Не доверяйте свое здоровье АльфаСтрахованию!

Добрый день! Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже. Ожидайте, пожалуйста.

Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Ждем от страховой компании результаты проверки.

Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Договор страхования заключен на основании Правил страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства 25.07.2025 было размещено гарантийное письмо в клинику по выбору. В клинике необходимо было подписать форму, согласно которой, если финальный диагноз будет нестраховым, то необходимо самостоятельно оплатить всю сумму, но был получен отказ. При окончании срока действия полиса оказания помощи по гарантии продолжается в случае нахождения на стационарном лечении. Каждый договор страхования заключается на основании Правил страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, является самостоятельным и не является пролонгацией предыдущего договора. В случае оформления одного полиса на весь период поездки помощь по одному страховому случаю будет организована в течение всего срока действия полиса. Оформление нового полиса страхования позволит обращаться за помощью по иным событиям, наступившим в период его действия, если в этом возникнет необходимость. В соответствии с п. 8.7. Правил страхования, если к моменту окончания Периода действия Договора страхования возвращение из поездки невозможно в связи со страховым случаем, что подтверждается соответствующим медицинским заключением, то Страховщик продолжает исполнять связанные с данным страховым случаем обязанности. Договор страхования включает как страховые риски, так и исключения из объема страховой ответственности. Согласно п. 5.3. Правил страхования Договором страхования не покрываются (и возмещению не подлежат убытки, понесенные в результате события, имеющего признаки страхового случая, хотя и произошедшего в течение Периода действия Договора страхования, но причины наступления которого начали действовать до вступления Договора страхования в силу. В соответствии с п. 5.3 Правил страхования продолжение лечения по новому полису не входит в объем страховой ответственности. Решение о страховой выплате принимается Страховщиком после получения всех запрошенных документов, а по необходимости и их переводов, заверенных бюро переводов, в течение 15 рабочих дней, за исключением случаев, перечисленных в п.10.7 настоящих Правил страхования, и случаев оплаты счетов напрямую в Сервисную компанию. Страховая выплата в виде возмещения понесенных расходов производится в течение 7 рабочих дней с момента принятия решения Страховщиком. 18.08.2025 было принято решение о страховой выплате. С надеждой на понимание.

Отзыв проверен.