Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Страховой случай
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
19 сентября, 03:34
Проблемы с организацией приема по ДМС
По рекомендации специалиста контактного центра направил 11.09.2026 на адрес электронной почты протокол приема врача травматолога-ортопеда с просьбой согласовать прием врача в названной клинике. От страховой компании получил ответ о том, что направить гарантийное письмо в клинику не представляется возможным, так как с данной клиникой не продлены договорные отношения. Аналогичную информацию я получил вновь, обратившись в контактный центр по телефону 17.09.2026 от Евгении. При этом в клинике мне неоднократно подтверждали возможность приема по ДМС от СОГАЗ, что договор имеется.
Также я обращался в страховую компанию по телефону 16.09.2026, специалист Лариса зафиксировала заявку на поиск клиники согласно назначению врача и сообщила, что со мной свяжутся по телефону в течение 24 часов с обратной связью. Срок истек, ответ не поступил.
Я был вынужден осуществить прием врача 17.09.2026 за счет собственных средств.
Качеством работы страховой компании разочарован.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ДмитрийАвтор отзыва19.09.2026 03:36Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
СОГАЗ19.09.2026 03:36Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли Ваш вопрос в работу. Дополнительная информация будет предоставлена Вам после проверки. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
По рекомендации специалиста контактного центра направил 11.09.2026 на адрес электронной почты протокол приема врача травматолога-ортопеда с просьбой согласовать прием врача в названной клинике. От страховой компании получил ответ о том, что направить…
19 сентября, 03:34
ДМС
Страховой случай
Неоднократно обращался а страховую компанию по поводу согласования услуг в медицинских организациях.
Медорганизации часто отказывались проводить процедуры по страховке.
Обращение в страховую компанию помогало быстро решить проблему.
Срок решения в…
17 сентября, 21:28
3 услуги
Страховой случай
Подала на решение проблемы, ребенку отказали, НО! По самому первому договору для другой ноги было все одобрено.
· Предыдущий прецедент: Тот факт, что год назад аналогичную операцию на другом колене согласовали и оплатили, — это сильный аргумент. Стра…
17 сентября, 12:35
ДМС
Другое
СОГАЗ по ДМС — это про реальную помощь. Являюсь сотрудницей ОАО «РЖД», компания заботится о своих работниках и обеспечивает полисом ДМС в СОГАЗ. По полису удалось не только попасть на приём к узкому специалисту в поликлинике ОАО «РЖД» в г. Ижевск, но…
17 сентября, 10:47
ДМС
Страховой случай
Худший сервис и полное наплевательство на клиентов со стороны АО «СОГАЗ». Я застрахована по программе корпоративного ДМС. То есть страховая компания регулярно получает живые деньги, а взамен предоставляет пустышку.
07.06.2026 г. я обратилась в извес…
15 сентября, 20:23
ДМС
Другое
Не согласовали мне анализы на гормоны, в то время когда я продаю их вонючие никому не нужны коробочные страховые продукты. Все страховки у них полное г@внище, не советую вообще с этой страховой компанией что-то либо иметь👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽…
15 сентября, 18:41
ДМС
Другое
Добрый день. Обладаю полисом ДМС. В моем полисе есть такая удобная услуга как прямой доступ - это когда без лишних звонков и согласований врачи в клиниках принимают по спискам. Эта опция очень выручает, когда случай острый и требуется срочная диагнос…
15 сентября, 11:22
ДМС
Страховой случай
11 сентября страховая компания гордо рапортует в СМИ о получении престижной премии за социальные проекты и доступность информации для граждан. Ссылка на официальный пресс-релиз на их сайте: https://www.sogaz.ru/sogaz/pressroom/release/863036/
А с 12…
13 сентября, 01:07
ДМС
Страховой случай
Обращался 4 августа утром в страховую по выделенной линии для работников банка, оператор спросила фио, дату рождения и записала на вызов терапевта на дом, терапевт приехал в течение дня, помог, выписал лекарства, обращение в страховую произошло быстр…
11 сентября, 13:18
ДМС
Страховой случай
У меня корпоративный ДМС в СОГАЗ. Пару месяцев назад неудачно подвернул ногу на тренировке — появился сильный отёк, ходить было тяжело. Сразу позвонил на горячую линию: оператор спокойно всё записал, подсказал, в какую клинику из списка партнёров луч…
11 сентября, 07:42
ДМС
Страховой случай
У меня полис дмс от работодателя. В согаз полис оформлен в 2026 году, ранее пользовался полисом ДМС от другой не менее крупной и всем известной страховой компании одноименного банка. Как говорится все познается в сравнении, и вот в сравнении согаз ок…
11 сентября, 07:35
ДМС
Страховой случай
Являюсь сотрудником сбера, постоянно обращаюсь в клинику тонус и в зубную клинику Доктор Дент в городе Нижний Новгород. Большое количество услуг и процедур согласовывают. Крайний раз согласовали процедуры по эндоскопии носа, которая была успешна пров…
10 сентября, 22:00
ДМС
Страховой случай
Добрый вечер.
Первый раз пишу отрицательный отзыв, просьба строго не судить. Хочется оставить отзыв о АО"Согаз" по продукту ДМС (корпоративный). В связи с непредсказуемыми обстоятельствами мне потребовалась операция на челюсть (остеосинтез …
10 сентября, 20:57
2 услуги
Оформление полиса
Попалась очень хорошая цена за оформление полиса осаго, не первый год страхую там свое транспортное средство. Есть удобный офис, сотрудники приветливые и вежливые, доводилось приезжать для уточнения данных. В целом, друзья, знакомые пользуются данной…
10 сентября, 14:30
ДМС
Страховой случай
9.09 в 14:23 позвонила в СОГАЗ по номеру 88003330888 для заказа гарантийного письма. После длительных подсказок бота, из-за этого снимаю звезду, меня наконец соеденили с оператором. Ответила Наталья, я ей сообщила, что нужно гарантийное письмо к невр…
10 сентября, 13:04
ДМС
Оформление полиса
хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ. Первого сентября в обеденный час я решил оформить полис добровольного медицинского страхования на себя. Всё взаимодействие происходило дистанционно на официальном…
10 сентября, 13:00
ДМС
Внесение изменений в полис
Оценка - 1(единица)!
Моя несовершеннолетняя дочь является застрахованным лицом по программе корпоративного ДМС № 25LM9289/000712.
Я лично занялся вопросом организации медицинской помощи для ребенка и провел детальный аудит официального «Перечня ле…
10 сентября, 11:01
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Предоставление гарантийного письма, обращалась в офис г. Кемерово, получила отказ, так как это не страховой случай со слов работника офиса.
У меня повышены АСТ и Алт, для уточнения диагноза гастроэнтеролог направил на повторную сдачу анализов и УЗИ и…
10 сентября, 09:32
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
НСиБ/Б/2026/0000024551 подал 23.07.2026 на сайте СОГАЗ, номер полиса 22LA145*/****89. На звонки отвечают что над моим обращением работают, скоро уже будет как 2 месяца подал заявление на выплату страхового случая, очень ужасная контора, только все …
10 сентября, 08:10
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
На рабочую почту отдел кадров мне присылал номер полиса и программу страхования, но я благополучно удалил это письмо. Захотел ознакомиться, и не нашел. Обратился на горячую линию СОГАЗа с просьбой прислать программу страхования на личную почту. Опера…
9 сентября, 19:31
ДМС
Оформление полиса
В 2024 году я устроилась на работу и предприятие сразу оформило мне страховку ДМС от СОГАЗ.
Это Мой первый опыт с ДМС.
На электронную почту мне прислали полис и инструкцию как именно ей пользоваться.
Некоторое время я просто о ней забыла, да и боялас…
9 сентября, 14:16
ДМС
Оформление полиса
Рассматривал вариант покупки индивидуального полиса ДМС, так как разовые обращения в частные медцентры в последнее время стали обходиться слишком дорого. На сайте СОГАЗа изучил базовые программы, но перед оформлением заявки требовалось прояснить пару…
9 сентября, 13:27
ДМС
Другое
От работы у нас подключена страховка от согаз и там есть стоматология
У меня проблемы с зубами и я обратилась на горячую линию чтобы узнать , какие услуги по стоматологии входят , сотрудники очень вежливые , объяснили все , помогли найти клинику , и…
9 сентября, 11:37
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Если вы думаете, что страховой бизнес — это про расчет рисков, вы ошибаетесь. В АО СОГАЗ это филиал цирка на выезде. Оформил через крупную компанию корпоративный полис ДМС Москва дети номер 25LM9289/000712 для своей дочери. Деньги за страховку вычита…
8 сентября, 10:02
ДМС
Страховой случай
Больше месяца АО «СОГАЗ» упивалось своей безнаказанностью. На мои законные требования вернуть деньги за вынужденный ОАК ребенка (после того как ваш «компетентный» врач Бурсова 03.07.2026 г. выписала системный антибиотик на глаз) вы присылали мне пуст…
8 сентября, 07:12
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
