Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ2 услуги
Страховой случай
Эльвира, Тюмень (Тюменская область)
23 сентября, 13:16
Страхование от несчастных случаев
09.07.2026 и 20.07.26 подали заявления на страховую выплату, по производственной травме, через приложение. Заявления получены 20.07.2026. Одно заявление до сих пор в статусе «получено», другое поменялось на «убыток заявлен». Каждую неделю звоним на горячую линию, они ничего не объясняют, говорят ждите звонка, мы поставим приоритет по вашему запросу и тишина. Зачем убрали чтоб через офис подавать можно было ??? Там было все намного быстрее. Третий месяц ждем хоть какого-то ответа.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ23.09.2026 13:18Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли Ваш вопрос в работу. Дополнительная информация будет предоставлена Вам после проверки. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
09.07.2026 и 20.07.26 подали заявления на страховую выплату, по производственной травме, через приложение. Заявления получены 20.07.2026. Одно заявление до сих пор в статусе «получено», другое поменялось на «убыток заявлен». Каждую неделю звоним на г…
23 сентября, 13:16
3 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Подала на решение проблемы, ребенку отказали, НО! По самому первому договору для другой ноги было все одобрено.
· Предыдущий прецедент: Тот факт, что год назад аналогичную операцию на другом колене согласовали и оплатили, — это сильный аргумент. Стра…
17 сентября, 12:35
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
НСиБ/Б/2026/0000024551 подал 23.07.2026 на сайте СОГАЗ, номер полиса 22LA145*/****89. На звонки отвечают что над моим обращением работают, скоро уже будет как 2 месяца подал заявление на выплату страхового случая, очень ужасная контора, только все …
10 сентября, 08:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Проблема решена
23.07.2026 подал заявление НСиБ/Б/2026/0000024551 на страховую выплату по несчастному случаю здоровья от работадателя. Сказали будут 10 рабочих дней рассматривать, прошло 10 дней, позвонил на горячую линию в страховую говорят ещё на рассмотрении! До…
30 августа, 10:22
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о рассмотрении страхового случая в АО «СОГАЗ».
После обращения за страховой выплатой по договору страхования я получил отказ, с которым не согласен. По моему мнению, страховая компания рассмотрела ситуацию формально и не учла всю …
3 июля, 18:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Списали в банке псб сотрудники 20000 рублей якобы комиссии, но при заходе в историю оформили страхование у вас "На всякий случай".
При обращении в первый раз в колл центр сказали прийти в отделение согаза и написать заявление на возврат, написав зая…
12 июня, 10:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Хочу оставить отзыв в целом о компании по 2 продуктам, такие как ДМС и страхование от несчастного случая и травм.
По продукту ДМС сервис очень хороший, региональный отдел согласований и КЦ федеральный работает в данном направлении очень оперативно…
25 мая, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
15.09.2025 было создано обращение по страховому случаю «несчастный случай»
По сей день обращение не рассмотрено . Статус рассмотрения отображается «сообщение отправлено»
Обращалась очень много раз в тех.подлержку,отве…
11 ноября, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформляли полис доктор лайк, PONDL-5000*****0/1.
Неоднократно страховая списывала деньги за услуги телемедицины, которые заявлялись как "бесплатные".
После нескольких инцидентов с оплатой услуг с этой страховой, которые их специалисты просто не хоте…
24 июля, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
13.06.2025 (с 09:31 по 10:30 по местному времени)
Я с такими "не умными" первый раз сталкиваюсь...
Записался на прием к кардиологу, он назначил обследования - ЭХОКС (это УЗИ), ХМЭКГ, естественно мед. центр потребовал гарантийное письмо …
13 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Так уж вышло, что я сменил место работы и вместе со сменой работодателя мне пришлось сменить и компанию которая предоставляет ДМС. Так вышло, что теперь это СОГАЗ. Самая большая и самая самая конторка, как они заявляют. Каждый третий мой опыт взаимод…
16 мая, 21:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
