Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
Оформление полиса
Екатерина, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
9 сентября, 15:31

Страховка оплачена и не получена

07.09.26 Оплатила полис ОСАГО с доп. услугой (показались привлекательным стоимость и условия), деньги списаны, полиса нет, пошли третьи сутки. Обратилась с претензией на почту страховой, обращение O-702027 от 08.09.2026 зарегистрировано, результата нет. Отвратительный сервис, больше связываться со страховой этой не буду.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
Обращался 17 мая в офис страховой компании Ингосстраха по адресу Москва, Перерва 31 по поводу страхового случая по ОСАГО - ДТП. Это было мое первое обращение, поэтому были опасения о сложностях оформления. ДТП было не по моей вине, оформили Европрото…
9 сентября, 22:42
ОСАГО
Оформление полиса
07.09.26 Оплатила полис ОСАГО с доп. услугой (показались привлекательным стоимость и условия), деньги списаны, полиса нет, пошли третьи сутки. Обратилась с претензией на почту страховой, обращение O-702027 от 08.09.2026 зарегистрировано, результата н…
9 сентября, 15:31
2 услуги
Страховой случай
25.08.2025 года я ходил на страхование в Москве в компанию Ингосстрах , всё сделали отлично , всё выплатили , всем советую , отправил уже туда всех своих друзей , знакомых , родных , близких , им тоже всё понравилось , чётко , уверено работают , в ит…
9 сентября, 13:29
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП обратилась за возмещением в страховую. Заполнение заявления на выплату было целым квестом, несколько раз заявление схлапывалось и приходилось заполнять заново, отдельным квестом шло указание счёта на который нужно получить выплату. Война с …
9 сентября, 05:49
ОСАГО
Другое
Это было в Салде страховал я в 18 лет не место было по адресу Майская 1 и мне все понравились очень сильно понравилась девушка была на стороне Антанты на счет того времени и сил на счет того же время после окончания войны продолжил службу на территор…
8 сентября, 20:50
ОСАГО
Оформление полиса
20.08.2026года сидя дома оформил полис ОСАГО Инго Страх. в приложении Банки.ru Долго искал, где оформить страховку без лишних рисков. В Банки.ру понравилось, что работают только с проверенными страховыми, а полис напрямую попадает в базу РСА. Всё про…
8 сентября, 10:34
ОСАГО
Страховой случай
страховая компания не хочет принимать независимую экспертизу которая была сделана пока искали виновника ДТП. В чате написали что пока виновника нету они не сделают оценку ущерба. А так как я на авто работаю официально сделал независимую експетизу что…
8 сентября, 01:08
ОСАГО
Пролонгация полиса
У меня закончился полис и мне нужно было его продлить, но я поменяла права, я 26 августа обратилась в поддержку онлайн, оператор Марина мне помогла и дала рекомендации, как самой в личном кабинете обновить информацию. Все получилось. На следующий д…
7 сентября, 16:29
ОСАГО
Оформление полиса
оформление полиса осаго, через приложение банки ру, оформили в течении 10 минут 7 сентября 2026 года все быстро понятно, все пришло на электронную почту, с ингосстрах не первый год вместе легко и понятно все в приложении, порадовали бонусы, ждем их п…
7 сентября, 16:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса ОСАГО через банки.ру, видимо автоматически «подтянулась» не правильная информация о марке и модели автомобиля. 07.09.2026 позвонил в поддержку на горячую линию, хоть пришлось долго ожидать из за занятости операторов, после соеди…
7 сентября, 12:20
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию СПАО "Ингосстрах" в связи с наступившим страховым случаем по ОСАГО. В заявление на возмещение убытков указала: вариант выплаты-банковский счет. Я являюсь инвалидом 2-ой группы и по п.16.1 пп."г" ст.12…
7 сентября, 11:47
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить операторов Антона и Гульназ за профессиональную помощь в оформлении полиса ОСАГО. Антон сразу взял ситуацию в работу: проверил все коэффициенты и предложил оптимальный вариант — полис за 9 886,60 ₽ с кешбэком 494 ₽ (либо бонусами —…
6 сентября, 11:24
ОСАГО
Пролонгация полиса
Подошло время продлить полис ОСАГО. Обычно я скептически отношусь к привязанности к страховой компании и сравниваю стоимость полиса на банковском маркетплейсе со стоимостью в личном кабинете. Ранее на маркетплейсе предложения были выгоднее всегда. Но…
6 сентября, 06:57
ОСАГО
Оформление полиса
Страхую свой автомобиль только в Ингосстрах уже на протяжении десятка лет быстрое оформление полиса адекватные цены и никаких проблем на протяжении очень большого срока.На последнем автомобиле страховку делали с июня 2018 года так как стаж вождения б…
5 сентября, 19:15
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В апреле 2026 года у меня поменялись права, свидетельство о регистрации ТС, прописка. Все данные я поменяла в личном кабинете сайта Ингосстрах. С главной странички личного кабинета зашла в свою полюс и нажала кнопку внести изменения в полюс. Забила н…
5 сентября, 17:17
ОСАГО
Внесение изменений в полис
22.12.2025 был оформлен полис ОСАГО в данной страховой компании. 22.08.2026 произошла смена водительского удостоверения в связи с истечением срока действия. Первый негативный опыт - при оформлении полиса использовалась электронная почта, при входе па…
5 сентября, 10:37
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась по вопросу страхового случая по ОСАГО. Так как давно за рулем , и не в первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями, шла грустно в офис в страховой компании, расположенный в районе Выхино- Жулебино думала опять тягомотина, и с документ…
4 сентября, 22:30
3 услуги
Оформление полиса
Обращался в СК несколько раз для оформления полисов страхования: - в августе 2026 года оформил страховку на квартиру. Оказалась самая выгодная цена за страховку и возможность самостоятельно решать на какой страховой случай сколько лимит определить. -…
4 сентября, 19:27
2 услуги
Страховой случай
Я пользуюсь услугами Ингосстрах более 10 лет. Всегда был прикрепленный менеджер, удобный интерфейс приложения и сайта и бонусные программы. Мне нравится что есть варианты страхования более узкие, которые не сильно бьют по карману, но дают реальную за…
4 сентября, 15:59
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте 👋 покупала полис ОСАГО в Ингосстрах! Покупка прошла очень легко и быстро! Делают хорошие бонусы 👍, что очень приятно ☺️ Не дают о себе забывать, когда заканчивается срок действия полиса, что очень удобно не просрочить полис и не остаться…
4 сентября, 12:06
ОСАГО
Оформление полиса
Никогда не оформлял страховой полис ОСАГО через данный менеджер Банки, ру. Решил попробовать, сотрудник Банки ру связался со мной и подсказал, что необходимо сделать. Я ввел данные свои и своего автомобиля и мне было предложено много страховых компан…
4 сентября, 10:00
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026г, оформляла полис ОСАГО онлайн, через приложение Сравни. РУ. После оформления, увидела, что описАлась в своей фамилии. Некорректно ее написала. Позвонила в контакт центр Ингосстрах, по горячей линии8 (800) 100-77-55, описала проблему. Д…
4 сентября, 04:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всегда воспринимал данную страховую как серьезную компанию. Но только до сегодняшнего дня. Сегодня у меня последний день действия ОСАГО. Не думал, что может произойти то, что произошло. Утром на сайте страховой оформил продление ОСАГО, успешно оплати…
3 сентября, 20:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В связи с плановой заменой водительского удостоверения потребовалось внести изменения в полисы ОСАГО и КАСКО. КАСКО у меня в другой компании, где мне предложили решить данный вопрос только при личном посещении офиса. А внесение изменений в полис ОСАГ…
3 сентября, 17:21
ОСАГО
Оформление полиса
1 сентября 2026 года оформил полис осаго на свой автомобиль через личный кабинет компании. Денежные средства списались в полном объеме, но полис на электронную почту не поступил и в личном кабинете не отображается. Чат тех поддержки не отвечает, по т…
3 сентября, 15:19

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть