Занижают сумму выплат по ОСАГО в 2 раза, вводят в заблуждение

Добрый день! Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Сегодня час назад пришла сумма в размере 280 151 руб. Что недостаточно для ремонта у дилера. На ремонт мне не хватает 100 000 руб. Выходит что АльфаСтрахование нарушает закон об Осаго где четко указано что машина на гарантии должна быть направлена на ремонт официальному дилеру. И не выплатили сумму в необходимом объеме.  Не было совершенно никакого уведомления от страховой, ни звонка, ни смс, ни пуш от приложения.  Мое мнение, что данная компания повела себя ужасно

Уважаемый Виталий! Приносим извинения за ожидание ответа. Поясним, что заявленное Вами событие рассмотрено в срок, предусмотренный законодательством по ОСАГО, страховая выплата переведена по указанным реквизитам. Расчёт страховой выплаты осуществляется в строгом соответствии с Единой методикой, утвержденной Положением Банка России. Цены на детали, указанные в Единой методике, могут отличаться от розничных цен на оригинальные детали в дилерских центрах. Направление для ремонта к официальному дилеру БМВ не может быть выдано в связи с тем, что у нашей компании отсутствия договоров со СТОА дилера. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Отсутствие договора с официальным дилером не освобождает вас от обязанности прописанной в законе. Это проблемы компании «альфастрахование» а не мои. Тогда нужно выплату сделать соответствующей сумме официального дилера. Так же ваши специалисты не посчитали ряд поврежденных деталей, я сегодня увидел это забрав в вашем офисе калькуляцию. Вы нарушаете ФЗ №49 от от 28 марта 2017 г. Кто Вам дал такое право?

Это отрывок из ЗАКОНАФедеральный закон от 28 марта 2017 г. N 49-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"" 15.2. Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе: требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок). Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты. [b]Вы нарушаете его. И я имею право обратиться в суд и все шансы его выиграть[/b]