В чате узнала, что подписываю договоры страхования простой электронной подписью, где она находится в приложении, что она бессрочная, на что она действует

Я даже никогда не задумывалась, что когда захожу в приложение и, тем более, что оформляю страховые полисы, то делаю это через электронную подпись, выраженную через моё согласие по смс, а когда крайний раз это смс долго не приходило, то я очень переволновалась и обеспокоилась по этому вопросу. Посмотрев передачу про это и вспомнив, что из-за этого я могла вообще не оформить крайний полис, захотела уточнить в 18:18 19 сентября в чате использую ли я электронную подпись, подтверждая свои действия по смс, при входе на сайт и при оформлении полисов. Мелания это подтвердила, написав, что этими действиями по смс и электронной подписью я, таким образом, подтверждаю свои действия в онлайн формате. Я уточнила какого вида подпись я использую в Согазе, так как сказали, что их бывает несколько видов. Мелания написала, что при подаче документов об убытках подпись производится через Госключ, а при заключении договора через личный кабинет у меня сформировался ключ, подтверждающий мою подпись. Получается что при оформлении полисов я использовала созданную мне страховой компанией электронную подпись и даже не знала об этом. Я захотела узнать где она хранится, так как в передаче говорили, что она должна быть в безопасном месте, чтобы ею не завладели мошенники. Мелания написала, что при переходе в личнуй кабинет в разделе редактирования профиля указана информация об электронном ключе и подтвердила, что электронная подпись регулирует подписание договоров. В самом низу профиля я увидела ключ пэп и буквы с цифрами и я узнала, как она выглядит. Мелания пояснила, что пэп означает простая электронная подпись. Я уточнила что любые действия по полису можно совершать через эту подпись. Мелания написала, что все действия, совершённые через смс сформировали мне пэп, чтобы дополнительные подтверждения при использовании личного кабинета не производились. Важный момент, который я узнала от Мелании - при подаче документов об убытках понадобится квалифицированная подпись через Госключ. Я спросила о сроках действия выпущенной мне простой электронной подписи и нужно ли будет её перевыпускать при необходимости или по сроку действия. Она написала, что пэп действует бессрочно, а перевыпускать её не требуется. В разговоре с Меланией я узнала, что у меня есть электронная подпись, выпущенная мне при регистрации в Согазе и она простая, эту подпись я применяю при заключении договоров страхования и входе в личный кабинет, где она находится в нём, что она имеет бессрочное действие и что если нужно будет возмещать убытки, то потребуется уже квалифицированная подпись, которая делается, скорее всего, не так быстро, как простая, а это время будет как раз важно при подаче документов. Использование электронной подписи, прежде всего, экономит моё время и нервы, чтобы не ездить в офис компании, подписывать документы, а делать это дистанционно. Я поняла, что электронная подпись находится в моём личном кабинете в безопасности, что без неё взаимодействие со страховой компанией в онлайн формате в принципе невозможно, что беспокоиться, что смс долго не приходит не стоит, главное, что оно приходит. При обслуживании в этом формате все эти моменты и нюансы очень важны, а получение информации об этом очень ценно для меня и необходимо для полноценного обслуживания в компании.