Отвратительное страхование, худшее

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 26.08.2021 Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Страховая компания ответила мне лично на почтовый ящик, почему не ответила сюда, неясно. Вот её ответ: Добрый день! Направление на ремонт и уведомление о направлении на ремонт, было отправлено по почте 11.05.2021г., прибыло в место вручения 14.05.2021г., так же 11.05.2021г. было отправлено SMS о выдаче направления. В направлении на ремонт указано, что ремонт будет производиться в соответствии с актом осмотра ТС, который мы отправляем по электронной почте ремонтной организации. Доплата за ремонт в направлении не указана, т.к. ремонт будет произведен без доплаты (в соответствии с ФЗ, запчасти устанавливаются новые, но аналоги). Прошу учесть что письмо я не получал, а значит оно не считается врученным, письмо по треку тут же развернулось и ушло обратно отправителю, SMS мне не приходило, прошу доказать иное. По поводу ремонта по акту осмотра, это замечательно что вы там что-то указали, но я требую что бы вы следовали закону, а по закону вы ОБЯЗАНЫ отправить корректное направление на ремонт с указанием стоимости запчастей и стоимостью ремонтных работ и в законе не указано что вы можете просто указать что ремонт производится в соответствии с актом осмотра, а значит будьте добры соблюдайте закон.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4976141]m*******@gmail.com[/url], спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото письма страховой компании ( персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Добрый день! Отметим, что заявленное Вами событие было рассмотрено в срок, предусмотренный законодательством по ОСАГО. По итогам рассмотрения случай признан страховым, принято решение о выдаче направления на ремонт. Данное направление было направлено в Ваш адрес почтой РФ, а также позднее направлено по электронной почте. С связи с этим удовлетворить Ваши требования в части выплаты неустойки не представляется возможным. В направлении указана информация о том, что ремонт производится в соответствии с повреждениями, указанными в акте осмотра. Акт осмотра также направлен Вам по электронной почте. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

В направлении указана информация о том, что ремонт производится в соответствии с повреждениями, указанными в акте осмотра. Акт осмотра также направлен Вам по электронной почте. Страховая компания обязана выдать пострадавшему в 20-дневный срок после подачи заявления, направление на ремонт, в котором [b]должна быть указана общая стоимость ремонта, сроки ремонта, сроки сдачи автомобиля в ремонт, название и адрес СТО в котором будет производиться ремонт.[/b] (Ст. 65 Пленума Верховного Суда № 58 от 26.12.2017 г.)