Отказ в возврате страховой премии

Здравствуйте! 17.06.21 купил автомобиль в кредит в автосалоне Рольф Октябрьская, конечно же мне навязали кучу всяких страховок в моменте, аж на 100т₽. У менеджера РГС банка было уточнено, что при досрочном погашении кредита все деньги вернутся, кроме как за период использования кредита. 11.08.21 кредит был досрочно закрыт, написаны заявления с прикреплением всех документов. создано обращение j-***75. Этим же днём сразу был получен отказ по возврату премии за дмс, ок, это было прописано в договоре, а вот за страхование жизни, письма с отказом или денег я не получил. 24.08.21 я позвонил на горячую линию РГС, где в устной форме мне сказали, что мне отказано в возврате денежных средств. Более подробной информации мне не дали, на просьбу предоставления письменного отказа - обращайтесь «куда-то там». В самом договоре есть пункт 5.3.3, в котором чёрным по белому написано, что в случае досрочного погашения, я могу вернуть часть стразовой премии. Данная компания у меня в очередной раз вызвала только самые негативные чувства и эмоции. а теперь ещё и судебные тяжбы, и всё бы ничего, но только что бы посудиться с РГС нужно ещё и очередь подождать.  в общем не советую связываться с этой жадной и абсолютно не ориентированной на клиента контрой.