Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеСтрахование финансовых рисков
Проблема решена
, Москва
21 января, 16:53
Невыплата по Страхованию ГАП
При покупке автомобиля в декабре 2019 года ДЦ Борисхоф мне была навязана услуга по приобретению полиса GAP Либерти Страхование.
Далее я воспользовался «периодом охлаждения» и направил 25.12.2019 представителям Либерти Страхование заявление о расторжении полиса страхования No 722/ГН01/ДП/0219/19/004282 от 18 декабря 2019 г. по электронной почте, адрес которой мне сообщили представители данной компании. Они подтвердили получение документов и сообщили, что выплата будет произведена в 10 рабочих дней.
16 января 2020 данный срок истек, а выплата так и не поступила. На мой запрос мне ответили, что она будет произведена 17.01 (что является уже нарушением законодательства). На мои последующие обращения ответа так и не последовало.
На сегодняшний день выплату я так и не получил выплату и готовлю письменную претензию в адрес данной СК с требованием помимо основной суммы выплатить также штрафы в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей. Соответствующие жалобы также будут направлены в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование27.01.2020 16:44Уважаемый aleks_g! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при возврате денежных средств. «Либерти Страхование» каждый день работает над высоким уровнем сервиса. Мы надеемся, что при последующем обращении в нашу компанию у вас не возникнет подобных ситуаций. Благодарим Вас за понимание! С уважением, Либерти Страхование (АО).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Документы прикреплены
Здравствуйте!
обратилась по поводу консультации по программе "вернется больше " в чат банка. Специалист все подробно объяснил "по полочкам", дал подробную информацию по суммам взносов и выгоде. Сразу стало поня…
23 августа, 11:44
3 услуги
Оформление полиса
Барнаул октябрьская 5 26.06.2026 все прошло великолепно . сотрудники вежливые все понятно объяснили . прошло все очень быстро и качественно советую обращаться сюда с какими-то адресами. Тут 100% сервис. Все понятно, все объяснят, все расскажет. Офор…
20 августа, 13:25
4 услуги
Оформление полиса
Хочу поблагодарить страхового агента Гульшат за грамотную консультацию в отделении Совкомбанка. До этой встречи я никогда всерьёз не задумывался о страховании жизни и здоровья – на работе ДМС не предусмотрен, и никаких дополнительных полисов у нас не…
26 июля, 11:19
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
19.07.2026 года было написано обращение 129077995, на расторжение договора страхования. В договоре четко прописаны сроки рассмотрения в 7 рабочих дней, хотя специалисты в чате мне говорили, что от 7-10 раб. дней, видимо не знакомы с документами с кот…
25 июля, 11:19
Отзыв проверен
4 услуги
Пролонгация полиса
не первый год пользуемся. Всегда хорошие цены. 07.07 обратились за продлением полиса через полчаса пришел расчет на электронную почту. Отдельно хочу отметить Б-ко Алёну А., которая всегда грамотно и оперативно дает обратную связь. Далее будем обращат…
7 июля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Здравствуйте! Написала в чат через приложение Совкомбанк, чтоб узнать, что такое Программа долгосрочных сбережений (ПДС) , как его открыть и что это такое. Оператор вежливо ответила, что на следующий день позвонит сотрудник, который занимается этим в…
21 мая, 14:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
В октябре 2025 года взяла ипотеку в Совкомбанке,сделали страховку жизни и здоровья+дополнительный пакет максимум,за эти страховки я отдала 60 000 рублей на минуточку это не маленькая сумма.
В феврале 2026 года у меня случился страховой случай …
28 апреля, 21:40
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
23.04 :12:00 Очень приветливые консультанты.Достаточно быстро и грамотно разобрали мою ситуацию Общалась по телефону горячей линии и даже не пришлось ехать в офис.
Потратила 20 минут времени ,а если бы пришлось ехать в офис полдня бы ушло.кроме э…
23 апреля, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратились в офис банка по страховому полису 800***2024-ПРФ выданным ООО «Совкомбанк Страхование» 05.11.2025г., документы приняли, была получена расписка о получении документов, обещали дать ответ в течении 10 дней.
Спустя почти 3 месяца …
4 февраля, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
При оформлении кредитного продукта я скептически относился к страхование финансовых рисков Но изучив вопрос я понял что при оплате кредита досрочно мне вернуться все средства за неиспользованное время по страховке Я был приятно удивлён Действительно …
5 ноября, 18:42
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
Очень долго выбирала и долго принимаоа решение по страхованию риска Здоровье. И все-таки выбрала Мегаполис. Привлекло то, что в этом полисе не один риск, а 12.
Кроме того, страховое покрытие по здоровью составляет 6 млн руб. Даже в наше время это б…
28 августа, 14:43
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
18.08.2025. Полис оформили по оптимальной цене. Обслуживанием доволен, без очередей и долгого ожидания. Оформление быстрое, на все вопросы получил ответ.
Так же по возникающим вопросам можно обращаться в тех поддержку , что тоже облегчает пользов…
21 августа, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Оформил полис осаго онлайн Совкомбанке ,а полис не прислали за регистрировался онлайн на сайте и через чат, оператор в течение двух минут решил мою проблему .
операторы вежливые и знающие свое дело приятно общаться с такими людьми и наследующий г…
27 июня, 21:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую за продлением полиса страхования автокредита. Вела мое обращение Милана. Очень внимательный и учтивый сотрудник.
С терпением и пониманием относилась ко всем вопросам. Отвечала подробно, сопровождала все этапы, объясняла под…
27 июня, 18:21
Отзыв проверен
4 услуги
Оформлял кредит через Совкомбанк (27 декабря) и сотрудник банка предложил воспользоваться услугой договора добровольного коллективного страхования, Тарифный план «Элитный».
Я остался доволен процессом и условиями. Особенно приятно, что оформлени…
30 декабря, 11:20
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Отличный банк. Все честно, понятно и без рисков . Гибкий график работы,выплата шикарная.. сотрудники все хорошо объясняют.. пользуюсь с удовольствием и кредитуюсь.. советую друзьям .ко всему прочему , страхование в полном объеме . И выгодные условия …
28 декабря, 06:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мой консультант давно предлагала мне оформить страхование здоровья моего ребенка, но я все откладывала. И вот она позвонила мне и сообщила, что у них появилась новая программа по здоровью и нс для детей. Мы договорились о встрече и Татьяна рассказала…
24 октября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Удобно, что если что либо произойдёт, существует страхование от финансовых рисков. Бывает всякое, никто не застрахован ни о чего, а совком позаботился о критических ситуациях. Также есть и каской и осаго, страхование жизни, здоровья и многое другое. …
22 августа, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Компанией Совкомбанк Страхование, очень довольна. 07.08.2024г. оформила страхование финансовых рисков, далее возникли вопросы, обратилась в компанию по номеру телефона горячей линии. Специалист Анастасия, очень вежливо ответила на все мои вопросы, по…
15 августа, 11:32
Не влияет на рейтинг
8 услуг
Доволен услугами и в принципе банком, всем советую, лучший банк ♥️
Кредиты, страхование и тд все в целом очень хорошо!
Персонал отличный, все подробно рассказали и показали!
предложили чай кофе!
Работают корректно и без задержек очереди, опла…
5 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Полный обман. Выплатили 500 рублей за 58 койко дней!!! Даже 10 рублей в день не получается. На обращение по вопросу пояснения кто решает ск-ко выплачивается по страховому случаю не отвечают. В договоре пишут, смотреть на сайте. Делаю выводу, что стра…
1 сентября, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Добрый день!
При покупке машины в автосалоне был навязчиво предложен договор GAP-страхование от Совкомбанк Страхование на 2 года. На данный момент машину продали. Согласно п. 7.11 Правил страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств…
7 апреля, 09:54
Страхование финансовых рисков
В марте 2021 года я приобрела автомобиль в кредит, соответственно кредитный автомобиль без КАСКО не бывает, при оформление КАСКО мне навязали договор страхования финансовых рисков на сумму страховой премии 58829 рублей со сроком действия 36 месяцев…
28 марта, 23:00
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
23 сентября 2020 мной был приобретен автомобиль в автосалоне. Далее все как у всех: менеджер автосалона очень настаивал что бы я не платила всю сумму сразу, лучше потратить деньги на что-нибудь еще, ведь это даже не кредит, а рассрочка на два года, И…
7 октября, 14:39
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Летом 20 года решил обновить транспортное средство, в связи с чем поехал в автосалон. Решил взять машину в автокредит, вместо потребительского (уже 100 раз пожалел). При оформлении КАСКО навязали полис GAP страхования (почему-то сразу на 2 года) в Со…
30 июля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
