Машина была застрахована по Каско. Наехала на препятствие при движении задним ходом, повредила бампер и заднее крыло. Тут же стала писать обращение через приложение. Вприложение всё было понятно, сразу было уведомление, что без присутствия ГАИ и т.п.принимается запрос только при повреждении не более трёх элементов. Всё сфотографировала, отправила.
Приложение интуитивно понятное. Практически моментально пришёл ответ что, моим страховым случаем занимаются. Время было уже не рабочее. На следующий день пришло сообщение от прикреплённого менеджера урегулирования страхового случая с указанием личной почтой и связи по мессенджеру, что очень понравилось (не надо дозваниваться по общим номерам и разговаривать с ботом). Так как город у нас небольшой, то СТО, с которыми бы был заключён договор у страховой компании было мало, поэтому было предложено два варианта сто или выплата деньгами. Изучив отзывы на предложенные сто, я выбрала денежную выплату.
На следующий день пришло уведомление осогласованной сумме. Пару дней я изучала реальную стоимость ремонта, поняла, что в эту сумму укладываюсь и согласилась на денежную выплату. Деньги пришли в течение трёх рабочих дней. Отличная работа компании - никакой бумажной волокиты и нервотрёпки.