Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование, Москва
5 ноября, 17:58
Отзыв-благодарность СК Кардиф
Хочу поблагодарить СК Кардиф за их профессиональную и честную деятельность.
Три месяца назад я потерял мою жену, которая имела застрахованный кредит в Р-о банке. Достаточно скептически относясь к перспективам получения страховки, я, тем не менее, выполнил предложенные на сайте СК Кардиф шаги и отправил запрашиваемые документы.
Процедура отправки была достаточно проста, по крайней мере, для меня. Дополнительных документов было немного. Не особенно веря в положительный результат, я ждал. К моему удивлению СК Кардиф перевел страховое возмещение в полном объеме, закрыв кредит. Более того, на счете банка осталась сумма, которую мы оплатили с опережением графика. Наверное, надо сказать так и должно быть на страховом рынке, но у меня есть и негативный опыт. Страховка по другому кредиту моей жены существенно меньшему по сумме до сих пор не выплачена.
Другая СК работает со мной только через банк кредитор, запрашивает документы за предшествующий 10-ти летний (!) период и до сих пор не приняла решения. Так что база для сравнения есть. Обычные скептики не рассматривайте мое сообщение как заказное или искусственное.
Я реальный человек из Челябинска Г-з Г.М, профессор, д.э.н. и выражение благодарности СК Кардиф моя собственная инициатива. Еще раз спасибо
Отзыв проверен
Ответ страховой
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Дефанс Страхование06.11.2020 09:22Здравствуйте! Мы соболезнуем вам. Благодарим вас за тёплые слова. Нам приятно получить высокую оценку нашей работы. Будем и дальше стремиться радовать клиентов оперативностью и качеством обслуживания.
Администратор Народного рейтинга19.11.2020 14:32Спасибо за отзыв! Просьба прислать скриншот страховой выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Wildberries в партнёрстве с компанией «Дефанс страхование» запустил услугу по страхованию купленных на маркетплейсе товаров от повреждения, поломки и кражи. 29.08.2026г. с моего счета банка ВТБ было проведено списание денежных средств в размере 149,0…
6 сентября, 13:05
Другое
Другое
Случайно обнаружил несколько списаний по 149 рублей с карты привязанной к WB кошельку. Оказывается при совершении покупок Я САМ ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ С ЭТОЙ "КОМПАНИЕЙ" DEF200P1-080726-056658966320... Три списания по 149 рублей (08.07.…
4 сентября, 13:06
Другое
Другое
Подключили 2 страховки на WB!!!
У меня непонятным образом оказалась подключены 2 страховки от этой компании на WB, и уже произошло два списания по 149 рублей - 6 августа и 23 августа 2026 года с карты wb за страховку по полису № DEF200P1-060826-592…
3 сентября, 22:12
Другое
Другое
Мне до последнего момента не верилось, что за разбитый фужер из набора мне все таки вернут какие-нибудь деньги. Получилось и причем быстро достаточно, около 5 дней ушло на все про все. Эти фужеры правда не продаются поштучно (ну ладно, где-то может и…
2 сентября, 09:59
Другое
Другое
Добрый день! Расскажу как я теперь буду покупать чемоданы для отпуска. У меня последние несколько поездок как то катастрофически не везло и старого чемодана вырвалась молния. Я заказала себе набор из 2 новых пластиковых, прямо перед поездкой. И , что…
2 сентября, 08:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились этим летом. 08.08.2026 года.Очень понравилось работать со страховой компанией! Никакой бюрократии. Всё отлично! С удовольствием воспользуйтесь ещё услугами этой компании. Процесс подачи заявки и оформления полиса прошел очень гладко и быс…
1 сентября, 09:26
Другое
Другое
Проблема решена
У меня непонятным образом оказалась подключена страховка от этой компании на WB, и уже произошло два списания по 149 рублей - 3 и 29 августа сего года.
Я понятия не имею, как эта страховка подключилась, и не имею никакого представления об условиях с…
31 августа, 13:18
Другое
Другое
У меня от общения с Дефанс остались только положительные впечатления. Жаль даже, что сначала было предвзятое отношение, как и ко всем страховым организациям. Мне, во первых, показались очень внимательными и готовыми помочь, все с кем общалась по свое…
28 августа, 10:54
Другое
Другое
Пишу только про свой опыт обращения по страховке оформленной на WB. Оказалось, что страхование товаров стоит всего ничего и при этом есть перспектива, что покроет хоть что-то если страховой случай наступит в течении месяца после покупки. Я периодичес…
28 августа, 10:01
Страхование имущества
Страховой случай
При покупке на Вайлдберрис была оформлена защита товара. В течение страхового периода товар повредился. Обратилась в страховую через приложение маркет плейса. Примерно в течение 10 дней вернули полную стоимость товара. Покупка страховки оправдала себ…
21 августа, 14:37
Страхование имущества
Другое
Приобрела новую кофемашину на ВБ, сразу еще оформила защиту товара. При одном из первых использований когда устанавливала контейнер для воду, случайно поставила его не той стороной и крепежи по верху откололись под весом воды. Так обидно было, вроде …
21 августа, 14:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По сломаному пальцу
17 июля 2026 на природе, взрыв пиротехникой, ещё больничный не закрыли, а уже выплатили.
Обратился в г Чусовой, потом лежал в больнице г Краснокамска
Сломал палец правой кисти со смещением. Сделали операцию и поставили спицы. Так …
21 августа, 12:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Приобретала «защиту товара» на маркетплейсе Валдберрис .
Приобрела зеркало,пришло все целое ,но в процессе установки начали откалываться кусочки зеркала .Оформила заявку,как страховой случай, перезвонил специалист,подтвердил что это страховой случай…
21 августа, 10:11
Страхование имущества
Страховой случай
На Вайлдберриз заказали электросамокат. Предложили оформить страховку, по-моему 149 рублей в месяц. Лопнула покрышка на колесе и тут я вспомнила, что у меня же есть страховка. Без особого энтузиазма написала на сайте Вайлдберриз в разделе страхование…
18 августа, 18:06
Отзыв проверен
Другое
Другое
Уже несколько раз приходилось сталкиваться со страховыми компаниями, когда расторгала договор о страховании жизни после получения кредита. В предыдущих случаях, мне приходилось ездить в офис лично, писать заявления, так еще и облуживание было такое, …
17 августа, 04:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Не сразу обратила внимание, что на вб у меня каким-то образом активировалась функция по защите товаров. Я так до конца и не могу понять, это я сама нажала или ее нужно было именно отключать, а по умолчанию она включена. Но как факт, с меня списали пр…
11 августа, 23:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Случайно оформил страховку от поломок на Вайлдберриз и это мне пригодилось. Купил роторную газонокосилку и при первом же использовании она развалилась. Продавец отказался признать брак. Страховая после переписок и предоставлении необходимых документо…
8 августа, 14:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Даже если вы сами что-то сломали, Defense не против вам помочь! Честно, сначала тоже негативно относилась к этой кнопке на WB, но попробовать было интересно. А в результате, думаю, что это самое удачное вложение 149 рублей, так как окупились они быст…
1 августа, 22:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Есть такая услуга, как "Защита товара", когда совершаешь покупку на маркетплейсе Вайлдберрис. По сути, она оформляется одной галочкой, которую можно нажать или снять при оформлении заказа в корзине. Что интересно, так это то, что она распростроняется…
31 июля, 22:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Я покупала люстру хрустальную, а она приходит в разобраном виде и я переживала, что или во время сборки или пока вешать будем, что-то разобьется. Оплатила защиту товара на ВБ, чтобы в случае чего хоть что-то бы компенсировать можно было. Но собрали и…
29 июля, 23:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Со страховыми я сталкивался только по осаго и когда кредит брал, ни там, ни там, мне как-то не понравилось с ними общаться. Было долго и нудно, хотя казалось бы, именитые фирмы.
Тут покупала жена с моего аккаунта на вб и она же и оформила мне этот п…
28 июля, 23:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Закрыли досрочно автокредит от авто финанс банка, и решили вернуть часть страховки, включенной в кредит. На сайте Дефанс страхования www.defense.insure зашли в личный кабинет, и подали заявление на расторжение страхования жизни. буквально через недел…
28 июля, 12:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Думала, надо оно мне или не надо, когда покупала телефон на маркетплейсе. Но так как брала его ребенку, то решила, что цена защиты не большая, а вдруг пригодится. И пригодилась.
Защитное стекло пришло с задержкой и телефон подарила, как был, только…
24 июля, 01:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформляла автокредит 4 июля 2026 года в автосолене FRESH, в договор включили стоимость страховки от дефанс. Решила отказаться от страховки (в течение 30 дней можно полную стоимость вернуть), на сайте оформила заявку на возврат, на следующий день е…
22 июля, 08:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Недобросовестная компания. Навязывают страховку при оформлении кредита, не говорят о том что от неё можно отказаться! Возврат денежных средств не добьёшься. Оформляла в феврале, пыталась добиться возврата средств, отказаться от страховки. Бесполезно.…
21 июля, 19:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
