Был у меня один показательный случай в этом году, после чего решила продлевать страховку. Полис КАСКО я покупала два года назад, сомневалась продлевать или нет, а тут попала в ДТП 27 июля. Ну тоже как в дтп, других машин там не было, я просто выезжала с дачи, а на выезде из ворот размыло дорогу, съехала колесом в колею увязла и стукнулась о воротину. Там царапины на крыле, фара лопнула. Звонила в страховую 28 июля, мне сказали подавать заявление, после скажут что по ремонту. Ждала неделю после пришло уведомление, что согласован ремонт. Сделала машину в сервисе, сделали за 12 дней снова из машины конфетку. Итого позитивный, общение вежливое, никакого дискомфорта не ощутила. Вопросы о продлении отпали, полис еще на год буду брать точно.