Не приходит полис 3 дня

Name: Всегда перепроверяйте работу страховой компании!
Item: Зетта Страхование
Rating: 1

Здравствуйте. Хочу поделится своим опытом работы со страховой компанией Зетта. По текущему договору которому уже 4 года, мной был продлен полис страхования, который в плановом порядке я оплачивал ежегодно и исправно в срок, т.к в противном случае банк поменяет процентную ставку. В этом году, я так же оплатил полис, заранее, на почту пришла квитанция, а полис - нет. Срок подачи полиса в банк скоро истекает, на мои звонки и заявки страхователь не реагирует, обещает выслать полис уже который раз и не высылает, обязательства со своей стороны не выполняет, могу предположить из предыдущих, аналогичных отзывов Страховая компания нарушает обязательства регулярно, с чем это связано непонятно. Свяжитесь со мной в ближайшие часы, в противном случае я оформлю полис от банка во избежание поднятия процентной ставки, и вам приедятся вернуть средства за неисполнение обязательств. ps На днях только порекомендовал коллеге при оформлении ипотеки Зетту, но видимо зря

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Зетта Страхование
29.09.2023 14:43
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проверки сообщаем Вам, что сегодня сотрудник связался с Вами и проконсультировал по ситуации. Будем благодарны, если подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву. Также хотим отметить, что в 2019 г. с Вами был заключен многолетний договор страхования ипотеки. В 2023 г. после оплаты очередного взноса по графику на Вашу электронную почту поступил только чек об оплате, который необходимо предоставить в банк в качестве подтверждения наличии страхования. Новый договор страхования не был оформлен и Вам направлен, поскольку в Вашем случае была оплата очередного взноса в рамках ранее заключенного договора, который у Вас уже имеется. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга
02.10.2023 18:29
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «на мои звонки и заявки страхователь не реагирует, обещает выслать полис уже который раз и не высылает» — расскажите поподробнее о данной ситуации, при обращении в страховую компанию вам не сообщили, что достаточно предоставить в банк квитанцию? 29.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества

Страховой случай

Полис приобретен зря

В компании застрахована квартира. При проведении в доме капитального ремонта произошел массовый потоп, что считается страховым случаем. От компании приехал не самый вежливый инспектор, который долго и упорно вымерял сантиметрами повреждения, однако н…

Не приходит полис 3 дня

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру