Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
, Геленджик (Краснодарский край)
15 июля, 13:06

Ремонт машины после ДТП

Мне очень нравится Екатеринбургский офис компании, который действительно помог. Получив направление на ремонт записалась ,приехала 25 июня по адресу указанному в направлении ул. Партизанская 2.Там меня не приняли потому, что за актом-приема передач мне надо ехать на пр. Дзержинского 227,о нем мне никто не сказал и выяснилось-не моя забота. Меня убедили, что принимают автомобиль с фото-видео фиксацией поэтому надо ехать на Дзержинского 227.Никакой фото видео фиксации не было. Выяснилось, что они погонят автомобиль на ул.Партизанскую2(11 км). Сегодня 15 июля позвонила,к ремонту не приступали т.к. сумма ремонта не согласована со страховой компанией. Убыток *** от 18 июня 2021 .Компания заведомо занижает стоимость, надеясь, что клиент возьмет деньгами.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    21.07.2021 14:35
    Дополню свой отзыв от 15 июля 2021.Сегодня 21.07.2021 машина еще на ремонте.Строят объездные дороги.Жуткие пробки.До места работы 17 км едешь 1 час без пробок.Перерыв между городским транспортом может достигать до получаса(а так от 15 мин).К примеру в 2001 году в Анапе был 4 мин. в летний сезон. Больше в данной страховой компании автомобиль страховать не буду.Надо было брать деньгами,ремонтировать машину и подавать в суд(т.к. возмещения не хватило бы на ремонт).И вроде не виновна,а получается наказана по полной программе.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2021 13:42
    Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Давайте подождем ответ страховой компании.
  • Автор отзыва
    28.07.2021 22:05
    Дополнение к ранее оставленным отзывам.Я потерпевшая сторона и сумма ремонта будет удержана у компании виновника. Не оцениваю т.к. считаю,что не очень хорошо когда действия одного работника ложатся пятном на компанию. Я совсем не поняла,хотя догадываюсь почему.Данного работника видела при первичном осмотре автомобиля и при выдаче .Надо сказать он оба раза опоздал на работу и передо мной даже не извинился за опоздание,хотя я из соседнего города приехала вовремя,а он из Новороссийска без опоздания не может добраться до работы.С работниками СТО и с клиентами ведет себя нагло,а на работников еще и повышает голос,чувствует свою безнаказанность. В моем случае первоначально страховая компания насчитала 34 800 за ремонт(письмо из страховой компании от 17 июня 2021 г).Я не знаю,что уж они там согласовывали,если по факту ремонт обошелся в 30 000 рублей.И затянули ремонт.Мне дали полупустые бумаги,в которых я проставила 30 000.Для кого предназначается разница в 4 800 рублей?Не могу найти способ отправить вам фото документов.И считаю,что данный ремонт затягивался по вине именно этого работника.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.08.2021 13:47
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
Если хочешь выгодный тариф на ОСАГО - обращайтесь в АльфаСтрахование! Уже не первый год оформляю страховку в Альфе. Каждый год перед оформлением Осаго сравниваю цены и каждый год пролонгирую договор в Альфе. В чем преимущества: - удобно продлить дого…
21 сентября, 21:22
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня мы прошли все круги бюрократического ада, пытаясь оформить один-единственный полис ОСАГО на одну машину. Компания «АльфаСтрахование» сделала всё, чтобы не дать нам это сделать, и при этом удержать наши деньги.Шаг 1. Онлайн-попытка.Оформили эл…
21 сентября, 15:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
В очередной раз продляла полис ОСАГО. - Через сайт компании оформила пролонгацию полиса. - Дата сделки: 14 сентября 2026 г. - Адрес: Липецкая область. Быстрая оплата через СБП. Небольшая стоимость. Всё просто и быстро. Не первый год страхуем авто…
21 сентября, 15:34
ОСАГО
Оформление полиса
Самое выгодное оформление осаго, на сайте Банки.ру. Полис оформляла заранее, и цена была заморожена до срока оплаты. Лучшая цена, по сравнению с другими страховыми компаниями. А так же, полис моментально приходит на почту, не нужно никуда ехать и тр…
21 сентября, 14:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страховая дно! Не советую если не хотите потерять деньги! Заблокировали полис 10 августа 2026!! А уже 20 сентября 2026 г написали на почту, что типо указана неправильно прописка, хотя и в паспорте и в страховке она одинакова. Просто заблокировали и п…
21 сентября, 13:58
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро удобно. Отличный сервис главное выбор цены сразу все представители выходят. Дата оформления 28.08.2026 через банки.ру очень быстро отправляют полюс. Обслуживание полностью устраивает на 💯 процентов -ррррррриитьлчьсочтсошсчльсшслстосостчлсл…
21 сентября, 13:41
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию за ОСАГО на автомобиль, всегда делаем именно в "АльфаСтрахование ". Все удобно, быстро , доступно. Обслуживание на высоте. Девушки-консультанты ответили очень понятно и доступно, по возникшему вопросу. Вежливы…
21 сентября, 13:40
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО на легковой автомобиль через сайт Банки.ру — выбрала предложение от АльфаСтрахования. Параллельно сразу же подключила мини‑каско от безполисных: для нас это важный пункт, такую опцию оформляем всегда, и у АльфаСтрахования она до…
21 сентября, 13:22
ОСАГО
Оформление полиса
Необходимо было оформить страховой полис ОСАГО на автомобиль, так как срок моего полиса подходил к концу. Компания предложила самые выгодные условия, оформление прошло гладко и быстро, не возникло никаких проблем и вопросов. После оформления ещё полу…
21 сентября, 13:00
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Застраховал купленную машину. Деньги содрали, а полис аннулиоровали,типо я их обманул , машина числилась в такси. Ну если она в такси, зачем тогда застраховали как в личное пользование? Ответ прост, нажиться на чужой ошибке, деньги конечно не вернули…
21 сентября, 11:49
ОСАГО
Оформление полиса
Впервые решил оформить полис ОСАГО через приложение «Банки.ру». Процесс оказался достаточно простым и удобным: можно было сравнить доступные варианты страхования и выбрать наиболее подходящие условия. В итоге удалось оформить полис по вполне приемлем…
21 сентября, 11:42
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день, оформляю ОСАГО, выдает текст ниже. Документы прикрепляю, отправляю уже 3 раз - прогресса нет, ничего не происходит, ответа тоже нет. Документы загружены - ответа нет 2-й день. Якобы какие-то данные не совпадают: Страхователь/Собственник.…
21 сентября, 11:41
ОСАГО
Оформление полиса
Устраивает цена Есть возможность застраховаться от людей без ОСАГО Пользуюсь второй год, проблем не возникает Рекомендую Оформлял полис ОСАГО в 2024 году «АльфаСтрахование» — всё прошло быстро и без сложностей. Удобно, что можно сделать это онлайн:…
21 сентября, 09:01
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в альфа страхование при наступлении страхового случая,ожидания были такими что будет все долго муторно(товарищ недавно ездил по страховке в другой компании и рассказал о двухнедельных встречах звонках и т.д с момента оформления до ремонта) …
21 сентября, 06:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Несколько лет подряд страховала машину в Альфа, все понравилось. Без проблем делают расторжение полиса при необходимости, возвращаю деньги пропорционально оставшемуся времени, деньги зачисляются быстро, сотрудники вежливы, отвечают понятно и ясно. По…
20 сентября, 22:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис осаго во время оформления были пункты с вопросами один из них был в каких целях планируется использовать автомобиль Я указал в личных всё оформил онлайн оплатил 8.500 рубпрошло пару дней приходит письмо что ваша страховка аннулирована в…
20 сентября, 22:34
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло время продлить полис ОСАГО на автомобиль. Зашел в приложение Альфа Банка. Там заполнил данные на машину, получил расчет от нескольких страховых компаний. Полис АльфаСтрахование с учётом кэшбэка оказался самым выгодных. Оплатил, получил по а по…
20 сентября, 20:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления полиса ОСАГО от страховой компании «АльфаСтрахование» через финансовый маркетплейс Банки.ру.Когда подошел срок продлевать страховку, решил не ехать в офис, а сравнить цены онлайн. За…
20 сентября, 20:34
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил полис ОСАГО. Оформил всё онлайн, быстро и не дорого. По сравнению с другими страховыми компаниями, эта лучшая. Даже с моим маленьким водительским стажем. Обратился сюда по совету своих опытных автолюбителей, которые постоянно оформляют полис …
20 сентября, 20:00
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро, понятно. Оформлено на банки. Ру. Очень выгодное предложение. обращался через сайт банки. Ру, в августе 2026. качественная поддержка сотрудников.
20 сентября, 19:38
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили быстро. Порадовал удобный сервис. Достаточно было указать номер телефона, почту и контактные данные. Общие впечатления от оформления исключительно положительные. Надеюсь, что полис не пригодится, однако у знакомых, альфа нормально выплачивал…
20 сентября, 18:21
ОСАГО
Оформление полиса
22.09.2025 год. Мой второй ОСАГО. Делала на сайте. 2 года подряд делаю тут страховку, сейчас будет третий Все понравилось, оформляется быстро, никаких проблем. Нравится что не нужно взаимодействовать с людьми, все на сайте легко и просто. Также стр…
20 сентября, 17:47
2 услуги
Пролонгация полиса
В начале сентября 2026 года я обратилась в страховую компанию Альфа страхование по вопросу пролонгации полисов ОСАГО И КАСКО. Общалась с сотрудником контактного центра. Сотрудник компании очень вежливо мне все подробно объяснила, ответила на все мои …
20 сентября, 14:40
ОСАГО
Оформление полиса
Нужен был полис осаго для автомобиля. Получил предложение от страховой компании альфа-страхования, предложение было акционным, по стоимости на порядок ниже чем у других страховых компаний. 29.0 3.2025.Обратился в компанию альфастрахование ознакомилс…
20 сентября, 13:41
ОСАГО
Оформление полиса
13.09.26 оформлял страховой полис ОСАГО через сервис Банки.ру в СК «Альфа страхование». Все очень понравилось, оформление было онлайн, полис прислали в течении 5 минут после оплаты. Появился вопрос по доп. услуге «КАСКОГО», позвонил на горячую линию …
20 сентября, 12:05

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть