Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Москва
19 апреля, 23:06
Невыплата
Заявил о страховом случае, это был второй случай за время страховки, первый раз выплатили без волокиты, а вот второй раз: после заявления - то одно, то другое, то третье, я раза четыре предоставлял различные выписки из учереждения в котором проходил лечение, в итоге пришёл отказ, с нелепой отпиской, я заявлял о нетрудоспособности с 03.05.2022г. а они отписались якобы страховой случай был в 2016 году- ещё до оформления страховок
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование19.04.2023 23:11Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "76099 СБС". Я проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование20.04.2023 06:30Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- 20.04.2023 23:01Знакомо. Возможно дело в самих выписках из больницы, в любом случае будет видно по ответу поддержки в чём было дело на самом деле
Администратор Народного рейтинга29.04.2023 12:21Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
СберСтрахование03.05.2023 08:47Здравствуйте! Я всё проверила, событие признали страховым случаем и зачислили выплату на счёт, который вы указали в заявлении. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я решила первый раз застраховать ребёнка от укуса клеща. Сыну всего 5 лет, ходит в садик, гуляет около кустов, по лесу — везде лазит. А в нашем регионе (Удмуртия) в этом году очень много клещей, поэтому сильно переживала. 22.09.2026года позвонила на …
22 сентября, 11:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Грибной сезон открыт и я тоже решила выйти на "тихую охоту", но тут же вспомнила, что страховку от клеща оформляла только на месяц (на время отдыха) и сразу решила исправить эту недоработку. 21 сентября в 09:49 я обратилась в отделение Сберб…
22 сентября, 11:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в поддержку Сбер Страхование за консультацией. Написал просто в онлайн-чат на сайте, изначально хотел позвонить, потому что думал будет долгий ответ, но всё же решил написать и был удивлён скоростью ответа!
Минуты не прошло, а агент под…
22 сентября, 10:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
29.07.2026 обратился в страховую компанию Сберстрахование, чтобы оформить полис страхования жизни и здоровья для ипотеки. Понравилось то, что оформление полностью дистанционное, оформлял все в приложении. Оператор ответил на все мои вопросы, касаемо …
21 сентября, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со «СберСтрахованием». Обычно я скептически отношусь к отзывам, но перед покупкой полиса всегда изучаю народные рейтинги на профильных сайтах (вроде Банки.ру). Увидев, что компания стабильно держится в топе…
21 сентября, 14:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте. 17 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении Сбера по вопросу оформления страховки от укуса клеща Сберстрахование. Оператор Екатерина быстро пришла в чат и подсказала информацию, дополнительно оставив номер горячей линии…
21 сентября, 13:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! 18 сентября оформила страховой полис в СберСтрахование по спортивной защите, так как зарегистрировалась в спортивном забеге Кросс Наций, страховая сумма по выбранному мной полису 100 000 рублей, стоимость оплаченного мной страхового пол…
21 сентября, 12:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сын занимается футболом. 27 сентября ему предстоит участие в турнире. Решила заранее оформить спортивную страховку на день турнира. Зашла в приложение сбера. Нашла вкладку "страховки", а дальше просто нажимала на подходящий мне вариант. Страх…
21 сентября, 11:46
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Собираюсь в туристическую поездку в Алтайский край. Дни в конце сентября обещают быть ещё тёплыми, и я честно удивилась, что клещи у нас активны даже в это время года. Решила лишний раз перестраховаться и оформить страховку от укуса.
На сайте выбрал…
21 сентября, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась по вопросу страхования жизни, а точнее по страховому случаю «бег». Дата оформления страховки 21 сентября 2026 года, оформила все быстро в приложении, буквально 5 минут и готово. Затем появились вопросы о суммах выплат и их порядке, задала …
21 сентября, 09:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила страховку жизни и здоровья в Сбербанке. Так как страховку оформляла впервые и раньше с этим не сталкивалась, решила уточнить всё у оператора в чате. Спросила, какие документы необходимо предоставить для оформления и можно ли добавить ещё одн…
21 сентября, 09:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась онлайн по страховому случаю 21.09.2026. Заполнение заявки заняло минуту. Пока добиралась из больницы оформила. Всё быстро и понятно. Впечатление положительное. Ожидание рассмотрения до двух дней. Сроки приятно удивили. Буду пользоваться п…
21 сентября, 08:33
3 услуги
Оформление полиса
Первый раз понадобилось воспользоваться услугой страхования и первая компания которая попала на глаза это было Сберстрахование. Увидел его в мобильном приложении и сразу же решил попробовать воспользоваться. Мы с братом должны ехать на общие командны…
21 сентября, 05:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
У меня оформлена годовая страховка от укуса клеща. 19 мая примерно в 15:17 решила заранее уточнить в чате СберСтрахования, как правильно действовать, если обнаружу присосавшегося клеща. Хотелось понимать порядок действий до того, как такая ситуация р…
20 сентября, 20:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я собираюсь на отдых в поход на выходные в лес. Однако сейчас в регионе ещё достаточно тепло, и бывают случаи укуса клещей. Я решил позаботиться о таком варианте развития событий заранее и рассмотрел возможность страховки от укуса клеща в Сбер страхо…
20 сентября, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Удобно в использовании и оформлении, а так же очень хорошая сумма за страхование и хорошая сумма покупки страховки, очень все информативно и понятно, спасибо большое. Минусов в страховании от Сбербанк страхование никаких нет, по крайне мере я не увид…
20 сентября, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Страховку защита от травм оформляля в приложении Сбербанка 21 июня 2026 года. В страховку включена я и ещё один человек. Цена вопроса в пределах 4500 рублей. Считаю, что не великие деньги, если учесть все риски банка, при наступлении стр…
20 сентября, 09:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
19 сентября 2026 года в 13:40 я обратилась на номер горячей линии 900 в Сберстрахование, чтобы оформить полис дочери, которая посещает секцию самбо, чтобы защитить жизнь и здоровье дочери от непредвиденных ситуаций на секции. Мне ответила Анна, она с…
20 сентября, 08:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне потребовалось оформить страховку по спорту, я скачал приложение сберстрахование, на карты Сбера у меня не было. Я решил сразу уточнить смогу ли я оформить 20.09 в 9:53 я написал в чат. Тут же подключилась Юлия. Она ответила, что большую часть я м…
20 сентября, 05:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В грибной сезон актуально задуматься о защите от клещей. Какие бы меры не предпринимаем, сто процентов гарантии нет. Поэтому очень вовремя оформить страховку от клеща в Сбер страховании. Сделать это минутное дело через мобильное приложение Сбербанка.…
19 сентября, 23:13
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте. Я обратился в страховую компанию с вопросом, подходит ли моя страховка в определенном случае. 19 сентября 2026 года в 12:47 я оформил страховой полис "Спортивная защита" т.к 25 сентября 2026 года, у нас на работе запланирован бл…
19 сентября, 15:20
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу сказать, что Сбер отлично относится к страхователям, всегда отвечают на вопросы, не раз обращалась, у меня на данный момент 4 страховки, одна из низ страховка от травм для ребёнка 010WS5840090095. Вот пришлось обратиться. Обратилась с вопросо…
19 сентября, 14:59
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Я обратилась в Сбербанк Страхование 19 сентября через онлайн‑чат поддержки. Нужно было узнать как добавить второго человека в полис и куда писать или звонить в случае наступления страхового случая. Оператор Елена подключила ко мне профильного специал…
19 сентября, 12:38
2 услуги
Оформление полиса
Хочу поделиться своим классным опытом оформления страховки от укусов клещей. Решила заранее обезопасить себя от неприятной ситуации. Сначала решила обратиться в поддержку Сбербанка, в приложении Сбербанк зашла в чат с оператором, попросила бота соеди…
19 сентября, 11:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Так как через неделю, 26 сентября, будет всероссийский день бега, кросс наций, я хотел подобрать страховку для участия в этом спортивном мероприятии. Я написал 19 сентября в 10:14 в чат приложения сберстрахования. Через несколько минут Кристина напис…
19 сентября, 11:34
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
