Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Проблема решена
Сергей, Камышин
19 июня, 22:48

Отказано в пролонгации страхового договора ОСАГО

Уже 5 лет срахуюсь по ОСАГО " в Камышинском отделении Волгоградского филиала АО "СОГАЗ". В прошлом году, хоть с запозданием на 10 дней, но полис пролонгировали. Последний полис  2016 - 2017 гг. -  ЕЕЕ №0375401773. Т. к. новый полис ОСАГО можно оформить за 60 дней до окончания действующего полиса, то  19.06.17 обратился в отделение по поводу пролонгации данного полиса, предъявив действующий полис и приготовил все необходимые документы для пролонгации. Сотрудница Елена Владимировна, занимающаяся оформлением полисов ОСАГО, узнав, что я не работаю на предприятиях газовой промышленности, т.е. не являюсь корпоративным клиентом компаний "СОГАЗа", заявила, что продлить страховку по ОСАГО не может, потому что они не страхуют, страхуют в филиале (Волгоград), а они -  отделение. Это отговорки для неосведомлённых. Налицо чистейший отказ в пролонгации договора по ОСАГО. Камышинское отделение под порядковым номером №28 внесено в реестр агентов-участников соглашения об обеспечении доступности услуг по  ОСАГО от 05.06.2017 г. (сайт РСА) как и Волгоградский филиал - №26, и Волжское отделение - №27, а значит они все обязаны оказывать услуги по ОСАГО. В соответствии с Российским законодательством (Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 , п.14 Правил ОСАГО, ст 426 ГК РФ, ... ) [b]страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается[/b]. Отказ не допускается, все преференции и предпочтения отдельным категориям (в том числе корпоративным) лиц могут быть установлены только законом или иным правовым актом (абз. б п.1 ст. 426 ГК).  В соответствии с законодательством РФ локальные акты организаций и нормативные акты Субъектов федерации не должны противоречить действующему федеральному законодательству и Конституции РФ. Налицо нарушение, т.к. запрещение руководством "СОГАЗа" продлевать полиса является внутриведомственным решением и противоречит федеральному законодательству. Руководитель отделения Гр-нюк Н.В. на мой вопрос, почему мне отказывают в пролонгации полиса и направляют в Волгоград, заявила, что таково решение Центробанка, в отделениях не продлевать полисы ОСАГО. Абсолютная чушь и детский лепет! За такие действия и слова необходимо привлекать указанных сотрудников к административной ответственности по ст. 15.34.1КоАП и взыскать штраф по максимуму - 50 тыс. рублей
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 24.06.2017 22:50
    Я тоже обращался в это отделение для продления полиса ОСАГО на 2017-2018 года. Первый раз 15 июня и второй раз 20 июня 2017 г. Ответ получил такой же-отрицательный, так я стал, после сокращения с завода "Ротор,"не корпоративным работником. А страхуюсь я в СОГАЗе с 2014 года. В прошлом году не дождался длиннющей очереди в Камышине и пришлось страховать в Ростове-на-Дону проездом в Анапу на отдых. Не ехать же без страховки! Во-первых, обидно, что не страхуют бывших корпоративных сотрудников. Во-вторых, почему надо обязательно ехать в филиал в Волгоград?! Где логика? А там живая очередь. За один день не оформить всё равно. Извините, но сразу возникает мысль, что проблема создаётся специально. Здесь есть какой-то умысел! Электронный полис ОСАГО в СОГАЗе  тоже не могу оформить, потому что в  одном из окон выдаёт ошибку, что я не тот адрес регистрации указываю, хотя во всех остальных окнах один и тот же адрес пишу. Вот так! Хотел быть постоянным клиентом СОГАЗа , но пока не получается. Если сотрудники отделения СОГАЗа в г. Камышине захотят всё-таки мне продлить полис ОСАГО, я не откажусь. Мой полис за 2016-2017 г.  ЕЕЕ № 0375494021. Тел. 8****042101
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
Обращение по полису ХХХ № 06336314909. 04 апреля 2026 г. произошло ДТП. 06 мая 2026 г. я обратился к АО «СОГАЗ» с Заявлением, приложив необходимые документы для осуществления страховой выплаты. По состоянию на сегодняшний день, в нарушении предусмотр…
23 сентября, 16:00
ОСАГО
Оформление полиса
Очень понравилось оформление, легко и без проблем. По некторым вопросам меня с удовольствием проконсультировал оператор. Цена очень хорошая. Полис от 22 июня 2026 года. Оформила через сайт и скачала приложение для удобства и контроля. Также мне предл…
23 сентября, 13:57
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис 30 августа 2026г , через приложение страховой компании СОГАЗ, в приложении возможно выбрать всё необходимое для оформления договора, понятное меню, доступно выбор количества водителей. Оплата также работает в приложении данно…
22 сентября, 20:46
ОСАГО
Страховой случай
Коротко: 10 февраля ДТП, 25 февраля сдал документы в уполномоченный сервис с указанием денежной формы. По закону об ОСАГО у страховщика 20 дней на выплату, направление на ремонт или мотивированный отказ. Не случилось ничего. Тишина 106 дней. Направле…
22 сентября, 19:05
ОСАГО
Оформление полиса
Купили новый автомобиль. Обратились к страховому агенту Ирине. Предоставила подробный отчёт по сумме ОСАГО у разных компаний. Очень выгодное предложение у СОГАЗ. Все данные хранятся в базе. Нужно было только предоставить VIN. Прислала онлайн чек. И м…
22 сентября, 18:54
ОСАГО
Оформление полиса
11.06.2026 в 11:02 мой брат захотел застраховать свой автомобиль. Он получил недавно водительское удостоверение и приобрел в начале месяца автомобиль, и встала нужда его застраховать, что бы передвигаться по городу ни чего не нарушая. Так как в г. Л…
22 сентября, 18:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
16.09.2026 оформил полис осаго , в этот же день попытался вписать водителя , но ничего не получилось, возникает ошибка , какой-то набор английских букв и цифр , пробовал 7 дней подряд, до 22.09.2026 , всё то же самое. Оставил 5 обращений в личном ка…
22 сентября, 18:32
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. В Согаз я оформила полис ОСАГО (страхование автомобиля). Очень много способов я рассматривала , именно онлайн и остановилась на том, что мне нужен агрегатор банковский, где будет и сравнение цен и доступно объяснено что и как... Для нача…
22 сентября, 14:30
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте, я являюсь страхователем по действующему полису ОСАГО № ХХХ 0577453686, оформленному в СК «СОГАЗ».При оформлении полиса была допущена техническая ошибка в моем отчестве: вместо корректного «Вячеславович» ошибочно указано «Вячеславич». Из…
22 сентября, 13:15
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отзыв об обращении в страховую компанию по полису ОСАГО Дата обращения: 19 сентября 2026 года Место происшествия и подачи заявления: г. Москва Хочу оставить развернутый отзыв о своем недавнем опыте взаимодействия со страховой компанией (название комп…
22 сентября, 02:45
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При покупке онлайн полиса ОСАГО,ошибся в одной цифре номера водительского удостоверения. Обратился на сайте компании СОГАЗ и мне в поддержке подробно рассказали как исправить ошибку онлайн. Огромное спасибо, что не нужно из области ехать в офис. Полу…
21 сентября, 21:19
ОСАГО
Оформление полиса
Ранее страховал в офисе компании, потом сменил страховую на более выгодное предложение. В этом году решил проверить кактпиуслрвия предложит согаз, трижды заполнял онлайн форму грузил сканы документов, но так и не удалось не только застраховать но да…
20 сентября, 12:51
ОСАГО
Оформление полиса
1 октября 2025 года оформлял ОСАГО онлайн. Перед этим несколько дней заходил на Банки.ру и мониторил цены у разных страховых компаний. В этот день в списке появилась СК СОГАЗ и, к моему удивлению, предложила самую выгодную цену. Честно говоря, не ожи…
19 сентября, 21:48
2 услуги
Другое
Никакой обратной связи. 03 августа направила по почте заявление о возмещении франшизы. 04 августа мое обращение зарегистрировали. Сегодня 19 сентября. Никакой обратной связи. Дозвониться невозможно. На все повторные обращения по почте - только номер,…
19 сентября, 19:24
ОСАГО
Оформление полиса
обращался по поводу страховки Осаго ,очень понравилось , старший менеджер был очень доброжелателен всем рекомендую , делал страховку 16.09.2026 года обслуживание на высшем уровне по сравнению с другиии компаниями , я даже не ожидал что все так быстро…
19 сентября, 12:12
ОСАГО
Оформление полиса
Смотрел разные страховые компании — у всех была очень завышенная цена. Понравилось быстрое оформление полиса с кешбеком на БанкиРу. Сразу видно кто и по какой цене продает полис на одну и ту же ответственность по ОСАГО. Полис оформляется за 3 минуты.…
19 сентября, 11:55
ОСАГО
Оформление полиса
1 августа 2026 года мне понадобился полис ОСАГО, найти страховую для оформления я решил через сервис Банки.Ру. Зайдя на сайт я нашел раздел с ОСАГО и все данные обо мне и об автомобиле подтянулись автоматически, невероятно удобно и экономит кучу врем…
19 сентября, 11:20
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали при обращении по горячей линии в расторжении полиса ОСАГО в период охлаждения (через 2 дня после оформления, выяснилось что срок действия подтянулся при оформлении неправильно), причем, срок действия полиса ещё не начинался. До этого был по…
19 сентября, 00:02
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай в феврале 25 года. Один единственный минус у страховой - очень долгая запись в офис. Только в апреле смогла попасть на осмотр ТС. В остальном все оперативно. Подача заявления и осмотр в тот же день. Буквально тут же мне прислали…
18 сентября, 15:02
ОСАГО
Оформление полиса
В начале 2026 года произошел страховой случай. 25 февраля 2026 года я обратился в офис страховой компании для проведения осмотра повреждений транспортного средства. Процедура осмотра была выполнена оперативно и эффективно, что позволило мне незамедли…
17 сентября, 23:28
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая компания. 26.07.26 у меня приняли документы по страховому случаю осаго, 11.08.2026 вместо запрошенной компенсации мне пришло направление на ремонт на СТО, внимание, за 6000 км от места жительства и места ДТП. 18.08.2026…
17 сентября, 15:13
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО в СОГАЗ 16.07.2025. Подала заявку — и очень быстро оформили полис, без задержек и лишней бюрократии. Отдельно порадовала скидка как сотруднику организации-партнёра: для подтверждения запросили только пропуск на работу, никаких до…
17 сентября, 13:35
ОСАГО
Оформление полиса
23 декабря 2025 года воспользовался услугой оформления суточного полиса ОСАГО от СОГАЗ и остался крайне доволен! Процесс оказался максимально простым и быстрым. Во-первых, оформление заняло буквально несколько минут – всё можно сделать онлайн, без ли…
17 сентября, 13:27
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в страховую по ОСАГО, после ДТП, виноваты не мы. Прошло 1.5 месяца а воз и ныне там, встречи назначает самостоятельно, не считается с клиентом, все надо делать самим, через месяц после обращения после многочисленных обращений в чат, назнач…
17 сентября, 12:26
ОСАГО
Страховой случай
31.08.2026 попал в ДТП в качестве потерпевшего. 01.09.2026 подал заявление о страховом случае через сайт СК (№ ХХХ 0676489969P№0001 от 01.09.2026). В заявлении указал, что хочу получить страховое возмещение в денежной форме, поскольку планирую ремон…
16 сентября, 20:27

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть