Согаз не возвращает деньги

сложно с ними бороться, но если вместе, думаю всё полоучится

Уважаемая user-29238635604! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа

Спасибо большое за оперативный ответ. Информацию отправила

[quote][b]user-51798498556[/b] пишет:сложно с ними бороться, но если вместе, думаю всё полоучится[/quote] Огромное спасибо за содействие и поддержку.

Компания дала ответ, что договор расторгнут и деньги вернули. Только на потребкредит в 270тыс рублей пенсионерке впарили 70 тыс страховки. Я ее отправила сразу же расторгнуть договор страхования, договор расторгли, а вернули только 10тыс. А остальное не возращается, это к кредиту отношение не особо имеет, это вы сами здоровье застраховали, хотите, можете и это расторгнуть, но деньги мы не вернем. Вы извините, но человек пришел за кредитом, а не за страховкой. Пенсионерку особо уговаривать не надо было. Но совесть иметь надо, аппетиты поумерьте, на 210 тыс 70 тыс страховки, а теперь, типа сама виеовата. Надеюсь, хоть кто-то найдет на вас всех управу, так пусть тогда мало вам не покажется.

Спасибо за отзыв! Автор, вы пишете: "Она пошла, ей там почему-то сказали только писать на возврат страховки за квартиру, остальное вернуть нельзя", - уточните, когда были заключены договоры страхования и какие, когда и куда ваша мама обратилась для их расторжения? 01.08.22 оценка засчитана с учетом комментариев автора.

Добрый вечер. 21.04.22 мама обратилась в ПочтаБанк за кредитом в 210000 на 36 мес. Ей выдали 280000 с учетом страховки 70000. На следующий день, когда я об этом узнала, то сказала, чтобы она пошла и написала отказ от страховки, тем более сумма страховки через чур брльшая.  Не помню точно, когда мама ходила писать отказ, 24.04 или 25.04.  Офиса Согаз у нас нет, поэтому она обратилась с этим вопросом в ПочтаБанк. Там ей предложили позвонить в Согаз. В Согаз она позвонила и сказала, что хочет отказаться от страховки. После согласования всех необходимых моментов с Согаз по телефону, мама с помощью сотрудника ПочтаБанка составила и отправила письмо по почте. Вечером в этот же день она сказала мне, что вернут только за квартиру страховку 10000. Я ей ответила, что это полная ерунда, должны вернуть все. Через два месяца у меня появилась возможность оплатить все. Мы оплатили и обратились опять, чтобы нам вернули хотя бы не за не использованный срок. Я уже сама звонила в Согаз. Там ответили, что это невозможно, надо было расторгать в период охлаждения. Так в период охлаждения обращались! Письмо мы все-таки отправили и получили ответ, что договор страхования расторгнут и деньги перечислены, а это отношения не имеет к возвращаемой страховке, все подписано добровольно. Можно тоже расторгнуть без возврата страховой суммы. То есть застраховали на 70000, вернули 10000, 60000 им осталось. Караул! Письмо с документами, которые отправляли в Согаз я не видела, в тот период у меня совсем не было времени заниматься этим вопросом, но написано все было по согласованию с Согаз, т.е. проблема озвучена, необходимый стандарт пакета документов предоставлен.

Первый раз отправляли документы в офис в Одинцово, сейчас не помню точный адрес, компания Согаз давала, второй раз, когда уже самостоятельно, отправили туда же. Но письмо лежало на почте, мы отслеживали номер отправления. Потом мама опять пошла в ПочтаБанк и с сотрудницей банка они нашли адрес в Иваново, отправили туда с уведомление о вручении. Из офиса в Иваново и пришел ответ, что все расторгнуто и оплачено, остальное извините. При необходимости, точные адреса могу найти.

Сейчас еще раз перечитала документы, ей дали подписать страховку за квартиру и за жизнь. За квартиру вернули, а за жизнь не подлежит возврату, как выяснилось.