Работаю вахтовым методом , получил бытовую травму , после окончания больничного направил документы на выплату 11.08.2026 обещали рассмотреть в течении 30 дней но так и не было ответа , позвонил на горячую линию сказали рассмотрят моё заявление в течении 7 дней , прошло ещё 2 недели но так и не получил ответа, прошу разобраться в данной ситуации