Нет ответа не претензию

Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

Добрый день! По результатам проведенной проверки по Вашему обращению уведомляем, что Страховщиком принято положительное решение об удовлетворении заявленных Вами требований. Дополнительный акт согласования направлен на СТОА ООО "Фрагмент-Сервис". Официальный ответ направлен Вам 18.05.2022г. по адресу, указанному в заявлении о наступлении страхового события, трек письма №80091772772772. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

Ответ на претензию получил 18.05.2022, 19.05.2022 связался с представителем СТОА ООО "Ф**********т-Сервис" для уточнения времени выполнения ремонта, он утверждает что акт согласования не поступал. Позже позвонил на горячую линию СК "Согласие, сказали что отправят акт согласования на СТОА позже. Сообщите, когда мне отремонтируют автомобиль. Около месяца ждал ответ на претензию, когда получил - вздохнул с облегчением. Но нет, квест продолжается.

25.04.2022 я направил в СК Согласие претензию на некачественный ремонт по КАСКО на СТОА, ответ на претензию получил 18.05.2022. Ответ - положительный, с подтверждением выполнения ремонта автомобиля, так же в ответе указано, что на СТОА отправлен дополнительный акт согласования. 19.05.2022, 20.05.2022 связался с представителем СТОА  для уточнения времени выполнения ремонта, он утверждает что акт согласования не поступал. Сегодня, 22.05.2022, нет понимания когда меня пригласят на СТОА.

Добрый день! По результатам проведенной проверки по Вашему обращению уведомляем, что Страховщиком принято положительное решение об удовлетворении заявленных требований. 23.05.2022г. дополнительный акт согласования направлен на СТОА ООО "Фрагмент-Сервис". С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Пишу тритий отзыв за последние дни... 18.05.2022 получил положительный ответ на претензию, в котором Страховщик обязуется устранить неисправность,  в связи с некачественным ремонтом автомобиля по КАСКО. Прошло 7 дней, меня так и не пригласили на СТОА для выполнения ремонта. Постоянные согласования и задержки на всех этапах!!!  Отвратительная работа СК.

Добрый день! По результатам проведенной проверки по Вашему обращению уведомляем, что Страховщиком принято положительное решение об удовлетворении заявленных Вами требований касательно проведения восстановительного ремонта транспортного средства. Дополнительный акт согласования ремонта направлен Страховщиком «23» мая 2022г. на станцию технического обслуживания ООО «Фрагмент-Сервис». Далее от станции технического обслуживания «24» мая 2022г. поступил предварительный заказ-наряд на согласование проведения восстановительного ремонта транспортного средства, который был согласован Страховщиком «25» мая 2022г. Для уточнения информации касательно проведения ремонта транспортного средства рекомендуем Вам обратиться на станцию технического обслуживания ООО «Фрагмент-Сервис». В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться по адресу электронной почты claims@soglasie.ru. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.