Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
1 ноября, 18:24
Недобровольная потеря работы
13.10.2022 года я К-ов Алексей Н. заключил договор страхования. Каждый месяц плачу страховку. 5сентября 2022 года наступил страховой случай, меня сократили с работы по соглашению сторон. Согласно договору страховки я собрал необходимые документы и предоставил их. Истекли уже все сроки по моему запросу.
Звонки на номер 900 внятного ответа не дают. Каждый раз разные операторы отвечают по разному. Всё идёт по кругу, как мельница. Всем надо объяснять заново. Долго ищут документы, даже сказала одна справку надо новую опять с биржи принести. В этот же день звоню другому оператору, он представился Николай А-ич его номер 3**** , он всё внятно рассказал и все документы нашëл.Сказал, что документы у вас в порядке и удивился, что до сих пор нет ответа. Сказал, что направил и в срочном порядке его завтра с 9 утра и до 21 00 вечера рассмотрят и пришлют по смс. Не пришло.
Через день звоню опять и начинается всё по кругу. Уже другая девушка Наталья Алексеевна номер 3**** говорит, что ещё на 10 дней продлили рассмотрение, она сказала связано с техническими работами. Собираю документы в органы, договор не расторгнут, плачу до сих пор, документы на руках, оснований для отказа нет в выплате страховки. Организацию не советую вытрепал уже всё нервы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование01.11.2023 18:35Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru еще дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "87300 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
- 02.11.2023 17:56Тогда уже стоит подождать ответа поддержки, тут ни раз вижу помогали людям
СберСтрахование02.11.2023 21:29Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга08.11.2023 16:52Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- СберСтрахование13.11.2023 06:53Здравствуйте! Жду документы, о которых мы свами говорили, на zabota@sberbank.ru Тему письма укажите не меняйте, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование01.12.2023 15:14Здравствуйте! Сумму выплатили согласно предоставленной справке из центра занятости за 4 дня. Максимальное количество дней, за которые могут направить выплату - 122 дня. Для дальнейшего рассмотрения вопроса о выплате нужно направить в страховую компанию справки из центра занятости от актуальной даты. Без этой справки предоставить ответ о возможности доплаты и её размере не сможем. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва02.12.2023 18:26Здравствуйте! Не понял ваш ответ. За 4 дня мне выплатили. Когда вы мне звонили и говорили, что каждый месяц будут платить 7800 р. при предоставлении справки с центра занятости. Я предоставил вам правильную справку (вы пишите за 4дня, а за остальные дни до расторжения договора?)
- Автор отзыва02.12.2023 18:33И в центре занятости не предоставляют справку на несколько дней. Предоставляется справка с начала постановки и по настоящее время.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
29.07.2026 обратился в страховую компанию Сберстрахование, чтобы оформить полис страхования жизни и здоровья для ипотеки. Понравилось то, что оформление полностью дистанционное, оформлял все в приложении. Оператор ответил на все мои вопросы, касаемо …
21 сентября, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со «СберСтрахованием». Обычно я скептически отношусь к отзывам, но перед покупкой полиса всегда изучаю народные рейтинги на профильных сайтах (вроде Банки.ру). Увидев, что компания стабильно держится в топе…
21 сентября, 14:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте. 17 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении Сбера по вопросу оформления страховки от укуса клеща Сберстрахование. Оператор Екатерина быстро пришла в чат и подсказала информацию, дополнительно оставив номер горячей линии…
21 сентября, 13:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! 18 сентября оформила страховой полис в СберСтрахование по спортивной защите, так как зарегистрировалась в спортивном забеге Кросс Наций, страховая сумма по выбранному мной полису 100 000 рублей, стоимость оплаченного мной страхового пол…
21 сентября, 12:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сын занимается футболом. 27 сентября ему предстоит участие в турнире. Решила заранее оформить спортивную страховку на день турнира. Зашла в приложение сбера. Нашла вкладку "страховки", а дальше просто нажимала на подходящий мне вариант. Страх…
21 сентября, 11:46
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Собираюсь в туристическую поездку в Алтайский край. Дни в конце сентября обещают быть ещё тёплыми, и я честно удивилась, что клещи у нас активны даже в это время года. Решила лишний раз перестраховаться и оформить страховку от укуса.
На сайте выбрал…
21 сентября, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратилась по вопросу страхования жизни, а точнее по страховому случаю «бег». Дата оформления страховки 21 сентября 2026 года, оформила все быстро в приложении, буквально 5 минут и готово. Затем появились вопросы о суммах выплат и их порядке, задала …
21 сентября, 09:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила страховку жизни и здоровья в Сбербанке. Так как страховку оформляла впервые и раньше с этим не сталкивалась, решила уточнить всё у оператора в чате. Спросила, какие документы необходимо предоставить для оформления и можно ли добавить ещё одн…
21 сентября, 09:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась онлайн по страховому случаю 21.09.2026. Заполнение заявки заняло минуту. Пока добиралась из больницы оформила. Всё быстро и понятно. Впечатление положительное. Ожидание рассмотрения до двух дней. Сроки приятно удивили. Буду пользоваться п…
21 сентября, 08:33
3 услуги
Оформление полиса
Первый раз понадобилось воспользоваться услугой страхования и первая компания которая попала на глаза это было Сберстрахование. Увидел его в мобильном приложении и сразу же решил попробовать воспользоваться. Мы с братом должны ехать на общие командны…
21 сентября, 05:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
У меня оформлена годовая страховка от укуса клеща. 19 мая примерно в 15:17 решила заранее уточнить в чате СберСтрахования, как правильно действовать, если обнаружу присосавшегося клеща. Хотелось понимать порядок действий до того, как такая ситуация р…
20 сентября, 20:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я собираюсь на отдых в поход на выходные в лес. Однако сейчас в регионе ещё достаточно тепло, и бывают случаи укуса клещей. Я решил позаботиться о таком варианте развития событий заранее и рассмотрел возможность страховки от укуса клеща в Сбер страхо…
20 сентября, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Удобно в использовании и оформлении, а так же очень хорошая сумма за страхование и хорошая сумма покупки страховки, очень все информативно и понятно, спасибо большое. Минусов в страховании от Сбербанк страхование никаких нет, по крайне мере я не увид…
20 сентября, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Страховку защита от травм оформляля в приложении Сбербанка 21 июня 2026 года. В страховку включена я и ещё один человек. Цена вопроса в пределах 4500 рублей. Считаю, что не великие деньги, если учесть все риски банка, при наступлении стр…
20 сентября, 09:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
19 сентября 2026 года в 13:40 я обратилась на номер горячей линии 900 в Сберстрахование, чтобы оформить полис дочери, которая посещает секцию самбо, чтобы защитить жизнь и здоровье дочери от непредвиденных ситуаций на секции. Мне ответила Анна, она с…
20 сентября, 08:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне потребовалось оформить страховку по спорту, я скачал приложение сберстрахование, на карты Сбера у меня не было. Я решил сразу уточнить смогу ли я оформить 20.09 в 9:53 я написал в чат. Тут же подключилась Юлия. Она ответила, что большую часть я м…
20 сентября, 05:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В грибной сезон актуально задуматься о защите от клещей. Какие бы меры не предпринимаем, сто процентов гарантии нет. Поэтому очень вовремя оформить страховку от клеща в Сбер страховании. Сделать это минутное дело через мобильное приложение Сбербанка.…
19 сентября, 23:13
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте. Я обратился в страховую компанию с вопросом, подходит ли моя страховка в определенном случае. 19 сентября 2026 года в 12:47 я оформил страховой полис "Спортивная защита" т.к 25 сентября 2026 года, у нас на работе запланирован бл…
19 сентября, 15:20
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу сказать, что Сбер отлично относится к страхователям, всегда отвечают на вопросы, не раз обращалась, у меня на данный момент 4 страховки, одна из низ страховка от травм для ребёнка 010WS5840090095. Вот пришлось обратиться. Обратилась с вопросо…
19 сентября, 14:59
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Я обратилась в Сбербанк Страхование 19 сентября через онлайн‑чат поддержки. Нужно было узнать как добавить второго человека в полис и куда писать или звонить в случае наступления страхового случая. Оператор Елена подключила ко мне профильного специал…
19 сентября, 12:38
2 услуги
Оформление полиса
Хочу поделиться своим классным опытом оформления страховки от укусов клещей. Решила заранее обезопасить себя от неприятной ситуации. Сначала решила обратиться в поддержку Сбербанка, в приложении Сбербанк зашла в чат с оператором, попросила бота соеди…
19 сентября, 11:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Так как через неделю, 26 сентября, будет всероссийский день бега, кросс наций, я хотел подобрать страховку для участия в этом спортивном мероприятии. Я написал 19 сентября в 10:14 в чат приложения сберстрахования. Через несколько минут Кристина напис…
19 сентября, 11:34
2 услуги
Оформление полиса
Благодарю компанию Сбер страхование 🤝 за отличное и выгодное предложение по страхованию недвижимости, а также моего здоровья от различных заболеваний и травм( там же предусмотрена и защита от укусов клеща!)Поскольку я проживаю в городе Курск, который…
19 сентября, 10:20
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
19 августа 2026, в 8:12, я оформила страховой полис по спортивной защите через приложение Сбербанк.
Удобство оформления было максимальным- так как я получаю зарплату на карту Сбербанка, то все мои данные уже были в приложении, вводить ничего не нужно…
19 сентября, 08:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу написать отзыв о страховании Спортивная защита.
Полис оформила ребенку, он занимается футболом. Однажды на тренировке сломал палец, по окончании лечения обратилась в Сбербанк для получения выплаты. Подача заявления через приложение, очень удобно…
18 сентября, 21:29
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
