Коротко: 10 февраля ДТП, 25 февраля сдал документы в уполномоченный сервис с указанием денежной формы. По закону об ОСАГО у страховщика 20 дней на выплату, направление на ремонт или мотивированный отказ. Не случилось ничего. Тишина 106 дней. Направление, пришедшее 11 июня, оказалось с расчетом, заниженным почти в 6 раз.
Независимая экспертиза показала – реальный ущерб 177.900 рублей, УТС 64.100р против того, что насчитал СОГАЗ => 35.100р и 27.445р
Главное. 15 сентября 2026 АО «СОГАЗ» официально получил мою вторую досудебную претензию. Заказное письмо № 80515024855544, вручено по доверенности представителю страховщика, подтверждено юридически значимым электронным уведомлением «Почты России». Не звонок в колл-центр, не заявка с «повышенным приоритетом» и не форма в личном кабинете, где статусы меняются сами по себе. Официальный документ с юридической силой в суде.
В претензии полный расклад:
• Возмещение убытков по среднерыночным ценам без учёта износа — 177 900 рублей. Основание: пункт 56 Постановления Пленума ВС РФ № 31 от 08.11.2022. При нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате ремонта потерпевший вправе требовать убытков исходя из действительной стоимости того ремонта, который не был произведён.
• УТС — 64 100 рублей.
• Неустойка 1% в день за просрочку в 86 дней — 208 120 рублей.
• Финсанкция 0,05% в день за непредоставление мотивированного отказа — 17 200 рублей.
• Понесённые расходы (экспертиза, расчёт УТС, телеграммы, составление и отправка претензий, почта) — 24 400 рублей.
Итого 491 720 рублей. Сумма, которая могла быть в разы меньше, если бы «СОГАЗ» выполнил обязательства в 20-дневный срок.
Раз компания предпочла игнор на полгода, пусть платит по счетам, которые набежали за это время.У страховщика 10 календарных дней на удовлетворение, то есть до 25 сентября. Дальше финансовый уполномоченный, потом суд, где сверху прилетает 50% штраф, моральный вред и судебные расходы.
Это не история одного клиента. За время публикации отзывов со мной связалось больше десятка людей с идентичными сценариями. Это способ работы компании с убытками. Материалы дела направлены юридическим блогерам и YouTube-каналам, разбирающим истории со страховыми.
Похожая ситуация — пишите в телеграм @dybal_7.
СОГАЗ, счетчик до 25 сентября включен.