Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
ОСАГО
, Москва
25 апреля, 20:50

Плохая страховая компания

01.04.2022 года произошло ДТП . Номер дела ПВУ-001-***/22/1. Страховая компания за весь период урегулирования убытка не разу не позвонили не спросили не фотографий с место дтп, есть ли видео с место ДТП . Позвонила 25.04.2022 года сама в страховую компанию узнать как обстоят дела по моему делу. В ответ услышала что решение по вашему делу направили на ваш адрес и электронную почту которую я не писала в заявление. Я еще раз перезвонила и сообщила электронную почту. Приходит письмо и в этом письме написано что эксперт сделав трасологическую экспертизу что не могло образоваться повреждение от этого ДТП. Извините как так бывает не изучив не чего дает такое заключение. К счастью что строительный рынок оснащен камерами и человек стоящий на парковке ждал жену в заведённой машине оснащённой видеорегистратором. Так вот уважаемая страховая компания   наверное видео оставим до суда. И эксперт который делал трасологическую экспертизу лишится лицензии за такие экспертизы. Потому что нельзя оставлять такой беспредел. Страховая компания прошу вас не доверять такому эксперту давать заключение. И прошу разобраться в этом деле а не заниматься беспределом. Я за страховой полис заплатила 27000.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.04.2022 20:52
    Что твориться как быть и как бороться с этим.
  • Абсолют Страхование
    26.04.2022 09:41
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    26.04.2022 15:35
    Уважаемый клиент!   По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. На данный момент Компания не видит основания для пересмотра ранее принятого решения. Но так как Вы не согласились с доводами независимой экспертизы и при этом, по Вашему утверждению, у Вас имеются дополнительные материалы с места события, которые в адрес ООО «Абсолют Страхование» ранее не предоставлялись, просим направить данные материалы для возможности проведения дополнительных исследований и объективного изучения материалов страхового дела, по факту чего будет принято справедливое и обоснованное решение. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Автор отзыва
    26.04.2022 20:35
    26.04.2022года была подана притензия с видео с места ДТП по событию ПВУ-001-019***/22/1. Страховая компания ответила на отзыв что мы пересмотрели ваше событие и решили что эксперт трасолог прав. Вот сейчас хочу получить ответ было ДТП или все же нет. Всем своим знакомым и друзьям раскажу что не в коем случае нельзя страховать свое имущества в этой страховой компании.
  • Автор отзыва
    27.04.2022 12:00
    Хотелось бы справедливости а не токого отношения к себе. Есть закон но только не понятно какой после такого что происходит с простыми людьми.Приходиться бороться за свое.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2022 17:03
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6307782]89221410559 [/url] , мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Абсолют Страхование
    28.04.2022 15:51
    Уважаемый клиент!   По результатам рассмотрения представленных Вами видеоматериалов, принятое ранее Компанией решение было пересмотрено, заявленное событие признано страховым случаем. Выплата страхового возмещения будет осуществлена в ближайшее время, в течение рабочей недели. Нам очень жаль, что произошел столь неприятный случай. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место. Постараемся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о Компании. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Автор отзыва
    28.04.2022 20:10
    Страховая компания прошу разобраться с экспертом который дал не адекватное заключения.
  • Абсолют Страхование
    29.04.2022 13:51
    Уважаемый клиент!   С данной компанией, проводящей независимую экспертизу, мы сотрудничаем уже не первый год, и за это время они зарекомендовали себя как профессиональный и надежный партнер. Исходя из полученных ранее фотоматериалов (месторасположения ТС) невозможно с большей долей вероятности определить факт наступившего события (ДТП) и следообразование нанесенного ущерба транспортному средству. После получения от Вас видеоматериалов, сомнения на этот счет отпали. Компания повторно приносит Вам извинения за сложившуюся ситуацию, однако не усматривает прямого нарушения или злого умысла со стороны независимого эксперта. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Обратился 02.09.2026 в страховую компанию Абсолют- Страхование по поводу оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Общение происходило через эл.почту Менеджер Возная Наталья Константинова Оформление заняло минимальное время, порядка 10-15 мин Поли…
2 сентября, 20:57
ОСАГО
Оформление полиса
Специалист Абсолют Страхование Никишина Анна не первый год своевременно напоминает по электронной почте об окончании срока действия ОСАГО на личный автомобиль и профессионально продлевает договор по наиболее выгодный цене. Всегда остаюсь доволен обсл…
2 сентября, 15:27
ОСАГО
Страховой случай
К сожалению в июле месяце произошло ДТП Я являюсь пострадавшим, страховая компания к большому сожалению намерена занижает страховую выплату обратился в своем регионе к независимому эксперту он насчитал за повреждение при ДТП замена бампера и ремонт о…
27 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было оформить ОСАГО — срок действия старого полиса подходил к концу. Важным моментом было корректно учесть КБМ: за год не было ни одного ДТП по моей вине, хотелось сохранить скидку. Оформление полностью онлайн на сайте «Банки.ру» в середины ию…
26 августа, 19:15
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поблагодарить Алексея Олеговича Сычева за профессионализм, оперативность и внимательное отношение. Обращался 22.08.2026 по поводу оформления полиса ОСАГО. Цена устроила. Все вопросы были решены быстро и понятно, оформление прошло без лишних слож…
26 августа, 08:09
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было очередное ОСАГО, на Банки.ру в Абсолют страховании у них была неплохая цена, внесла данные в личном кабинете, оплатила, получила полис на почту. Увидела, что в полис не внесен грз, написала об этом в чат поддержки банки.ру. Банки.ру сразу …
19 августа, 17:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь действующим клиент Абсолют Страхование 02.06.2026, произошло ДТП, с участием моего автомобиля. Мой автомобиль был припаркован, когда в него врезался грузовик МОСОБЛГАЗ. Была повреждена передняя права пассажирская дверь, образовались глубоки…
19 августа, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро, удобно, доступно! Все понравилось, НО! Страховку брал через акцию в приложении РОСНЕФТЬ, было написано, что дадут промокод на 1000 бонусов, которые можно обменять на рубли - бензин! Его так и не дали… 😥 что очень печально. Страховку брал 26.0…
19 августа, 00:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО в этой компании впервые. Процесс был достаточно быстрым и удобным, всё понятно объяснили. Отдельно хочу отметить вежливость и внимательность менеджера Н-ой А. Документы оформили аккуратно, без ошибок. Буду рекомендовать эту компанию др…
17 августа, 14:14
ОСАГО
Оформление полиса
Дата обращения - 13 августа 2026 года. Оформление полиса - онлайн, через сотрудника страховой компании. Менеджер - Н-на А. Номер договора - ХХ****80. Второй год оформляю полис ОСАГО через Анну. Оформление проходит очень быстро. Приемлемая стоимость …
17 августа, 13:41
ОСАГО
Страховой случай
был куплен полис осаго, во дворе ударили машину(старый слепой дед неудачно парковался, притирая чужие машины и попытался скрыться с места), вынесено определение ГИБДД, запись на осмотр автомобиля по адресу горбунова ,14 (кузовной ремонт тойота - а п…
15 августа, 21:31
ОСАГО
Другое
Проблема решена
При проверке в НСИС своего КБМ, выяснилось что 22.02.26 13:58:00 я стал участником некоего ДТП, в котором не принимал и не мог принять участия, т.к. данный автомобиль мне никогда не принадлежал. На основании этих данных мне подняли КБМ до 1.76, что…
14 августа, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день. Не первый год длятся наши взаимоотношения со страховой компанией "Абсолют" с неизменно вежливым, доброжелательным, профессиональным отношением к клиенту. При очередном продлении договора по полису ОСАГО, специалист В-ая Наталья К/ заран…
13 августа, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обслуживаюсь в страховой компании уже лет двадцать. По оформлению полиса никак проблем.За все время было несколько случаев когда мне приходилось обращаться по возмещению ущерба. Каждый раз решали все быстро и чётко. Давали направление в сервис. Все …
13 августа, 11:29
ОСАГО
Оформление полиса
В прошлом году стоила дешевле!!! Поднялась на 2000 тыс рублей!! Как компания без понятия ,я без аварийный не разу не обращался. В прошлому году стоила страховка 4900 в этом 6800 ,хотя должно было дешевле быть в этом году
12 августа, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась по поводу внесения изменений в полис, очень порадовало практически моментальное решение вопроса специалистом Ксенией М-ой. Изменения были масштабные, все было сделано быстро, четко и правильно. Причем с первого раза, была возможность сравн…
12 августа, 16:10
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить самый тёплый отзыв о специалисте Наталье В-ой из Абсолют Страхования! Недавно я купила новую машину и решила оформить ОСАГО снова именно у Натальи. Я уже обращалась к ней раньше по предыдущей машине ВАЗ 2114, и тогда всё прошло прост…
12 августа, 13:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
02. 07. 2026 г. в 08 ч. 55 мин. по адресу г. Нижний Новгород, пл. Комсомольская в районе дома № 1 произошло ДТП с участием автомобиля HAVAL F7 и автомобиля Kia Cerato. Причиной ДТП, как установлено определением по делу об административном правонаруше…
6 августа, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
05.08.2026 оформил полис ОСАГО онлайн. Понравилось, что весь процесс не занял много времени — от подачи данных до получения полиса. Важным плюсом стала консультация менеджера Анны Н-ой: она подробно объяснила условия, ответила на все вопросы и помогл…
5 августа, 16:47
ОСАГО
Оформление полиса
Какой вид страхования Вы оформили (ОСАГО) Дата вашего обращения 04.08.2026 Какие плюсы Вы отметили в условиях страхования все супер Какие плюсы Вы отметили в процессе оформления договора все супер Сколько по времени заняло оформление договора момента…
5 августа, 14:54
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность специалисту В-ой Наталье К. из Абсолют страхования, которая помогла оформить страховой полис № XXX-067*****35 от 01.08.2026. Недавно я купила новую машину и решила оформить ОСАГО, по рекомендации товарищей я обратилась к …
5 августа, 11:26
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращался 04.08.26 г. В чате личного кабинета по вопросу внесения изменений полис страхования, в связи с заменой СТС. Обращение оформил в личном кабинете фирмы. Исполнитель от фирмы - М-ва Ксения. Все оформила очень быстро, молодец.
5 августа, 11:26
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась по вопросу расчета стоимости и оформления страхового полиса ОСАГО 23-го июля по электронной почте sotrudnik@absolutins.ru. Получила оперативные, качественные, профессиональные ответы на все мои вопросы Главного специалиста Управления пря…
4 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился в "Абсолют страхование" для оформления полиса ОСАГО. 30.07.2026 мне написала менеджер Анна Н-на, что заканчивается срок действия текущего полиса, предложила заключить договор еще на год. Я согласился, условия хорошие, сделали все очень быст…
30 июля, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, очень плохая страховая компания, намерено задерживает выплаты. Произошло ДТП Я являюсь пострадавшей стороной, 15 июля 2026 года направил пакет документов с фотографиями в страховую компанию, мало того что насчитали копейки, заставляют…
29 июля, 12:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть