Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
Каско
, Москва
15 ноября, 13:33

Не вздумайте связываться со СК МАКС!

Не вздумайте связываться с данной компанией.При наступлении страхового случая потребуют кучу документов....И вот далее начнется бег по кругу. Согласование направления на ремонт 30 дней и .... поверьте это будет минимальный срок. Ни о каком сокращении срока даже не мечтайте!Сотрудники данной организации отштудированы отменно. При обращении в компанию, отправляют то к одному сторуднику, то к другому(оба кивают друг на друга, ничего не знаем, "я за других не ответе, говорю как есть"). Затем вторая волна- "не можем отправить направление". Спросите как это? Отвечу-то у них неверный почтовый адрес, то почтой они не отправляют, то у них неверный электронный адрес не то что Ваш, но и СТО, куда они Вас сами направляют. Знайте, даже такое у СК МАКС бывает! Ок, вы добились направления, но и это еще не все... Теперь Вы должны проконтролировать отправку от СТО калькуляции Вашего ремонта в СК МАКС. Да-да именно проконтролировать, т.к. по дороге на просторах интернета она благополучно затеряется! Первый сотрудник-"Спасибо, мы получили калькуляцию, ждите согласования". Спустя три Дня, уже другой сотрудник-"Мы ничего не получали, связи с СТО у нас НЕТ! Соединить со специалистом, который хоть что-то ведает, не имеем права по регламенту компании, я только консультант и сообщаю вам только то, что вижу в Вашем деле(видимо на компьютере), более ничего пояснить не могу". И Все это, мы проходили еще на первом этапе... На обращения письменные через сайт компании приходят отписки-"в работе". На письменную претензию не отвечают. Итог- 37 дней с события, машину только посмотрели! Сколько раз Вы еще позвоните в компанию и хоть что-то разузнаете о судьбе Вашего дела, видимо только одному богу известно. В компании СК МАКС никогда-она ведь секретная организация. Как скажет, так и будет. Если будет вообще!!!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2018 13:24
    Укажите, пожалуйста, сколько по времени у вас заняло урегулирование страхового случая.
  • Автор отзыва
    03.12.2018 13:30
    До сих пор урегулируется... Я добавлю финальный комментарий к отзыву!
  • Автор отзыва
    03.12.2018 13:35
    До сих пор урегулируется... После завершения "бега по кругу", обязательно добавлю финальный комментарий к отзыву!
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2018 14:45
    [quote][b]GSKAKWA[/b] пишет:До сих пор урегулируется... После завершения "бега по кругу", обязательно добавлю финальный комментарий к отзыву![/quote]Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.
  • Автор отзыва
    03.12.2018 15:26
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]GSKAKWA[/b] пишет:До сих пор урегулируется... После завершения "бега по кругу", обязательно добавлю финальный комментарий к отзыву![/quote]Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.[/quote] 10.10.2018
  • Автор отзыва
    25.04.2019 19:31
    В общем "бег по кругу" разрешился аж 24 января!!! Так уж получилось, водитель снова поцарапал авто 21 марта, сегодня 25 апреля(!!!), позвонили в МАКС, сообщили ждите после майских праздников. И это только согласование... Далее осмотр со всеми вытекающими( ну мы-то уже в курсе). Благо машина на ходу. В общем реальные сроки 2-5 месяцев. Как-то так!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
Это не страховая компания, а ловушка для денег! Заплатил за КАСКО, а при страховом случае получил отказ. Решил уйти от них — и тут сюрприз: деньги не возвращают. Писал, звонил, отправлял документы — всё бесполезно. Такое ощущение, что клиент для них …
2 сентября, 10:51
Каско
Страховой случай
Категорически не рекомендую страховую компанию МАКС. Оформил полис КАСКО, а когда наступил страховой случай — получил отказ без внятных объяснений. Дальше стало ещё хуже: решил расторгнуть договор, но деньги возвращать отказались. Поддержка не помога…
28 августа, 11:08
Каско
Другое
Купили автомобиль в Тольятти на южном шоссе 32! Нас обязали застраховать в салоне каско и ОСАГО Кроме страховой Макс не было других страховых. Ладно застраховались в Макс. И тут началось, решили воспользоваться каско, царапина нам отказали! Решили ра…
27 августа, 23:28
Каско
Страховой случай
Купили автомобиль в Тольятти на южном шоссе 32! Нас обязали застраховать в салоне каско и ОСАГО Кроме страховой Макс не было других страховых. Ладно застраховались в Макс. И тут началось, решили воспользоваться каско, царапина нам отказали! Решили ра…
27 августа, 21:17
Каско
Другое
Никогда в Тольятти не обращайтесь в эту компанию! В салонах девицы не владеющие информацией! на месте мэн , и ему на вас нарать! Ни расторгнуть договор, ни внести изменения нельзя, билет в один конец! Подонки у руля ! Так хорошую компанию не назов…
27 августа, 08:33
Каско
Страховой случай
07.07.2026 попал в ДТП — на светофоре мне въехали в задний бампер. Повреждения автомобиля фиксировались трижды: сразу при оформлении ДТП через «Госуслуги Авто», затем 22.07.2026 при оформлении убытка № А-***4 сотрудником МАКС и ещё раз 08.08.2026 у …
17 августа, 15:04
2 услуги
Оформление полиса
26.07.2026 Я совершил на сайте компании «МАКС» покупку полиса ОСАГО и «Наземный транспорт» (КАСКО). Однако на адрес указанной мною электронной почты полисы так и не были мною получены. Подождав до 28.07.2026 Я сделал попытку дозвониться в Пензенский …
28 июля, 13:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Никогда не оформляйте договор с этой компанией! Вас унизят обманут и никогда даже по каско вы ничего не получите! Хорошую компанию Макс не назовут! Мы попались ними ! Тольятти , автосалон ч-н! Никогда, там не [censored] автомобили! Это обманщики вм…
15 июля, 21:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ситуация такая, при обращении в СК МАКС при оформление полиса КАСКО для применения скидки были внесены данные об отсутствии убытков по прошлому полису КАСКО, но на моменте оформления договора документы все были прикреплены в программу в том числе и п…
14 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Недавно оформлял полис КАСКО в офисе страховой компании «МАКС». Делюсь впечатлениями по ключевым аспектам. Документы Для оформления потребовался стандартный пакет: паспорт РФ; ПТС и СТС на автомобиль; …
12 января, 01:32
Отзыв проверен
Каско
Другое
Обратился в "МАКС", чтобы вернуть часть страховой премии, т.к. продал автомобиль. Они отказались вернуть часть денег, указывая на "смешные" пункты, которые они включили в договор с якобы переходящей страховкой авто к новому владельцу... На что я возр…
5 января, 20:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Был прилет щебня в лобовое стекло. 13/08/2025 Приехал в страховую без записи, в рабочее время, очереди в отдел урегулирования убытков нет, 2 минуты ожидания, зашел, сотрудник Артем (фамилию не узнавал) внимательно выслушал, заполнил документы, попрос…
17 декабря, 21:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
Сотрудники наглым образом обманывают! При оформлении шантажом заставили купить «Быстро КАСКО», сказав, что без него страховку не дадут. Когда пришел отказываться (на что имею полное право по закону в течение 14 дней), сотрудница Анастасия заявила, чт…
15 декабря, 15:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании МАКС уже более трех лет, и за это время мой опыт сотрудничества был исключительно положительным. Изначально выбор пал на МАКС благодаря отличным отзывам знакомых и конкурентным предложениям по полису КАСКО для моег…
11 декабря, 20:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе страховой компании МАКС.Это худший сервис, с которым мне приходилось сталкиваться. 11.12.2024 г. произошло ДТП, по которому я обратилась в СК МАКС для получения страхового возмещения по каско.…
20 сентября, 12:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я брал автомобиль в автокредит, мне салон чери диалог авто в городе Нижнекамск, навязал именно эту страховую и сделал каско, но я попал под град 14.06.25 года , крышу и капот замяло, в итоге это целый квест что бы тебе, что-то добиться за свое же пол…
19 сентября, 15:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
23.07.25 Г у меня произошло ДТП. 24.07 Я уже подал заявление и все документы на выплату. Прислали направление на СТОА. 11.08.25 Автомобиль был направлен на ремонт, где была произведена дефектовка. И 16.08.25 Г. СТОА направила смету страховой для согл…
3 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
05.07.2025 обратился в компанию по продукту КАСКО с страховым случаем. Полис номер 53/5****09 Автомобиль Volvo S90. По условиям полиса Страховая компания оплачивает ремонт у официального дилера. 23.07.2025 было выдано направление на ремонт. 24…
18 августа, 17:08
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Просчитала КАСКО на свою машину китайского производства 30 июля 2024 года город Москва. В компании МАКС самый лучший тариф без всяких оговорок. Меньше 2% Всё очень быстро, осмотрели, оформили, оплата по карте. Заканчивается год по страховке, мне позв…
2 июня, 23:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Авто компании застраховано по каско в МАКС. Обратись для замены лобового стекла в эту чудо компанию. Записали на осмотр через 2 недели. Ну ок. Приехали 5 декабря, осмотрели авто. И сказали ждать 2 недели! Ну ок. Пришло направление!! Внимание в Тулу! …
15 января, 20:57
Отзыв проверен
Каско
C 10/01/2025 телефоны их молчат, а главный - говорит больше не существует 730-11-01, вчера так и не смог дозвониться по каско чтобы сделали осмотр машины. Я первый да и последний раз с этой компанией - не рекомендую никому! В первый раз менял адрес, …
10 января, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
8 декабря я попал в ДТП на автомобиле застрахованным по каско. На сайте страховой указано что можно обратиться по телефону для согласования ущерба и записи на прием. Я провисел на телефоне более 3 часов "в позиции номер 1". За 3 часа никто трубку не …
8 декабря, 17:50
Отзыв проверен
Каско
Я крайне разочарован услугами страховой компании АО МАКС. Чтобы подать заявление о страховом случае, мне пришлось ждать от двух недель до месяца, чтобы записаться на подачу документов. Подать онлайн невозможно, а приехать и стоять в стихийной очереди…
8 ноября, 16:36
Отзыв проверен
Каско
В декабре 2023 года, машина застрахованная по каско в страховой компании МАКС, получила повреждения в дтп. В январе было направление на дефектовку. С тех пор, Никаких сдвигов. В мае отправил жалобу, в Центробанк, так как в апреле просил выплатить…
28 августа, 23:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Отвратительная компания. Обратилась по полису КАСКО по замене лобового стекла. Почти 2 месяца молчали, никаких сообщений не поступало. При звонке выяснилось, что ремонтировать авто я должна за свой счет, так как обращалась в предыдущем году в другую …
9 августа, 11:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть