Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Александр, Санкт-Петербург
22 июня, 13:09
АльфаCтрахование - Идентификационный номер транспортного средства: отсутствует
После оформления полиса ОСАГО и его оплаты, заметил, что в поле идентификационного номер транспортного средства указано "отсутствует". Я изначально подумал, что возможно сам где-то ошибся и указал не то поле, но данного поля не припоминал во время заполнения данных. Подумал, что не такая уж и проблема, что можно это будет не сложно поправить. Но не тут то было.
После многочисленных попыток дозвониться на горячую линию, я потерпел крах, каждый раз меня переводили на оператора, и спустя 10 минут ожидания сбрасывали, если оставляешь заявку на то, чтобы тебе перезвонили, от этого тоже никакого толка! Оставил заявку на сайте, в которой приложил необходимые сканы, для внесения изменений, аналогичная ситуация, просто тишина спустя уже несколько дней. Просто невозможно ничего сделать. Крайне испорчено впечатление о АльфаСтраховании в целом! не советую! Проблема до текущего момента еще не решена!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование22.06.2021 13:59Добрый день! Для рассмотрения обращения просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 41869». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АльфаСтрахование23.06.2021 17:27Добрый день! Поясним, что при оформлении ОСАГО Вы выбрали в качестве идентификатора номер кузова. Данная информация содержится в системе, но не указывается в полисе. Для внесения в полис информации о VIN номере необходимо обращаться в филиал компании. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга29.06.2021 12:45Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Если хочешь выгодный тариф на ОСАГО - обращайтесь в АльфаСтрахование! Уже не первый год оформляю страховку в Альфе. Каждый год перед оформлением Осаго сравниваю цены и каждый год пролонгирую договор в Альфе.
В чем преимущества:
- удобно продлить дого…
21 сентября, 21:22
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня мы прошли все круги бюрократического ада, пытаясь оформить один-единственный полис ОСАГО на одну машину. Компания «АльфаСтрахование» сделала всё, чтобы не дать нам это сделать, и при этом удержать наши деньги.Шаг 1. Онлайн-попытка.Оформили эл…
21 сентября, 15:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
В очередной раз продляла полис ОСАГО.
- Через сайт компании оформила пролонгацию полиса.
- Дата сделки: 14 сентября 2026 г.
- Адрес: Липецкая область.
Быстрая оплата через СБП. Небольшая стоимость. Всё просто и быстро. Не первый год страхуем авто…
21 сентября, 15:34
ОСАГО
Оформление полиса
Самое выгодное оформление осаго, на сайте Банки.ру. Полис оформляла заранее, и цена была заморожена до срока оплаты.
Лучшая цена, по сравнению с другими страховыми компаниями. А так же, полис моментально приходит на почту, не нужно никуда ехать и тр…
21 сентября, 14:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страховая дно! Не советую если не хотите потерять деньги! Заблокировали полис 10 августа 2026!! А уже 20 сентября 2026 г написали на почту, что типо указана неправильно прописка, хотя и в паспорте и в страховке она одинакова.
Просто заблокировали и п…
21 сентября, 13:58
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро удобно. Отличный сервис главное выбор цены сразу все представители выходят. Дата оформления 28.08.2026 через банки.ру очень быстро отправляют полюс. Обслуживание полностью устраивает на 💯 процентов
-ррррррриитьлчьсочтсошсчльсшслстосостчлсл…
21 сентября, 13:41
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию за ОСАГО на автомобиль, всегда делаем именно в "АльфаСтрахование ". Все удобно, быстро , доступно.
Обслуживание на высоте. Девушки-консультанты ответили очень понятно и доступно, по возникшему вопросу. Вежливы…
21 сентября, 13:40
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО на легковой автомобиль через сайт Банки.ру — выбрала предложение от АльфаСтрахования. Параллельно сразу же подключила мини‑каско от безполисных: для нас это важный пункт, такую опцию оформляем всегда, и у АльфаСтрахования она до…
21 сентября, 13:22
ОСАГО
Оформление полиса
Необходимо было оформить страховой полис ОСАГО на автомобиль, так как срок моего полиса подходил к концу. Компания предложила самые выгодные условия, оформление прошло гладко и быстро, не возникло никаких проблем и вопросов. После оформления ещё полу…
21 сентября, 13:00
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Застраховал купленную машину. Деньги содрали, а полис аннулиоровали,типо я их обманул , машина числилась в такси. Ну если она в такси, зачем тогда застраховали как в личное пользование? Ответ прост, нажиться на чужой ошибке, деньги конечно не вернули…
21 сентября, 11:49
ОСАГО
Оформление полиса
Впервые решил оформить полис ОСАГО через приложение «Банки.ру». Процесс оказался достаточно простым и удобным: можно было сравнить доступные варианты страхования и выбрать наиболее подходящие условия. В итоге удалось оформить полис по вполне приемлем…
21 сентября, 11:42
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день, оформляю ОСАГО, выдает текст ниже. Документы прикрепляю, отправляю уже 3 раз - прогресса нет, ничего не происходит, ответа тоже нет.
Документы загружены - ответа нет 2-й день. Якобы какие-то данные не совпадают: Страхователь/Собственник.…
21 сентября, 11:41
ОСАГО
Оформление полиса
Устраивает цена
Есть возможность застраховаться от людей без ОСАГО
Пользуюсь второй год, проблем не возникает
Рекомендую
Оформлял полис ОСАГО в 2024 году «АльфаСтрахование» — всё прошло быстро и без сложностей. Удобно, что можно сделать это онлайн:…
21 сентября, 09:01
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в альфа страхование при наступлении страхового случая,ожидания были такими что будет все долго муторно(товарищ недавно ездил по страховке в другой компании и рассказал о двухнедельных встречах звонках и т.д с момента оформления до ремонта) …
21 сентября, 06:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Несколько лет подряд страховала машину в Альфа, все понравилось. Без проблем делают расторжение полиса при необходимости, возвращаю деньги пропорционально оставшемуся времени, деньги зачисляются быстро, сотрудники вежливы, отвечают понятно и ясно. По…
20 сентября, 22:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис осаго во время оформления были пункты с вопросами один из них был в каких целях планируется использовать автомобиль Я указал в личных всё оформил онлайн оплатил 8.500 рубпрошло пару дней приходит письмо что ваша страховка аннулирована в…
20 сентября, 22:34
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло время продлить полис ОСАГО на автомобиль. Зашел в приложение Альфа Банка. Там заполнил данные на машину, получил расчет от нескольких страховых компаний. Полис АльфаСтрахование с учётом кэшбэка оказался самым выгодных. Оплатил, получил по а по…
20 сентября, 20:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления полиса ОСАГО от страховой компании «АльфаСтрахование» через финансовый маркетплейс Банки.ру.Когда подошел срок продлевать страховку, решил не ехать в офис, а сравнить цены онлайн. За…
20 сентября, 20:34
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил полис ОСАГО. Оформил всё онлайн, быстро и не дорого. По сравнению с другими страховыми компаниями, эта лучшая. Даже с моим маленьким водительским стажем. Обратился сюда по совету своих опытных автолюбителей, которые постоянно оформляют полис …
20 сентября, 20:00
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро, понятно.
Оформлено на банки. Ру.
Очень выгодное предложение.
обращался через сайт банки. Ру, в августе 2026.
качественная поддержка сотрудников.
20 сентября, 19:38
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили быстро. Порадовал удобный сервис. Достаточно было указать номер телефона, почту и контактные данные. Общие впечатления от оформления исключительно положительные. Надеюсь, что полис не пригодится, однако у знакомых, альфа нормально выплачивал…
20 сентября, 18:21
ОСАГО
Оформление полиса
22.09.2025 год. Мой второй ОСАГО. Делала на сайте.
2 года подряд делаю тут страховку, сейчас будет третий
Все понравилось, оформляется быстро, никаких проблем. Нравится что не нужно взаимодействовать с людьми, все на сайте легко и просто. Также стр…
20 сентября, 17:47
2 услуги
Пролонгация полиса
В начале сентября 2026 года я обратилась в страховую компанию Альфа страхование по вопросу пролонгации полисов ОСАГО И КАСКО. Общалась с сотрудником контактного центра. Сотрудник компании очень вежливо мне все подробно объяснила, ответила на все мои …
20 сентября, 14:40
ОСАГО
Оформление полиса
Нужен был полис осаго для автомобиля. Получил предложение от страховой компании альфа-страхования, предложение было акционным, по стоимости на порядок ниже чем у других страховых компаний.
29.0 3.2025.Обратился в компанию альфастрахование ознакомилс…
20 сентября, 13:41
ОСАГО
Оформление полиса
13.09.26 оформлял страховой полис ОСАГО через сервис Банки.ру в СК «Альфа страхование». Все очень понравилось, оформление было онлайн, полис прислали в течении 5 минут после оплаты. Появился вопрос по доп. услуге «КАСКОГО», позвонил на горячую линию …
20 сентября, 12:05
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
