибк…
20.07.26 Продлила полис ОСАГО через приложение с оплатой по СБП в Сбербанке.
Банк оплату провел,чек операции прислал. Приложение утверждает,что оплата не прошла, полис не продлили. Создала обращение на почту ***ingos.ru, чек приложила, ответа нет.…
Хочу предостеречь всех автовладельцев от взаимодействия со страховой компанией
«Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах»).
Столкнулся с абсолютно незаконными методами работы, умышленным затягиванием сроков и полным игнорированием норм материального права. …
потребовалось внести изменения в полис Осаго и это целый квест. Нужно составить обращение в ЛК - составил - ждать сутки - через сутки ответ - отказ. Составил еще одно - опять через сутки отказ.
Позвонил по телефону - ждал оператора более 40 минут…
Продлил полис, а он не приходит не в личный кабинет, ни на почту.
Служба поддержки посылает меня обратиться в службу поддержки! Звучит как анекдот, но все же!
Года 4 уже оформляю полисы на свои машины в этой компании, а сайт не могут сделать. Как…
Добрый день. Оформлял 09.07 полис осаго с отметкой такси,(перед этим каким то чудом ни через сайт ни через приложение не как не получилось оформить осаго) . Поехал в офис на рашпилевскую в городе Краснодар , там начали оформлять осаго но сказали без …
Всем здравствуйте. Никому не советую обращаться в данную страховую. Было ДТП, отправили на ремонт за копейки, сто не взяли машину в ремонт, т.к. понимали, что не уложатся в бюджет. Подал в суд, судился почти год. ездил пока с разбитой мордой на машин…
После оплаты полиса ОСАГО не предоставляют сам полис в электронном виде более ДВУХ СУТОК!. Звонки на горячую линию ни коим образом не решают ситуацию, операторы подтверждают оплату, но ссылаются на задержки и технические сбои, и прочее. Обещают помо…
Добрый день,
оформил полис ОСАГО ХХХ 0****3. Указывал данные предыдущего ВУ, но страховая вместо новых реквизитов ВУ указала старые, подал заявление на ВИ, приложил скрины прав с госуслуг, но страховая отказалась делать ВИ, оснований правовых не …
Просто безобразие. 30.05.2026 мою машину задел виновник, который меня подрезал. Небольшая царапина на крыле и побольше на бампере слева. Обратилась в страховую, Ингосстрах, направили на экспертизу на ул. свободы, 12/8.
02.06.2026 прошла экспертиз…
Мне нужно было застраховать осаго. По рекомендации своей знакомой 28 мая обратилась в офис компании, находящийся в п.Парфино. офис нашла быстро, он расположен в центе поселка, девушка быстро рассчитала стоимость страховки, предложила варианты и офор…
29.04.2026 Пришло уведомление на почту, что через месяц заканчивается действие полиса ОСАГО. Думаю, еще рано позже займусь.
За пару недель до оканчания пришло повторное напоминание, ну теперь пора. Офис по пути на работу (и я за «живое общение», да…
2 марта 2026 г. купила страховку ОСАГО для машины в офисе Ингосстрах. Оформили всё за 10 минут. И еще посоветовали полис от бесполисных, не знала о нем раньше.
Кстати, очень удобная локация офиса в торговом центре г. Астрахани Васторг, и главное, б…
Покупали полис ОСАГО в январе на ingos.ru и столкнулись с досадным сбоем при подгрузке сканов — сайт в упор не хотел принимать файлы. Решили звонить на горячую линию, хотя особо не надеялись на быстрое решение под конец дня.
Трубку взяли сразу. Отде…
Забыла вовремя оформить ОСАГО и предстояло ехать в другой город по работе. Страшно было ехать 200 км туда-обратно без страховки. Конечно опомнилась уже вечером накануне поездки. Благо есть знакомая, которая работает в страховой, хотя не относится к т…