Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах2 услуги
Светлана, Октябрьский (Республика Башкортостан)
23 сентября, 13:30
Не вернули деньги
Онлайн расторг договоры, в связи с продажей авто, пришли смс, что договора расторгнуты и денежные средства скоро поступят на счёт. Прошло три недели, пишу в чат через приложение, ответа нет, кроме ботов, звонки на горячую линию, тоже без ответа, никто трубку не берет. Приехал в офис, штатные сотрудники помочь не смогли, позвали директора, вышла Иванова Марина Алексеевна, внятного тоже ничего ответить не смогла, потом и вовсе начала кричать, что ничего не обязана, грубила. Очень не компетентный человек. Итог: ни денег не ответов я не получил, крайне не рекомендую обращаться в данную организацию, страхую машины с 2012 года, но такое встречаю впервые, особенно такого руководителя филиала
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Онлайн расторг договоры, в связи с продажей авто, пришли смс, что договора расторгнуты и денежные средства скоро поступят на счёт. Прошло три недели, пишу в чат через приложение, ответа нет, кроме ботов, звонки на горячую линию, тоже без ответа, никт…
23 сентября, 13:30
3 услуги
Другое
Обратилась в ингострах по поводу страховки от несчастных случаев. Все подробно объяснили, ответили на вопросы заключили договор, я очень благодарна персоналу, и вашей компании, спасибо 🙏 дата обращения 17.08.2026
Г Тула, Пр Ленина 64
Очень довольна о…
21 сентября, 02:23
5 услуг
Страховой случай
Оперативное оформление у личного консультанта,рассрочка по каско с оплатой раз в квартал. Простое оформление в приложении дтп по каско в июле-августа 2026 г, ремонт в течение 3 дней- это очень быстро!
Ремонт на полустровском пр.Спб. Не очень понимаю …
18 сентября, 12:22
2 услуги
Страховой случай
27.02.2026 года грузовик сдавая назад, наехал своей будкой на капот моего авто, момял его, разбил лобовое стекло, повредил решетку радиатора, бампер, капот, стекло, фару🤦🏼♂️! Я оформил через ГАИ, обратился по осаго, мне насчитали 77т.р., при условии…
13 сентября, 17:55
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в Ингосстрах через приложение для оформления каско и осаго на автомобиль.Отправил данные и в течение одного дня со мной связались,выполнили расчет,предложили скидку и нюансы которые помогли сэкономит на каско.Потом был процесс оплаты,все мо…
11 сентября, 09:30
2 услуги
Оформление полиса
Обращался по оформлению каско и осаго в прошлом месяце в Оренбурге , весьма впечатлен обслуживанием , сделали все быстро , недорогого, особенно за такой пакет страховочных услуг и случаев страхования.
Удобное онлайн приложение , где разберется ка…
10 сентября, 06:57
2 услуги
Страховой случай
25.08.2025 года я ходил на страхование в Москве в компанию Ингосстрах , всё сделали отлично , всё выплатили , всем советую , отправил уже туда всех своих друзей , знакомых , родных , близких , им тоже всё понравилось , чётко , уверено работают ,
…
9 сентября, 13:29
2 услуги
Страховой случай
Я пользуюсь услугами Ингосстрах более 10 лет. Всегда был прикрепленный менеджер, удобный интерфейс приложения и сайта и бонусные программы. Мне нравится что есть варианты страхования более узкие, которые не сильно бьют по карману, но дают реальную за…
4 сентября, 15:59
2 услуги
Страховой случай
26.07.26 произошло ДТП, я пострадавшая сторона. ингострах не берет в работу дополнительный полис Автозащита базовый (в котором прописано что расчет идет БЕЗ учета износа деталей)
Калькуляция 549-75-5719750/26-1
СК виновника тоже ингострах. С виновни…
20 августа, 23:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Продал автомобиль и оформил на сайте расторжение полиса ОСАГО и Каско (защита от отсутствия полиса у виновника)
Договора:
РБ CL50*****41
РБ ANSP50*****41
Дата расторжения 05.08.2026
Указал, возврат по СБП мой номер телефона банк Альфанк. И стал жд…
20 августа, 14:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Все понравилось, отличная страховая компания, все быстро и по делу.обслуживание на высшем уровне.
Дата обращения:11.07.2026
место обращения: Нижний
Новгород
16 августа, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Город Хабаровск, 04.08.
Вторые сутки пытаюсь оформить полис осаго и каско, внести изменения в существующий, добавить нового водителя и продлить. На сайте ошибка, не соответствуют данные с РСА, ТП не отвечает ни на сайте, ни в Максе, диалог переведен…
5 августа, 15:41
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Попал в ДтП, на 2ом бублике Колпинского шоссе 01.07.26. Виноват был не я. там очевидно всё было на водитель кто виноват считал иначе как обычно. Связался с поддержкой через чат. ответила Анастасия. Максимально быстро помогла всё решить. даже часы не…
4 августа, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Было два обращения за 1 год , первый случай ДТП на парковке , в мой автомобиль въехала девушка , оформили евро протокол , в страховой все приняли , однако выплату назначили минимальную , после обращения в ремонт по страховке , сумму выплаты увеличили…
13 июля, 15:32
2 услуги
Оформление полиса
Все отлично, одна не из многих компаний которая не делает голову и всегда на связи оформление простое на любой город России всегда удобно и всегда быстро уже несколько лет с этой компанией и всем желаю ее и не попадать в страховые случаи каждый год о…
9 июля, 09:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
4 мая решила оформить страховку от клеща для себя и своих близких. Погода сейчас теплая, в лес и парки тянет, а рисковать здоровьем не хочется.
Могла с легкостью купить полис на сайте, но решила сходить в офис лично и оформила всё там, и не прогада…
3 июня, 15:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу оставить отзыв о работе агента и в целом компании Ингосстрах.
Обратилась в апреле 2026г к агенту у которого ранее оформляла ОСАГО за расчетом КАСКО. Агент предупредила, что через мессенджеры в целях избежания утечки данных нельзя пересылать до…
3 июня, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Добрый день!
Продлил полис ОСАГО 03.06.2026г. в городе Казани, по улице Петербургская д.37.
Сотрудницу звали С-ко Анастасия.
Оформила все быстро, предложили мини каско, о котором я раньше не слышал, очень крутой продукт (от града, стихийных бедстви…
3 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Я обратился в страховую компанию по адресу чапаева 128/130 с целью рассчитать полис каско т. полис каско, хочу поблагодарить сотрудника Ксению (окно 2) за помощь и хорошее отношение.
Все быстро объяснила понятно и спокойно, ответила на мои вопрос…
2 июня, 14:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Последние 2 года полностью перешла по всем страховкам в Ингосстрах, эту компанию посоветовали коллеги по работе. И хочу поделиться классным опытом взаимодействия. Оформляю у них осаго на свою машину и машину родителей, каско на обе машины и полисы дл…
18 мая, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Каждый год оформляю на каждый автомобиль осаго и каско,защищающее от водителей без страхового полиса. Каждый год требуют сначала оплатить осаго, а дальше присылают счет за каско.
В этом году решила пойти по обычному пути, оплатила осаго, прошу со…
25 апреля, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В середине апреля 2026 года понадобилось оформить ОСАГО и Каско на новую машину. Выбрал Ингосстрах, потому раньше у них уже страховался.
Зашёл на сайт, заполнил данные, но в какой-то момент завис, поэтому решил не рисковать и поехал в офис. В отдел…
4 апреля, 20:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Не первый год страхуюсь и я, и мои знакомые. Урегулирования все всегда хорошо. У друга инсульт случился, слава богу все сейчас намного уже лучше, но дали инвалидность, Ингосстрах по ипотеке закрыл полностью долг.
По ОСАГО насчитали 88 тысяч к вып…
12 марта, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Пользовался услугами Ингосстраха несколько лет. Страховал автомобили семьи. Попадал в дтп. Ловил камешки в лобовое стекло несколько раз. В офис обращался за полисом когда непонятные проблемы в онлайне с ОСАГО в стране происходили, через сайт оформлял…
4 марта, 10:41
2 услуги
Страховой случай
компания представляет интересы пострадавшей стороны, виновником аварии являюсь я. Спустя 8 месяцев после аварии, Ингосстрах потребовали с меня компенсацию по регрессу на 225 тысяч рублей, якобы общая сумма ремонта по каско вышла на 625тысяч. Пострада…
11 февраля, 19:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
