Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
, Москва
21 сентября, 16:23

Сомнительный выбор Страховой компанией СТО

После ДТП произошедшего 22.06.2021 по ОСАГО СК"Альфастрахование" мой автомобиль 2018 года рождения был направлен страховой компанией для проведения ремонтно восстановительных работ на СТО ООО "М88" находящуюся по адресу г. Москва Краснобогатырская улица д2 стр 15. Повреждения значительные - сильный удар в заднюю часть от Volvo XC90 и мой удар по инерции в TIGUAN. Как оказалось весь персонал автосервиса (руководитель, жестянщик, маляр,электрик , слесарь и т. д.) состоит ровно из ОДНОГО человека Рач**ва Соломона Соломоновича, работающего под ИП Рач**в Соломон Соломонович. Первая дефектовка автомобиля была проведена 28.06. 2021  12.07.2021 года "автосервис " вызвал меня для проведения повторной дефектовки так как якобы страховая компания отказывалась согласовывать замену ряда запчастей. 16.08.2021 господин "автосервис" объявил мне что всё согласованно и осталось только приобрести запчасти и расходные материалы.25.08.2021 я поставил машину на СТО для проведения ремонтат.к. со слов "автосервиса" запчасти были закуплены кроме одной, которая со дня на день должна подъехать. Срок ремонта объявлен 7-10 дней. Далее все события развиваются под лозунгами "так не может быть ..." с моей стороны и "может не заметит...." со стороны "автосервиса" . 16.09.2021 произошла первая приёмка автомобиля согласованная с "автосервисом". Войдя в ремзону я увидел пыльное и грязное что то напоминающее мой автомобиль полуразобранный с намазанной (скорее всего кистью) краской в некоторых деталях авто. На мой вопрос для чего меня вызвали , ответ - через час всё будет норм.  Договорились на следующий день, время для исправления замечаний - сутки. 17.09.2021 Приехав на два часа позже согласованного времени( так как господин Соломон постоянно что то не успевал), я увидел разобранный автомобиль с перекошенной дверью багажника закрывающейся с зазорами по глубине с разницей в 1 см ,без переднего бампера, с полностью покрытым потёртостями (Б/ушным) не установленном до конца задним бампером, c не замененным гнутым и порванным усилителем переднего бампера , с огромными вопросами по покраске деталей авто и т.д. На вопрос почему не заменена та или иная деталь пострадавшая в ДТП, ответ один - "страховая не согласовала". Следующую сдачу авто назначили  на 20.09.2021 на 11.00. 20.09.2021 приезжаю в 13.00 уже по традиции давая возможность "автосервису" довести до ума мелкие детали. Два человека, "главный" и сотрудник соседнего автосервиса, обратным молотком выбивают скобу замка багажника с целью добиться закрывания задней двери, при этом скоба замка имеет вид мятой газеты ( в момент ДТП не пострадала).Пластик обшивки багажника с трещинами после аварии не заменен, накладки на крыльях (не пострадавшие в ДТП установлены с зазорами, скоба замка УБИТА, треснутый левый катафот не заменен, рваная передняя подкладка под госномер не заменена, металлическая окантовка левой трубы глушителя не заменена, средняя часть заднего бампера покрашена краской по цвету и структуре не соответствующей заводской. Остальные проблемы не перечисляю, покажу на фото. На сегодняшний день 21.09.2021 , СРОК СЛЕДУЮЩЕЙ ПРИЁМКИ МНОЮАВТОМОБИЛЯ НЕ ОПРЕДЕЛЁН уточняется очередной срок поставки запчастей.  Уважаемые сотрудники СК "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ" убедительная просьба, постарайтесь иметь хоть сколько-то здравого смысла в своих действиях по выбору СТО и хотя бы минимальное уважения к вашим клиентам. Никто из вас не ЗАСТРАХОВАН от такого же отношения в других сферах.А всем кто по воле случая попал в ДТП рекомендую всеми силами оградить себя от общения с ООО "М88" имени ИП Рач**ва Соломона Соломоновича.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2021 23:00
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
Если хочешь выгодный тариф на ОСАГО - обращайтесь в АльфаСтрахование! Уже не первый год оформляю страховку в Альфе. Каждый год перед оформлением Осаго сравниваю цены и каждый год пролонгирую договор в Альфе. В чем преимущества: - удобно продлить дого…
21 сентября, 21:22
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня мы прошли все круги бюрократического ада, пытаясь оформить один-единственный полис ОСАГО на одну машину. Компания «АльфаСтрахование» сделала всё, чтобы не дать нам это сделать, и при этом удержать наши деньги.Шаг 1. Онлайн-попытка.Оформили эл…
21 сентября, 15:39
ОСАГО
Пролонгация полиса
В очередной раз продляла полис ОСАГО. - Через сайт компании оформила пролонгацию полиса. - Дата сделки: 14 сентября 2026 г. - Адрес: Липецкая область. Быстрая оплата через СБП. Небольшая стоимость. Всё просто и быстро. Не первый год страхуем авто…
21 сентября, 15:34
ОСАГО
Оформление полиса
Самое выгодное оформление осаго, на сайте Банки.ру. Полис оформляла заранее, и цена была заморожена до срока оплаты. Лучшая цена, по сравнению с другими страховыми компаниями. А так же, полис моментально приходит на почту, не нужно никуда ехать и тр…
21 сентября, 14:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страховая дно! Не советую если не хотите потерять деньги! Заблокировали полис 10 августа 2026!! А уже 20 сентября 2026 г написали на почту, что типо указана неправильно прописка, хотя и в паспорте и в страховке она одинакова. Просто заблокировали и п…
21 сентября, 13:58
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро удобно. Отличный сервис главное выбор цены сразу все представители выходят. Дата оформления 28.08.2026 через банки.ру очень быстро отправляют полюс. Обслуживание полностью устраивает на 💯 процентов -ррррррриитьлчьсочтсошсчльсшслстосостчлсл…
21 сентября, 13:41
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию за ОСАГО на автомобиль, всегда делаем именно в "АльфаСтрахование ". Все удобно, быстро , доступно. Обслуживание на высоте. Девушки-консультанты ответили очень понятно и доступно, по возникшему вопросу. Вежливы…
21 сентября, 13:40
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО на легковой автомобиль через сайт Банки.ру — выбрала предложение от АльфаСтрахования. Параллельно сразу же подключила мини‑каско от безполисных: для нас это важный пункт, такую опцию оформляем всегда, и у АльфаСтрахования она до…
21 сентября, 13:22
ОСАГО
Оформление полиса
Необходимо было оформить страховой полис ОСАГО на автомобиль, так как срок моего полиса подходил к концу. Компания предложила самые выгодные условия, оформление прошло гладко и быстро, не возникло никаких проблем и вопросов. После оформления ещё полу…
21 сентября, 13:00
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Застраховал купленную машину. Деньги содрали, а полис аннулиоровали,типо я их обманул , машина числилась в такси. Ну если она в такси, зачем тогда застраховали как в личное пользование? Ответ прост, нажиться на чужой ошибке, деньги конечно не вернули…
21 сентября, 11:49
ОСАГО
Оформление полиса
Впервые решил оформить полис ОСАГО через приложение «Банки.ру». Процесс оказался достаточно простым и удобным: можно было сравнить доступные варианты страхования и выбрать наиболее подходящие условия. В итоге удалось оформить полис по вполне приемлем…
21 сентября, 11:42
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день, оформляю ОСАГО, выдает текст ниже. Документы прикрепляю, отправляю уже 3 раз - прогресса нет, ничего не происходит, ответа тоже нет. Документы загружены - ответа нет 2-й день. Якобы какие-то данные не совпадают: Страхователь/Собственник.…
21 сентября, 11:41
ОСАГО
Оформление полиса
Устраивает цена Есть возможность застраховаться от людей без ОСАГО Пользуюсь второй год, проблем не возникает Рекомендую Оформлял полис ОСАГО в 2024 году «АльфаСтрахование» — всё прошло быстро и без сложностей. Удобно, что можно сделать это онлайн:…
21 сентября, 09:01
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в альфа страхование при наступлении страхового случая,ожидания были такими что будет все долго муторно(товарищ недавно ездил по страховке в другой компании и рассказал о двухнедельных встречах звонках и т.д с момента оформления до ремонта) …
21 сентября, 06:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Несколько лет подряд страховала машину в Альфа, все понравилось. Без проблем делают расторжение полиса при необходимости, возвращаю деньги пропорционально оставшемуся времени, деньги зачисляются быстро, сотрудники вежливы, отвечают понятно и ясно. По…
20 сентября, 22:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис осаго во время оформления были пункты с вопросами один из них был в каких целях планируется использовать автомобиль Я указал в личных всё оформил онлайн оплатил 8.500 рубпрошло пару дней приходит письмо что ваша страховка аннулирована в…
20 сентября, 22:34
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло время продлить полис ОСАГО на автомобиль. Зашел в приложение Альфа Банка. Там заполнил данные на машину, получил расчет от нескольких страховых компаний. Полис АльфаСтрахование с учётом кэшбэка оказался самым выгодных. Оплатил, получил по а по…
20 сентября, 20:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления полиса ОСАГО от страховой компании «АльфаСтрахование» через финансовый маркетплейс Банки.ру.Когда подошел срок продлевать страховку, решил не ехать в офис, а сравнить цены онлайн. За…
20 сентября, 20:34
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил полис ОСАГО. Оформил всё онлайн, быстро и не дорого. По сравнению с другими страховыми компаниями, эта лучшая. Даже с моим маленьким водительским стажем. Обратился сюда по совету своих опытных автолюбителей, которые постоянно оформляют полис …
20 сентября, 20:00
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро, понятно. Оформлено на банки. Ру. Очень выгодное предложение. обращался через сайт банки. Ру, в августе 2026. качественная поддержка сотрудников.
20 сентября, 19:38
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили быстро. Порадовал удобный сервис. Достаточно было указать номер телефона, почту и контактные данные. Общие впечатления от оформления исключительно положительные. Надеюсь, что полис не пригодится, однако у знакомых, альфа нормально выплачивал…
20 сентября, 18:21
ОСАГО
Оформление полиса
22.09.2025 год. Мой второй ОСАГО. Делала на сайте. 2 года подряд делаю тут страховку, сейчас будет третий Все понравилось, оформляется быстро, никаких проблем. Нравится что не нужно взаимодействовать с людьми, все на сайте легко и просто. Также стр…
20 сентября, 17:47
2 услуги
Пролонгация полиса
В начале сентября 2026 года я обратилась в страховую компанию Альфа страхование по вопросу пролонгации полисов ОСАГО И КАСКО. Общалась с сотрудником контактного центра. Сотрудник компании очень вежливо мне все подробно объяснила, ответила на все мои …
20 сентября, 14:40
ОСАГО
Оформление полиса
Нужен был полис осаго для автомобиля. Получил предложение от страховой компании альфа-страхования, предложение было акционным, по стоимости на порядок ниже чем у других страховых компаний. 29.0 3.2025.Обратился в компанию альфастрахование ознакомилс…
20 сентября, 13:41
ОСАГО
Оформление полиса
13.09.26 оформлял страховой полис ОСАГО через сервис Банки.ру в СК «Альфа страхование». Все очень понравилось, оформление было онлайн, полис прислали в течении 5 минут после оплаты. Появился вопрос по доп. услуге «КАСКОГО», позвонил на горячую линию …
20 сентября, 12:05

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть