Хочу выразить благодарность сотруднице горячей линии «АльфаСтрахования» Альбине за профессиональную помощь.
Недавно мой друг прислал мне ссылку для оформления полиса путешественника. Мне требовался только краткосрочный полис, а не годовая программа, поэтому я засомневалась: можно ли по приглашению оформить страховку на пару дней? Чтобы не совершить ошибку при покупке, 16 сентября 2026 года в 13:00 я позвонила по номеру #0999.
Мне ответила оператор Альбина. Она сразу уточнила детали моего запроса, подтвердила, что оформление краткосрочного полиса по ссылке друга возможно, и подробно объяснила, как именно это сделать шаг за шагом. Благодаря ее четкой инструкции я без труда оформила нужный документ сразу после разговора.
Особенно приятно, когда специалисты службы поддержки не просто отрабатывают скрипт, а действительно помогают решить задачу клиента быстро и понятно. Спасибо компании за таких сотрудников!