Затягивание срока при организации ремонта транспортного средства

20 октября 2019 года по факту  дорожно-транспортного происшествия в котором получил повреждения автомобиль Kia Sorento Prime зарегистрировано событие № 190430_19 (по полису КАСКО). 20.10.2019 по указанному событию выдано направление в СТОА. В период времени с 20.10.2019 по 07.11.2019 разбитый автомобиль неоднократно представлялся в СТОА для осмотра и выявления скрытых повреждений, необходимый перечень документов так же передан в полном объеме. Результаты указанных мероприятий вместе с перечнем узлов и деталей, подлежащих замене (в том числе – капот автомобиля, который деформирован, ремонт и покраска задней правой пассажирской двери) в полной мере зафиксированы путем составления соответствующих документов и фотофиксации. 07.11.2019 из СТОА мною получена устная информация о несогласовании ООО СК «Согласие» замены капота автомобиля, а также ремонта и покраски задней правой пассажирской двери без объяснения причин. 07.11.2019 в ходе беседы с оператором ООО СК«Согласие» указанная информация подтверждена последним, причем в направлении документов, необходимых для дальнейшего обжалования действий ООО СК «Согласие», содержащих информацию о конкретных причинах несогласования, наименовании узлов и деталей, не подлежащих по мнению ООО СК «Согласие» ремонту, мне отказано. Сведений об иных «несогласованных деталях и работах» устно мне не представлено. До настоящего времени ремонт автомобиля не производится, из информации СТОА следует, что представителями последнего заказаны согласованные ООО СК «Согласие» узлы и детали, которые поступят в СТОА в течение 30 дней, ответ на претензию относительно ремонта капота и двери поступит ООО СК «Согласие» в течение 30 суток. Из вышеизложенного следует, что эксплуатация автомобиля не будет скорой, в течение месяца с момента наступления события какие-либо значимые меры, связанные с ремонтом и восстановлением транспортного средства, не принимаются.