Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
Иван, Москва (Москва и область)
22 сентября, 19:05

СОГАЗ, часть седьмая: вторая досудебная получена, счетчик пошёл

Коротко: 10 февраля ДТП, 25 февраля сдал документы в уполномоченный сервис с указанием денежной формы. По закону об ОСАГО у страховщика 20 дней на выплату, направление на ремонт или мотивированный отказ. Не случилось ничего. Тишина 106 дней. Направление, пришедшее 11 июня, оказалось с расчетом, заниженным почти в 6 раз. Независимая экспертиза показала – реальный ущерб 177.900 рублей, УТС 64.100р против того, что насчитал СОГАЗ => 35.100р и 27.445р Главное. 15 сентября 2026 АО «СОГАЗ» официально получил мою вторую досудебную претензию. Заказное письмо № 80515024855544, вручено по доверенности представителю страховщика, подтверждено юридически значимым электронным уведомлением «Почты России». Не звонок в колл-центр, не заявка с «повышенным приоритетом» и не форма в личном кабинете, где статусы меняются сами по себе. Официальный документ с юридической силой в суде. В претензии полный расклад: • Возмещение убытков по среднерыночным ценам без учёта износа — 177 900 рублей. Основание: пункт 56 Постановления Пленума ВС РФ № 31 от 08.11.2022. При нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате ремонта потерпевший вправе требовать убытков исходя из действительной стоимости того ремонта, который не был произведён. • УТС — 64 100 рублей. • Неустойка 1% в день за просрочку в 86 дней — 208 120 рублей. • Финсанкция 0,05% в день за непредоставление мотивированного отказа — 17 200 рублей. • Понесённые расходы (экспертиза, расчёт УТС, телеграммы, составление и отправка претензий, почта) — 24 400 рублей. Итого 491 720 рублей. Сумма, которая могла быть в разы меньше, если бы «СОГАЗ» выполнил обязательства в 20-дневный срок. Раз компания предпочла игнор на полгода, пусть платит по счетам, которые набежали за это время.У страховщика 10 календарных дней на удовлетворение, то есть до 25 сентября. Дальше финансовый уполномоченный, потом суд, где сверху прилетает 50% штраф, моральный вред и судебные расходы. Это не история одного клиента. За время публикации отзывов со мной связалось больше десятка людей с идентичными сценариями. Это способ работы компании с убытками. Материалы дела направлены юридическим блогерам и YouTube-каналам, разбирающим истории со страховыми. Похожая ситуация — пишите в телеграм @dybal_7. СОГАЗ, счетчик до 25 сентября включен.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    22.09.2026 19:06
    Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли Ваш вопрос в работу. Дополнительная информация будет предоставлена Вам после проверки. С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис 30 августа 2026г , через приложение страховой компании СОГАЗ, в приложении возможно выбрать всё необходимое для оформления договора, понятное меню, доступно выбор количества водителей. Оплата также работает в приложении данно…
22 сентября, 20:46
ОСАГО
Страховой случай
Коротко: 10 февраля ДТП, 25 февраля сдал документы в уполномоченный сервис с указанием денежной формы. По закону об ОСАГО у страховщика 20 дней на выплату, направление на ремонт или мотивированный отказ. Не случилось ничего. Тишина 106 дней. Направле…
22 сентября, 19:05
ОСАГО
Оформление полиса
Купили новый автомобиль. Обратились к страховому агенту Ирине. Предоставила подробный отчёт по сумме ОСАГО у разных компаний. Очень выгодное предложение у СОГАЗ. Все данные хранятся в базе. Нужно было только предоставить VIN. Прислала онлайн чек. И м…
22 сентября, 18:54
ОСАГО
Оформление полиса
11.06.2026 в 11:02 мой брат захотел застраховать свой автомобиль. Он получил недавно водительское удостоверение и приобрел в начале месяца автомобиль, и встала нужда его застраховать, что бы передвигаться по городу ни чего не нарушая. Так как в г. Л…
22 сентября, 18:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
16.09.2026 оформил полис осаго , в этот же день попытался вписать водителя , но ничего не получилось, возникает ошибка , какой-то набор английских букв и цифр , пробовал 7 дней подряд, до 22.09.2026 , всё то же самое. Оставил 5 обращений в личном ка…
22 сентября, 18:32
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. В Согаз я оформила полис ОСАГО (страхование автомобиля). Очень много способов я рассматривала , именно онлайн и остановилась на том, что мне нужен агрегатор банковский, где будет и сравнение цен и доступно объяснено что и как... Для нача…
22 сентября, 14:30
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте, я являюсь страхователем по действующему полису ОСАГО № ХХХ 0577453686, оформленному в СК «СОГАЗ».При оформлении полиса была допущена техническая ошибка в моем отчестве: вместо корректного «Вячеславович» ошибочно указано «Вячеславич». Из…
22 сентября, 13:15
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отзыв об обращении в страховую компанию по полису ОСАГО Дата обращения: 19 сентября 2026 года Место происшествия и подачи заявления: г. Москва Хочу оставить развернутый отзыв о своем недавнем опыте взаимодействия со страховой компанией (название комп…
22 сентября, 02:45
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При покупке онлайн полиса ОСАГО,ошибся в одной цифре номера водительского удостоверения. Обратился на сайте компании СОГАЗ и мне в поддержке подробно рассказали как исправить ошибку онлайн. Огромное спасибо, что не нужно из области ехать в офис. Полу…
21 сентября, 21:19
ОСАГО
Оформление полиса
Ранее страховал в офисе компании, потом сменил страховую на более выгодное предложение. В этом году решил проверить кактпиуслрвия предложит согаз, трижды заполнял онлайн форму грузил сканы документов, но так и не удалось не только застраховать но да…
20 сентября, 12:51
ОСАГО
Оформление полиса
1 октября 2025 года оформлял ОСАГО онлайн. Перед этим несколько дней заходил на Банки.ру и мониторил цены у разных страховых компаний. В этот день в списке появилась СК СОГАЗ и, к моему удивлению, предложила самую выгодную цену. Честно говоря, не ожи…
19 сентября, 21:48
2 услуги
Другое
Никакой обратной связи. 03 августа направила по почте заявление о возмещении франшизы. 04 августа мое обращение зарегистрировали. Сегодня 19 сентября. Никакой обратной связи. Дозвониться невозможно. На все повторные обращения по почте - только номер,…
19 сентября, 19:24
ОСАГО
Оформление полиса
обращался по поводу страховки Осаго ,очень понравилось , старший менеджер был очень доброжелателен всем рекомендую , делал страховку 16.09.2026 года обслуживание на высшем уровне по сравнению с другиии компаниями , я даже не ожидал что все так быстро…
19 сентября, 12:12
ОСАГО
Оформление полиса
Смотрел разные страховые компании — у всех была очень завышенная цена. Понравилось быстрое оформление полиса с кешбеком на БанкиРу. Сразу видно кто и по какой цене продает полис на одну и ту же ответственность по ОСАГО. Полис оформляется за 3 минуты.…
19 сентября, 11:55
ОСАГО
Оформление полиса
1 августа 2026 года мне понадобился полис ОСАГО, найти страховую для оформления я решил через сервис Банки.Ру. Зайдя на сайт я нашел раздел с ОСАГО и все данные обо мне и об автомобиле подтянулись автоматически, невероятно удобно и экономит кучу врем…
19 сентября, 11:20
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали при обращении по горячей линии в расторжении полиса ОСАГО в период охлаждения (через 2 дня после оформления, выяснилось что срок действия подтянулся при оформлении неправильно), причем, срок действия полиса ещё не начинался. До этого был по…
19 сентября, 00:02
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай в феврале 25 года. Один единственный минус у страховой - очень долгая запись в офис. Только в апреле смогла попасть на осмотр ТС. В остальном все оперативно. Подача заявления и осмотр в тот же день. Буквально тут же мне прислали…
18 сентября, 15:02
ОСАГО
Оформление полиса
В начале 2026 года произошел страховой случай. 25 февраля 2026 года я обратился в офис страховой компании для проведения осмотра повреждений транспортного средства. Процедура осмотра была выполнена оперативно и эффективно, что позволило мне незамедли…
17 сентября, 23:28
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая компания. 26.07.26 у меня приняли документы по страховому случаю осаго, 11.08.2026 вместо запрошенной компенсации мне пришло направление на ремонт на СТО, внимание, за 6000 км от места жительства и места ДТП. 18.08.2026…
17 сентября, 15:13
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО в СОГАЗ 16.07.2025. Подала заявку — и очень быстро оформили полис, без задержек и лишней бюрократии. Отдельно порадовала скидка как сотруднику организации-партнёра: для подтверждения запросили только пропуск на работу, никаких до…
17 сентября, 13:35
ОСАГО
Оформление полиса
23 декабря 2025 года воспользовался услугой оформления суточного полиса ОСАГО от СОГАЗ и остался крайне доволен! Процесс оказался максимально простым и быстрым. Во-первых, оформление заняло буквально несколько минут – всё можно сделать онлайн, без ли…
17 сентября, 13:27
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в страховую по ОСАГО, после ДТП, виноваты не мы. Прошло 1.5 месяца а воз и ныне там, встречи назначает самостоятельно, не считается с клиентом, все надо делать самим, через месяц после обращения после многочисленных обращений в чат, назнач…
17 сентября, 12:26
ОСАГО
Страховой случай
31.08.2026 попал в ДТП в качестве потерпевшего. 01.09.2026 подал заявление о страховом случае через сайт СК (№ ХХХ 0676489969P№0001 от 01.09.2026). В заявлении указал, что хочу получить страховое возмещение в денежной форме, поскольку планирую ремон…
16 сентября, 20:27
ОСАГО
Страховой случай
Чтобы было проще понять, о чем пойдет речь, приведу в начале этого отзыва его краткое содержание. Резюме. С 26 июня 2026 года СОГАЗ не может организовать восстановительный ремонт моего автомобиля после ДТП. Направление, выданное в первые дни обра…
16 сентября, 16:27
2 услуги
Оформление полиса
Оформление каско и осаго. Страховой случай. Каско оформление долго. Осаго оформил быстро, потому что через сайт банки.ру.. Страховой случай произошёл с моей девушкой, так как она была за рулём. Возмещение ущерба мы получили по полис каско. В офисе ст…
16 сентября, 14:47

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть