Отказываются заключать ОСАГО

Добрый день! При осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств мы руководствуемся исключительно Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002. Заключая договор ОСАГО владелец транспортного средства (далее ТС) должен представить Страховщику заявление о заключении договора ОСАГО и в оригинале полный комплект документов. Проверку полноты комплекта документов и его соответствие условиям, установленным Федеральным законом № 40 об ОСАГО, специалисты Компании осуществляют соответствующим информированием. Оформление договора страхования ОСАГО также предусматривает возможность проведения предстрахового осмотра автомобиля согласно п. 1.7 «Правил об ОСАГО». Письменным ответом Вы были уведомлены о перечне документов и форме их оформления в соответствии с положениями регулятора финансового рынка и федерального законодательства. Мы готовы вернуться к рассматриваемому вопросу заключения договора ОСАГО в случае предоставления корректного пакета документов. Ваше заявление было получено 11.05.2021 и рассмотрено. 14.05.2021,в установленные законом сроки, был направлен Вам ответ. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Сегодня был в у вас в офисе. Мне сказали что ответ еще не готов. До сих пор никаких ответов на указанную в заявлении почту или номер телефона от Вас не поступало. Вместе с заявлением вам были переданы копии всех необходимых документов. Прошу повторно отправить ответ на почту i************@yandex.ru

Что за беспредел твориться в этой страховой компании. Неделю уже хожу и ношу им по одной бумажке, потому что сразу видите ли они не могут сказать. У них андеррайтеры проверяют в Москве которые сидят. А начальник отдела у Вас не в состоянии ответить на вопросы и только головой кивает и говорит мы вам всё написали. 11.05.2021 г. подал заявление 14.05.2021 г. ответили что Заявление на страхование я принёс не по той форме. 17.05.2021 г. Второй раз подал документы, отвечают что не предоставил оригиналы СТС на автомобили. Чем им копии этих самых СТС не угодили не понятно. Завтра 21.05.2021 г. пойду еще раз посмотрим что ещё они придумают. И самое главное каждый раз нужно заново весь пакет документов предоставлять. Ребята ну почему вы так себя ведёте? И ваши отписки что мы готовы заключить договор это всё Филькина грамота. Отвратительная компания. Друзья если идёте в Альфу обязательно всё им под роспись давайте иначе будите по 100 раз бегать.

Добрый день! При осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств мы руководствуемся исключительно Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002. Заключая договор ОСАГО владелец транспортного средства (далее ТС) должен представить Страховщику заявление о заключении договора ОСАГО и в оригинале полный комплект документов. Проверку полноты комплекта документов и его соответствие условиям, установленным Федеральным законом № 40 об ОСАГО, специалисты Компании осуществляют соответствующим информированием. Оформление договора страхования ОСАГО также предусматривает возможность проведения предстрахового осмотра автомобиля согласно п. 1.7 «Правил об ОСАГО». Письменным ответом Вы были уведомлены о перечне документов и форме их оформления в соответствии с положениями регулятора финансового рынка и федерального законодательства. АО "АльфаСтрахование" готово вернуться к рассмотрению Вашего вопроса после предоставления полного пакета документов.  С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ну что вот вы опять ответили простой отпиской. Как не стыдно то вам???

К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.