Вводят в заблуждение и тянут до последнего. Не рекомендую покупать полис ОСАГО у СК

Добрый день. 13.09.2019 попал в ДТП в г. Новосибирске. После разбора в ГИБДД, вступления в законную силу документы готовы 31.10.2019. Сам я проживаю я в Алтайском крае за 415 км от Новосибирска. Собираюсь еду за документами в ГИБДД и сразу в страховую компанию так как в ДТП я потерпевший и застрахован в СК "Гелиос" Документы о ДТП были собраны переданы 31.10.2019 в СК . При подаче документов специалист сообщила сразу что, если я не подпишу мировое соглашение на выплату меня отправят на ремонт после чего выдала направление на осмотр и составление фото таблицы по ущербу на которую я приехал 1.11.2019. Далее 06.10.2019 г. мне позвонил представитель СК «Гелиос» и предложила подписать мировое соглашение на 79 000 рублей, на что я выразил свое несогласие так как ремонт встает более 100 000 руб при разговоре с представителем почему так мало на что он мне ответил «ну так». Ладно, спросил где будет происходить ремонт авто, кто будет его транспортировать кто оплатит, представитель начал в водить меня в заблуждения что я должен доставить авто в ту СТОА которую они скажут в Барнаул, Новосибирск, Камень -на Оби и все расходы ложатся на меня. Тут я начинаю понимать что-то здесь не так и советую сначала все уточнить и перезвонить, представитель СК говорит, что он не обязан мне перезванивать, мин через 10 звонок, не успел взять трубку так как находился на работе. И на этом начинается тишина со стороны СК Гелиос, несколько раз звонил на горячую линию чтобы связали с отделом убытков, номера не дают. тишина, отдел убытков не желает общаться. Собираюсь еду в Новосибирск в отдел убытков, но перед эти знакомлюсь с законом ОСАГО и правилами ОСАГО и тут начинается самое интересное. Приезжаю мне сходу представитель СК говорит «мы готовы транспортировать ваше авто на ремонт в НСК»,ну думаю ок, все согласно закону ОСАГО ст 15.2. попросил посмотреть мировое соглашение,мне его распечатали, а там сумма указана уже в 70 500. Спрашиваю про калькуляцию ущерба у представителя, тут я в пал в шок после его слов о том, [b]что, если вы выбрали ремонт сума ущерба неважна[/b], в смысле не важна. Пишу заявление на ознакомление калькуляций ущерба согласно пункту 4.23 правил ОСАГО, а также пункту 3.11.указанных правил. Пишу еще одно заявление на проведение независимой экспертизе которая должна произвести страховая согласно закону ОСАГО ст 12 пункту 13 Представитель СК просит посмотреть это заявление читает и встает в ступор, просит закон, который я распечатал и привез с собой с последними изменениями 10.2019 г. Читает титульный лист и говорит у вас наверно правила старые, мы как примем решения вам позвоним, приедете нужно подписать соглашения на ремонт (какое соглашения, когда выдается только на правление на ремонт). На мой вопрос без приезда никак нельзя там почтой, эл. почтой, потому что ездить как-то долго в Новосибирск и накладно преодолевать по более 800 км. Ответ нет обязан приехать. Тут я вообще в шоке… Иду регистрирую оба заявления 08.11.2019 где ставят штамп о принятии. И наступает тишина… звонки в компанию не к чему не приводят. Что-либо узнать невозможно. Остается только жаловаться в ЦБ, РСА , Суд. идти по всему кругу Ада, за то, что ты купил у них полис ОСАГО и стал потерпевшим в ДТП. Сегодня 18.11.2019 опять звоню в СК спрашиваю статус выплатного дела опять информация передана в отдел убытков ждите вам позвонят в течение 2 х рабочих дня…Ну, ждем до 20.11.2019 г. когда СК обязана урегулировать убыток. Эта история походу будет продолжатся… ХХХ 0088295319 номер убытка 996-099-98-95719