Претензия!

Добрый вечер! Хочу оставить здесь свой отзыв, о работе страховой компании и о том как они рассматривают заявления на расторжение по полису КАСКО. 12.08.2019 оформила автокредит, затем в конце октября его досрочно закрыла. Обратившись несколько раз в отделение и на электронный адрес info@maks.ru мне была предоставлена информация о возврате не использованной суммы по полису КАСКО и какие документы для этого нужны. 28.10.2019 я написала заявление и что вы думаете сегодня мне вернули 1001,80 (75000 платила). Я тут же позвонила им в страховую , где выяснилось, что КАСКО состоит из 2-ух полисов, 12000 у меня взяли за угон из которых как раз 1001,80 и вернули. А по остальной сумме пришёл отказ и прекратили полис. Так хочется сказать чтоб вы эту 1000 себе засунули в одно место.  На вопрос, где и с кем я могу поговорить о расторжении,  мне сказали на Малой Ордынке, куда я сразу и направилась. Только приехав туда мне сказали, извините, отдел по расторжению находится на Каширском шоссе. Вот серьёзно,  вы что прикалываетесь или что? Сотрудники в компании не компетентны,  все консультируют и все по разному. Обучайте их хоть нормально! Денег ведь нормально гребете! Вы если всем отказы штампуете, так что-то долго отвечаете, вот не позвонила бы я сегодня, а точнее не пришла бы мне сегодня ваша подачка  я бы и не знала. Я в свою очередь готовлю письменную претензию в 2-ух экземплярах.  Которую вы должны будете у меня зарегистрировать и рассмотреть в течении 30 календарных дней с даты принятии.Согласно п. 1 статьи 12 Федерального [b]закона[/b] РФ № 59-ФЗ [b]Письменное[/b] обращение граждан [b]рассматривается[/b] в течение 30 дней со дня регистрации данного обращения.Надеюсь , что вы хорошо подумаете и пересмотрите моё заявление. Возврат с 12000 рублей 1000 рублей меня тоже не устраивает,  что за тарифы у вас такие индивидуальные. Ну а если нет, то очень приятно и рада буду увидеться с вами в суде. На основании закона,  любая страховая компания должна и обязана пересмотреть не использованную страховую премию и вернуть, и неважно, что у вас прописано в вашем договоре. Как хорошо, что сестра юрист и владеет своими юридическими компаниями. Сначала мы постораемся решить с вами вопрос мирно, ну а если нет, то придётся вам потом ещё и судебные издержки возмещать. Я думаю вы понимаете о чём я говорю. Так что уважаемые пользователи данного сайта, со всех сторон и везде все пытаются облопошить. Отстаивайте свои права и знайте это дело беспроигрышное. Я вам также написала вопросы на ваш сайт, где надеюсь в ближайшии дни получу ответы. И уже во вторник приеду в одно из ваших отделений,  для того чтобы оставить письменную претензию. Всего доброго!